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支招ERP數(shù)據(jù)管理解決方案

瀏覽次數(shù):3150發(fā)布時間:2007-12-4

 

  在國內(nèi)ERP實(shí)施的圈子里流傳著這樣一句話:“成功實(shí)施ERP的企業(yè)具有相似的基本條件,但實(shí)施ERP失敗的原因卻各有不同!

  縱觀國內(nèi)實(shí)施ERP系統(tǒng)終告失敗的企業(yè),結(jié)合ERP的核心管理思想,可以將國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗的原因劃分為項(xiàng)目管理的原因和技術(shù)管理的原因! 

  項(xiàng)目管理方面的原因或者是由于企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程不合理,系統(tǒng)實(shí)施時并未對其進(jìn)行充分合理優(yōu)化,而僅僅套用了ERP供應(yīng)商已有的功能模塊;或者是項(xiàng)目實(shí)施過程中缺乏系統(tǒng)控制;再者是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只是將ERP系統(tǒng)看成一種普通信息系統(tǒng)的引入,低估了實(shí)施系統(tǒng)的難度,導(dǎo)致實(shí)施過程中配合力度不夠,后續(xù)投資跟不上。  

  其實(shí),在企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中,還存在著一個巨大的技術(shù)管理問題,就是企業(yè)未能有效地進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理,這是導(dǎo)致企業(yè)ERP實(shí)施失敗的重要原因。  

  數(shù)據(jù)管理的缺陷

  眾所周知,ERP之所以能幫助企業(yè)進(jìn)行高效管理,必須是建立在對大量全面、準(zhǔn)確、實(shí)時的企業(yè)數(shù)據(jù)的訪問、存儲和分析的基礎(chǔ)之上。而現(xiàn)在的一些ERP供應(yīng)商為了減少成本,降低客戶的疑惑度,便淡化了對企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度,基本忽略了對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整頓,只是從企業(yè)現(xiàn)有的零散和混亂的數(shù)據(jù)源中調(diào)用數(shù)據(jù),來迎合其產(chǎn)品的數(shù)據(jù)輸入模塊,最終導(dǎo)致了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理的嚴(yán)重缺陷! 

  首先,在企業(yè)實(shí)施ERP之前,沒有及時地調(diào)整企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為后來的系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理紊亂埋下了隱患。通常,存在以下三方面的前臺數(shù)據(jù)操作問題:(1)數(shù)據(jù)輸入不規(guī)范,同一部門不同的成員有不同的數(shù)據(jù)輸入格式,造成數(shù)據(jù)不單一。(2)數(shù)據(jù)操作權(quán)限混亂,從而存在數(shù)據(jù)來源多,同一業(yè)務(wù)在不同部門的賦值不同。(3)企業(yè)本身一些業(yè)務(wù)不規(guī)范,沒有及時形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),導(dǎo)致在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不完整! 

  其次,由于ERP涉及到財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)等各方面的數(shù)據(jù),因此,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,數(shù)據(jù)源均來自于不同的二級部門,對于那些有一定發(fā)展歷史的企業(yè),已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的、且各具特色的二級單位數(shù)據(jù)庫。由于在各個部門之間缺乏數(shù)據(jù)通道,各個二級單位的后臺數(shù)據(jù)庫都成為了“信息孤島”。如果在實(shí)施ERP系統(tǒng)的時候,不能很好地解決這一問題,就無法集成企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)! 

  亮出三招

  結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在實(shí)施ERP過程中存在的上述問題,作者認(rèn)為可以圍繞企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做出一系列的調(diào)整和管理,主要有以下三招! 

  整頓信息流

  以現(xiàn)代企業(yè)管理為指導(dǎo),以信息管理技術(shù)為工具,對企業(yè)現(xiàn)有的信息流進(jìn)行整改,包括調(diào)整企業(yè)的職能模塊,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。ERP項(xiàng)目上馬前,要充分了解企業(yè)信息流的情況,從企業(yè)權(quán)利結(jié)構(gòu)方面入手,分析嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)產(chǎn)生或數(shù)據(jù)管理等的原因,在調(diào)整企業(yè)職能模塊的基礎(chǔ)上,還需要優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程! 

  構(gòu)建數(shù)據(jù)管理模式

  現(xiàn)在很多大型企業(yè)的二級單位已經(jīng)建立起了相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)子系統(tǒng),同時具備自身的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。但是,由于缺乏各部門之間的信息通道,所以,就形成了一個個“信息孤島”! 

  實(shí)施ERP也就是要解決這樣一個問題,即如何權(quán)衡效益和成本,綜合各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的信息。全部重建固然可能達(dá)到最好的數(shù)據(jù)集成,但成本巨大;全面包容,又會造成數(shù)據(jù)平臺過多,數(shù)據(jù)格式過于分散,不能達(dá)到ERP系統(tǒng)的基本要求。因此,最重要的工作就是要先認(rèn)真地考察各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),考慮其數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)庫本身結(jié)構(gòu)、接口設(shè)計(jì)優(yōu)劣狀況來確定哪些可以沿用不動,或變動較小。同時,應(yīng)該明確規(guī)定各類數(shù)據(jù)的出處,保證特定數(shù)據(jù)具備確定的數(shù)據(jù)源,清理各部門之間數(shù)據(jù)管理重疊區(qū),從而可以建立ERP的綜合數(shù)據(jù)管理模式! 

  規(guī)范數(shù)據(jù)操作

  以綜合數(shù)據(jù)管理模式為標(biāo)準(zhǔn),再詳細(xì)規(guī)范各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入格式、數(shù)據(jù)管理權(quán)限。這就如建設(shè)房屋一樣,先搭架子,再砌墻。在軟件開發(fā)中,也相當(dāng)于先定實(shí)體聯(lián)系,再確定數(shù)據(jù)表關(guān)系,是一個逐步細(xì)化的過程。對于ERP建設(shè),在已經(jīng)打好了綜合數(shù)據(jù)管理模式的基礎(chǔ)上,有必要以通用的數(shù)據(jù)管理原則,來約束各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、更改、存儲和調(diào)用,進(jìn)一步減少數(shù)據(jù)的冗余度。在數(shù)據(jù)維護(hù)上,要有對重要數(shù)據(jù)的變動情況進(jìn)行追蹤的功能!