自上個世紀(jì)末期起，ERP系統(tǒng)無論是在中國，還是在全世界都掀起了一場關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。更為值得注意的是，在MPRII還沒有被中國的企業(yè)界人士所完全認(rèn)可之前，它卻已經(jīng)在短短的幾年時間內(nèi)一躍發(fā)展成為現(xiàn)今的電子商務(wù)時代下的еERP。

　　可見，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無法想象的速度在中國的企業(yè)中如火如荼地被應(yīng)用和發(fā)展起來了，它無疑給我們在市場經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注入了新的血液。因此，為了我們更好地掌握和使用這一新的管理工具，很有必要先對ERP有一個清楚的認(rèn)識。

　　在眾多的有關(guān)ERP的介紹當(dāng)中，對于ERP的認(rèn)識大多偏重于ERP本身的技術(shù)層面，而對于ERP系統(tǒng)所蘊(yùn)涵的管理思想則有所欠缺，很多人也片面地認(rèn)為ERP系統(tǒng)僅僅是一種運(yùn)用了信息技術(shù)的管理工具而已，認(rèn)為ERP系統(tǒng)不具有管理思想與管理技術(shù)上革命與創(chuàng)新。所以我們從ERP系統(tǒng)核心模塊的構(gòu)成及發(fā)展來論述其背后蘊(yùn)涵的管理思想的演變。

　　一、MRP是ERP的核心功能

　　在一般的制造業(yè)企業(yè)中，企業(yè)從供應(yīng)方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)(石油、礦產(chǎn))、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單(對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成——一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。

　　如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(或物料清單)這個基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了工藝流程和時間周期；換句話說，通過一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程(工序、設(shè)備或裝置)同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來。

　　通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。

　　二、MRPⅡ是ERP的重要組成

　　MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)(間接成本)累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本，這個過程就是ERP系統(tǒng)中實(shí)際成本的計(jì)算邏輯與過程。

　　再進(jìn)一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈——如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來等，使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息可以直接由生產(chǎn)活動生成，例如在ERP應(yīng)收款的發(fā)票可以由銷售系統(tǒng)中的銷售提貨單自動生成。

　　在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)賬登錄，保證了“資金流(財務(wù)帳)”同“物流(實(shí)物帳)”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時做出決策。

　　ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。

　　ERP系統(tǒng)的這種物流、資金流、信息流的高度集成，也是目前我國市場上財務(wù)軟件與ERP軟件中財務(wù)模塊部分的最大不同，單就財務(wù)業(yè)務(wù)本身的功能來說，財務(wù)軟件也能比較便利的實(shí)現(xiàn)，但這種資金流同物流的實(shí)時集成是財務(wù)軟件沒法做到的。

　　總之，從管理信息集成的角度來看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。

　　三、ERP與MRPⅡ的區(qū)別

　　ERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，為了進(jìn)一步理解ERP系統(tǒng)的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRPⅡ之間的區(qū)別，我們以北京機(jī)械工業(yè)自動化所推出RS10ERP系統(tǒng)為例。

　　1.在資源管理范圍方面的差別

　　MRPⅡ主要側(cè)重對企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的管理，ERP系統(tǒng)提出了供應(yīng)鏈(SupplyChain)的概念，即把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。RS10ERP系統(tǒng)主要是面向離散制造業(yè)的，它包含訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、服務(wù)與維護(hù)、財務(wù)管理、人事管理、項(xiàng)目管理等。

　　2.在生產(chǎn)方式管理方面的差別

　　MRPⅡ系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式來進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等，針對每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在80年代末、90年代初期，企業(yè)為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)成為企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，而ERP則能很好地支持和管理這種混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)多元化經(jīng)營需求。

　　RS10提供了多品種小批量與大批量流水生產(chǎn)方式混合的解決方案，通過MRP方法實(shí)現(xiàn)對多品種小批量生產(chǎn)模式的管理，通過JIT方法實(shí)現(xiàn)對大批量流水生產(chǎn)模式的管理。

　　3.在管理功能方面的差別

　　ERP除了MRPⅡ系統(tǒng)的制造、分銷、財務(wù)管理功能外，還增加了支持整合各個環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對工作流(業(yè)務(wù)處理流程)的管理，RS10可以通過對工作流的定義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程模式。

　　4.在事務(wù)處理控制方面的差別

　　MRPⅡ是通過計(jì)劃的及時滾動來控制整個生產(chǎn)過程，它的實(shí)時性較差，一般只有實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)支持在線分析處理OLAP(Online Analytical Processing)、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、效績等關(guān)鍵問題的實(shí)時分析能力。RS10系統(tǒng)提供了各種計(jì)劃的模擬功能，可以通過對計(jì)劃的模擬，從中選擇最優(yōu)的模擬計(jì)劃確認(rèn)為企業(yè)的正式計(jì)劃，加強(qiáng)對事前計(jì)劃的控制。

　　5.在跨國(或地區(qū))經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別

　　現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來越多和越來越重要，RS10ERP系統(tǒng)運(yùn)用完善的組織架構(gòu)，從而可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。

　　6.在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別

　　隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)的以實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。RS10ERP系統(tǒng)應(yīng)用瀏覽機(jī)/服務(wù)器(B/S)體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(Ebusiness，Ecommerce)、電子數(shù)據(jù)交換EDI、手機(jī)短信、PDA等，此外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺上的互操作。

　　四、ERP系統(tǒng)的核心管理思想

　　ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理、主要體現(xiàn)在以下三個方面：

　　1、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想

　　在知識經(jīng)濟(jì)時代僅靠自己企業(yè)的資源已不足以在市場競爭中取得優(yōu)勢地位，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。

　　換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代市場競爭的需要。

　　2、精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造的思想

　　ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：其一是“精益生產(chǎn)LP(LeanProduction)”思想，它是由美國麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系，即企業(yè)按大經(jīng)量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。

　　其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”思想。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運(yùn)用“并行工程SE(Simultaneous Engineering)”組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量，多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

　　3、體現(xiàn)了集成管理思想

　　ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理信息平臺，將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部供需鏈上所有的資源與信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這種集成能夠消除企業(yè)內(nèi)部因?yàn)椴块T分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。如果ERP系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻絷P(guān)系管理CRM軟件、供應(yīng)鏈管理SCM軟件集成起來，則構(gòu)成了企業(yè)電子商務(wù)的完整解決方案。

　　ERP系統(tǒng)將企業(yè)業(yè)務(wù)明確劃分為由多個業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)而成的業(yè)務(wù)流程，通過各個業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn)明晰了各自的權(quán)責(zé)范疇，而各個結(jié)點(diǎn)之間的無縫聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了信息的充分共享及業(yè)務(wù)的流程化運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們說，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，根本的目的不在于為了引進(jìn)一套現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，更重要的是運(yùn)用ERP系統(tǒng)來對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新輸理與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細(xì)化與集約化，而帶來的好處就是成本的降低、生產(chǎn)周期的縮短、響應(yīng)客戶需求的時間更快、為客戶提供更好的服務(wù)。