隨著國內(nèi)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,大批的中小企業(yè)迅速從激烈的競爭中脫穎而出,成為各個行業(yè)和地區(qū)的佼佼者。然而,對于大多數(shù)中小企業(yè)主而言,成長的煩惱卻一直如芒在背:行業(yè)環(huán)境迅速變化,競爭日趨全球化,面臨的問題越來越多,但是,個人時間精力已經(jīng)不允許事必躬親,這讓很多通過家族企業(yè)形式創(chuàng)業(yè)并做大的企業(yè)主深感力不從心,逐步建立的中高層管理者隊伍也還遠沒有到能夠完全放心的階段,諸多矛盾交織,如何破題? 企業(yè)管理:從“人治”到“規(guī)范治理” “成也蕭何,敗也蕭何”。在商場上歷練多年的企業(yè)家們都在尋求擺脫“人治”的途徑,有意識地推進規(guī)范管理。當年華為在搞企業(yè)內(nèi)部流程重組的時候,老總?cè)握蔷蛿S地有聲地說過一句話:“我們就是要削足適履!”。很顯然,在靈活性和規(guī)范性面前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會堅定地選擇后者。因為在企業(yè)發(fā)展到一定階段時,任何疏忽都可能將企業(yè)帶入絕境,如果沒有一個嚴格的規(guī)范流程,很難支持企業(yè)長期的發(fā)展。 為此,借鑒了很多國內(nèi)外的管理方法和流程,形成了各具特色的業(yè)務(wù)流程,但是似乎缺乏一套系統(tǒng)能夠很好的將各個環(huán)節(jié)都有效的規(guī)范起來,將停留在紙面的運營規(guī)章制度落實下去。對此,大大小小的IT公司爭相針對成長中的中小企業(yè)開出了各類時髦的“信息化藥方”,不少從事企業(yè)軟件將目光著眼于具體的技術(shù)應(yīng)用,良好的數(shù)據(jù)展現(xiàn),順暢的流程運轉(zhuǎn),快捷的訪問和處理速度,甚至加入了對手機、PDA等移動平臺的支持,顯著提高了企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)的速度;但是,在企業(yè)管理軟件的核心—對管理工具和方法方面沉淀不足,隨著公司治理逐步由靈活轉(zhuǎn)向規(guī)范,“靈活”的系統(tǒng)很快就陷入了補丁上打補丁的技術(shù)泥淖。 ERP從“普及期”進入“替換期” 在如今的中國市場,唯一不變的就是變化。不僅大環(huán)境在變,企業(yè)的組織形態(tài)在變,面臨的挑戰(zhàn)也在變。隨著信息技術(shù)和物流的發(fā)展,世界在迅速變“平”,中國企業(yè)越來越多的加入到全球的供應(yīng)鏈中,發(fā)展迅猛,在短短數(shù)年間跨越多個成長階段。 而ERP的發(fā)展軌跡是沿著中國企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展而推進的。ERP在人們的眼中經(jīng)歷了從懷疑到認可,F(xiàn)在,ERP不僅為中國大型企業(yè)應(yīng)用在生產(chǎn)、管理、物流等方方面面, 而且中小企業(yè)也越來越認識到了ERP的重要性。ERP更是成為中小企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)跨越式發(fā)展的加速器。 快速的發(fā)展,也帶來更艱巨的挑戰(zhàn),組織的快速壯大,產(chǎn)業(yè)分工日益細化,企業(yè)必須持續(xù)調(diào)整管理方式,不斷加強控制體系,才能承載成長過程中的挑戰(zhàn)和危機。 作為企業(yè)管理和內(nèi)部控制的重要體系,采用能夠與組織同步變化的管理軟件顯得尤為重要。 當前,中國企業(yè)對于各種管理工具的采用也在加速,對于ERP軟件等都有基本的認識。但是,隨著企業(yè)加入本地和全球的供應(yīng)鏈,原先僅僅考慮自身特定需求的系統(tǒng)對于產(chǎn)業(yè)定位的變化,分工的細化,以及新組織結(jié)構(gòu)所面臨的問題和危機缺乏系統(tǒng)的檢視和全面的解決方案,成為企業(yè)發(fā)展過程中的一個個暗礁。 對此,業(yè)內(nèi)專家普遍認為巨大的需求,將會引發(fā)ERP應(yīng)用進入了一輪替換高峰,中國管理軟件產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷第三次技術(shù)以平臺化為主題變革,即:通過平臺化的軟件,整合管理企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中上下游的需求,形成一套基于價值鏈體系的ERP平臺。很多已經(jīng)使用ERP的企業(yè)逐步認識到全球化背景下的自身“內(nèi)功”的短板,轉(zhuǎn)而通過替換成領(lǐng)先的國際化管理軟件來迅速提升管理水平,與國際化順利對接。聯(lián)想集團、蘇寧電器、海爾集團等一大批國內(nèi)企業(yè)的佼佼者,很早就全面實施SAP ERP管理系統(tǒng),有效解決了大量的管理問題,實現(xiàn)了良好的公司治理和跨越式發(fā)展。它們的成功,為國內(nèi)眾多的企業(yè)樹立了榜樣。