四、項(xiàng)目執(zhí)行

　　在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括：實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行、時(shí)間和成本的控制、實(shí)施文檔管理、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、項(xiàng)目例會(huì)、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)工作。項(xiàng)目啟動(dòng)是這一階段開始的標(biāo)志，應(yīng)由總經(jīng)理組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，宣布人力資源中的項(xiàng)目成員及其責(zé)任;強(qiáng)調(diào)ERP項(xiàng)目的重大意義;確保相關(guān)人員權(quán)責(zé)一致;與ERP提供商實(shí)施人員進(jìn)行有效溝通。該階段由以下項(xiàng)目進(jìn)程：

　　1.項(xiàng)目培訓(xùn)。配合軟件商結(jié)合企業(yè)流程進(jìn)行ERP原理及軟件功能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使領(lǐng)導(dǎo)層、項(xiàng)目成員進(jìn)一步熟悉理論并付諸實(shí)踐，以加深認(rèn)識(shí)。

　　3.系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來了，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動(dòng)。

　　4.軟件原型測(cè)試。這是對(duì)軟件功能的原型測(cè)試(prototyping)，也稱計(jì)算機(jī)模擬(computer pilot)。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測(cè)試時(shí)，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測(cè)試，各個(gè)部門的人員都應(yīng)該同時(shí)參與，這樣才能理解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出不足的方面，提出解決企業(yè)管理問題的方案，以便接下來進(jìn)行用戶化或二次開發(fā)。

　　5.模擬運(yùn)行及用戶化

　　(1)模擬運(yùn)行及用戶化。在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問題，組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。模擬可集中在機(jī)房進(jìn)行，也稱之為會(huì)議室模擬。

　　(2)制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。進(jìn)行了一段時(shí)間的測(cè)試和模擬運(yùn)行之后，針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，項(xiàng)目小組會(huì)提出一些相應(yīng)的解決方案，在這個(gè)階段就要將與之對(duì)應(yīng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程初步制定出來，并在以后的實(shí)踐中不斷完善。

　　(3)驗(yàn)收。在完成必要的用戶化的工作、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行之前還要經(jīng)過企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收通過，以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

　　6.切換運(yùn)行。這要根據(jù)企業(yè)的條件來決定應(yīng)采取的步驟，可以各模塊平行一次性實(shí)施，也可以先實(shí)施一兩個(gè)模塊。在這個(gè)階段，所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機(jī)操作，處于真正應(yīng)用狀態(tài)，而不是集中于機(jī)房。如果手工管理與系統(tǒng)還有短時(shí)并行，可作為一種應(yīng)用模擬看待(live pilot)，但時(shí)間不宜過長(zhǎng)。

　　7.新系統(tǒng)運(yùn)行。一個(gè)新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后，實(shí)施的工作其實(shí)并沒有完全結(jié)束，而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和下一步的后期支持階段。這是因?yàn)槲覀冇斜匾獙?duì)系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)和自我評(píng)價(jià)，以判斷是否達(dá)到了最初的目標(biāo)，從而在此基礎(chǔ)上制定下一步的工作方向。

　　五、項(xiàng)目評(píng)估及更新

　　項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目監(jiān)控，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新同樣貫穿于ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模擬測(cè)試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行三個(gè)步驟中。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)有：

　　1.階段性評(píng)估。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行階段性評(píng)估，小結(jié)實(shí)施是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到所期望的階段性成果，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。

　　3.質(zhì)量保證體系。通過對(duì)參與實(shí)施的用戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)傳授，編寫完善實(shí)施過程中的各種文檔，從而建立起質(zhì)量保證體系，確保在實(shí)施完成后企業(yè)能夠達(dá)到對(duì)系統(tǒng)的完全掌握和不斷改善的目標(biāo)。

　　六、 項(xiàng)目完成

　　項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。此時(shí)，工作接近尾聲，已經(jīng)取得了項(xiàng)目實(shí)施成果。在這一最后階段，仍有重要的項(xiàng)目管理工作需要開展，切莫掉以輕心：

　　1.行政驗(yàn)收。結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2.項(xiàng)目總結(jié)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和實(shí)施成果作出回顧和總結(jié)。

　　3.經(jīng)驗(yàn)交流。交流分享在實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　4.正式移交。系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的計(jì)算機(jī)部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支援。通過項(xiàng)目管理循環(huán)的控制并結(jié)合實(shí)際工作，企業(yè)可以提高ERP實(shí)施的成功率，并借助ERP的成功實(shí)施來提升企業(yè)自身管理水平、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。