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支招ERP數(shù)據(jù)管理解決方案

瀏覽次數(shù):3148發(fā)布時間:2007-12-4

 

  在國內ERP實施的圈子里流傳著這樣一句話:“成功實施ERP的企業(yè)具有相似的基本條件,但實施ERP失敗的原因卻各有不同!

  縱觀國內實施ERP系統(tǒng)終告失敗的企業(yè),結合ERP的核心管理思想,可以將國內企業(yè)實施ERP系統(tǒng)失敗的原因劃分為項目管理的原因和技術管理的原因! 

  項目管理方面的原因或者是由于企業(yè)核心業(yè)務流程不合理,系統(tǒng)實施時并未對其進行充分合理優(yōu)化,而僅僅套用了ERP供應商已有的功能模塊;或者是項目實施過程中缺乏系統(tǒng)控制;再者是部分企業(yè)領導層只是將ERP系統(tǒng)看成一種普通信息系統(tǒng)的引入,低估了實施系統(tǒng)的難度,導致實施過程中配合力度不夠,后續(xù)投資跟不上! 

  其實,在企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的過程中,還存在著一個巨大的技術管理問題,就是企業(yè)未能有效地進行基礎數(shù)據(jù)的管理,這是導致企業(yè)ERP實施失敗的重要原因! 

  數(shù)據(jù)管理的缺陷

  眾所周知,ERP之所以能幫助企業(yè)進行高效管理,必須是建立在對大量全面、準確、實時的企業(yè)數(shù)據(jù)的訪問、存儲和分析的基礎之上。而現(xiàn)在的一些ERP供應商為了減少成本,降低客戶的疑惑度,便淡化了對企業(yè)基礎數(shù)據(jù)結構的優(yōu)化程度,基本忽略了對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據(jù)的整頓,只是從企業(yè)現(xiàn)有的零散和混亂的數(shù)據(jù)源中調用數(shù)據(jù),來迎合其產品的數(shù)據(jù)輸入模塊,最終導致了企業(yè)基礎數(shù)據(jù)處理的嚴重缺陷! 

  首先,在企業(yè)實施ERP之前,沒有及時地調整企業(yè)基礎數(shù)據(jù),為后來的系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理紊亂埋下了隱患。通常,存在以下三方面的前臺數(shù)據(jù)操作問題:(1)數(shù)據(jù)輸入不規(guī)范,同一部門不同的成員有不同的數(shù)據(jù)輸入格式,造成數(shù)據(jù)不單一。(2)數(shù)據(jù)操作權限混亂,從而存在數(shù)據(jù)來源多,同一業(yè)務在不同部門的賦值不同。(3)企業(yè)本身一些業(yè)務不規(guī)范,沒有及時形成業(yè)務數(shù)據(jù),導致在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不完整! 

  其次,由于ERP涉及到財務、銷售和生產等各方面的數(shù)據(jù),因此,數(shù)據(jù)結構復雜,數(shù)據(jù)源均來自于不同的二級部門,對于那些有一定發(fā)展歷史的企業(yè),已經形成了較為穩(wěn)定的、且各具特色的二級單位數(shù)據(jù)庫。由于在各個部門之間缺乏數(shù)據(jù)通道,各個二級單位的后臺數(shù)據(jù)庫都成為了“信息孤島”。如果在實施ERP系統(tǒng)的時候,不能很好地解決這一問題,就無法集成企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)! 

  亮出三招

  結合國內企業(yè)在實施ERP過程中存在的上述問題,作者認為可以圍繞企業(yè)基礎數(shù)據(jù)做出一系列的調整和管理,主要有以下三招! 

  整頓信息流

  以現(xiàn)代企業(yè)管理為指導,以信息管理技術為工具,對企業(yè)現(xiàn)有的信息流進行整改,包括調整企業(yè)的職能模塊,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。ERP項目上馬前,要充分了解企業(yè)信息流的情況,從企業(yè)權利結構方面入手,分析嚴重影響數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)產生或數(shù)據(jù)管理等的原因,在調整企業(yè)職能模塊的基礎上,還需要優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程! 

  構建數(shù)據(jù)管理模式

  現(xiàn)在很多大型企業(yè)的二級單位已經建立起了相對穩(wěn)定的業(yè)務子系統(tǒng),同時具備自身的數(shù)據(jù)庫結構。但是,由于缺乏各部門之間的信息通道,所以,就形成了一個個“信息孤島”。  

  實施ERP也就是要解決這樣一個問題,即如何權衡效益和成本,綜合各個業(yè)務子系統(tǒng)的信息。全部重建固然可能達到最好的數(shù)據(jù)集成,但成本巨大;全面包容,又會造成數(shù)據(jù)平臺過多,數(shù)據(jù)格式過于分散,不能達到ERP系統(tǒng)的基本要求。因此,最重要的工作就是要先認真地考察各個業(yè)務子系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)結構,考慮其數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)庫本身結構、接口設計優(yōu)劣狀況來確定哪些可以沿用不動,或變動較小。同時,應該明確規(guī)定各類數(shù)據(jù)的出處,保證特定數(shù)據(jù)具備確定的數(shù)據(jù)源,清理各部門之間數(shù)據(jù)管理重疊區(qū),從而可以建立ERP的綜合數(shù)據(jù)管理模式! 

  規(guī)范數(shù)據(jù)操作

  以綜合數(shù)據(jù)管理模式為標準,再詳細規(guī)范各個業(yè)務子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入格式、數(shù)據(jù)管理權限。這就如建設房屋一樣,先搭架子,再砌墻。在軟件開發(fā)中,也相當于先定實體聯(lián)系,再確定數(shù)據(jù)表關系,是一個逐步細化的過程。對于ERP建設,在已經打好了綜合數(shù)據(jù)管理模式的基礎上,有必要以通用的數(shù)據(jù)管理原則,來約束各個業(yè)務子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、更改、存儲和調用,進一步減少數(shù)據(jù)的冗余度。在數(shù)據(jù)維護上,要有對重要數(shù)據(jù)的變動情況進行追蹤的功能!