機(jī)械制造行業(yè)的特點(diǎn)

　　首先，從整個行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境來看，與電子、食品、醫(yī)藥行業(yè)推陳出新的高頻率來比，機(jī)械制造行業(yè)的產(chǎn)品更新發(fā)展速度較為穩(wěn)定，例如福特汽車公司，在十年中只推出一款車型。然而隨著行業(yè)的競爭和發(fā)展，機(jī)械制造企業(yè)逐漸由大批量的生產(chǎn)規(guī)模，向單位的小批量生產(chǎn)方式遞進(jìn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸在縮短，生產(chǎn)的方式也越來越復(fù)雜、離散。

　　資金流、信息流和物流，是企業(yè)運(yùn)營的三大主命脈。資金流關(guān)系著企業(yè)成本和資本管理的需求。財務(wù)管理固然重要，但是在工藝流程的質(zhì)量管理下，如何優(yōu)化排產(chǎn)的工作量則是制造業(yè)的管理之重。如何將信息準(zhǔn)確地流向車間，進(jìn)而對物流實(shí)現(xiàn)整體控制是整個信息系統(tǒng)的關(guān)鍵問題。

　　生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個企業(yè)管理最煩瑣和最難管理的環(huán)節(jié)，一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)企業(yè)要想使自己的生產(chǎn)嚴(yán)密有序地進(jìn)行，其生產(chǎn)業(yè)務(wù)則應(yīng)有以下特點(diǎn)：能合理建立物料清單（BOM）及各項生產(chǎn)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主生產(chǎn)計劃的建立應(yīng)有據(jù)可依，切實(shí)可行、物料需求計劃的管理應(yīng)涉及到最原始的零部件管理、組裝過程的廢品系數(shù)、廢品因子的準(zhǔn)確考慮、能及時靈活地進(jìn)行各種生產(chǎn)計劃的應(yīng)變、合理制定與企業(yè)生產(chǎn)模式相匹配的生產(chǎn)控制。

　　在制造行業(yè)中，一般每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)都不是完全流程地進(jìn)行下去，并且每種產(chǎn)品所采用零部件非常多，每個零件的每道工序，都需要經(jīng)過多個步驟和環(huán)節(jié)，這也是離散型生產(chǎn)方式的特色。特別是對于小批量多品種的企業(yè)來說，如果沒有一套系統(tǒng)來控制計劃和成本，那么企業(yè)不一定算得出哪些產(chǎn)品是贏利的，哪些是虧損的，不能計算企業(yè)對于資金流的控制具體是多少。例如生產(chǎn)一個產(chǎn)品的時候，能否清楚地計算出它的物料成本、人工成本、分?jǐn)傎M(fèi)用的總和為多少等等。這些制造流程方面的特色有別于其他行業(yè)，比如食品行業(yè)，就非常注重分銷、采購、銷售的環(huán)節(jié)等等。

　　另一方面，從實(shí)際的軟件運(yùn)行環(huán)境來講，由于機(jī)械制造業(yè)是勞動力相對密集的行業(yè)，因而從業(yè)人員的總體素質(zhì)較低，隨著近兩年內(nèi)地的逐步開發(fā)，制造業(yè)已呈現(xiàn)了向中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)方向發(fā)展的趨勢。與一些技術(shù)密集型的高科技企業(yè)相比，企業(yè)信息化推行的IT基礎(chǔ)非常薄弱。一些業(yè)務(wù)人員，需要從接受基礎(chǔ)的計算機(jī)操作的培訓(xùn)開始。GrapeCity遇到的一些用戶中，有些需要從Excel等基礎(chǔ)的計算機(jī)操作開始入手，一遍教不會可能要教幾遍，所以業(yè)務(wù)人員IT應(yīng)用能力偏低應(yīng)該說是制造行業(yè)在ERP實(shí)施中的一個瓶頸問題。

    選擇成熟的產(chǎn)品和經(jīng)驗豐富的服務(wù)商

　　基于以上原因，機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)在ERP選型的時候，就應(yīng)當(dāng)從ERP產(chǎn)品和供應(yīng)商方面仔細(xì)分析和考慮。

　　首先，要考慮選擇成熟的ERP系統(tǒng)。因為成熟的ERP產(chǎn)品，往往已經(jīng)經(jīng)過了上百家企業(yè)的實(shí)施，在系統(tǒng)的通用性和完整性方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢，制造行業(yè)是個發(fā)展相對穩(wěn)定的行業(yè)，所以行業(yè)的通用性對于客戶化的要求就會相對減少，很大程度上會大大降低實(shí)施的風(fēng)險，成功率也比較容易控制。并且所積累的同類企業(yè)成功經(jīng)驗非常值得借鑒。

　　第二，所選擇的ERP系統(tǒng)，是否能很好地處理生產(chǎn)、計劃、排產(chǎn)、庫存，以及物流控制方面的管理平衡能力。因為能否讓整個生產(chǎn)過程在這幾個步驟中走好，走順，對于制造行業(yè)來說非常重要。

　　第三，由于使用者的IT基礎(chǔ)相對薄弱，所以也就要求制造業(yè)所選擇的ERP系統(tǒng)易學(xué)易用，使IT能力不是很強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員在經(jīng)過了簡單的培訓(xùn)之后，就能立即上手。

　　RP實(shí)施顧問如同強(qiáng)大的支持力量，能針對企業(yè)的實(shí)際問題，幫助企業(yè)在最短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。具體地講，優(yōu)秀的實(shí)施顧問能依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，幫助企業(yè)選擇實(shí)施步驟：是先上生產(chǎn)模塊、庫存模塊，還是一同實(shí)施；在遇到問題的時候，實(shí)施顧問的經(jīng)驗非常重要，顧問會分析解決問題，問題來源于哪里，是系統(tǒng)本身，還是企業(yè)使用軟件的過程中磨合不好。

　　作為中國本地最早推廣ERP系統(tǒng)的企業(yè)之一，GrapeCity在七年多的實(shí)施過程中逐步積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)，并擁有國外制造業(yè)的理論研究專家，以及在國內(nèi)具有豐富實(shí)施開發(fā)經(jīng)驗的MRPII的實(shí)施顧問和技術(shù)專家，這些專家和顧問絕大多數(shù)具有五年以上的ERP實(shí)施、技術(shù)支持和開發(fā)經(jīng)驗。并且，GrapeCity所提供的Intuitive ERP系統(tǒng)，從1997年開始便面向中國企業(yè)推出了針對中小型制造企業(yè)（特別是離散型企業(yè)）的ERP系統(tǒng)，在6年多的實(shí)施推廣中積累了穩(wěn)定的用戶群和豐富的產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　真正的ERP系統(tǒng)，需要看它所包含的管理思想，是否能真正幫助企業(yè)提高管理水平和工作效率。歸結(jié)為一點(diǎn)，制造業(yè)需要的ERP是：成熟的產(chǎn)品 + 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    如何解決實(shí)施中的難題

　　對于機(jī)械行業(yè)的企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)要成功，首要的問題，是讓企業(yè)的高層意識到實(shí)施ERP的重要性，才能為ERP的最終推廣起到?jīng)Q定性的作用。所以對于高層的教育培訓(xùn)，是十分重要的一個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，實(shí)施顧問要潛移默化地讓企業(yè)的老總以改革者的角度去看待ERP的實(shí)施。ERP不單純是一個IT項目，而更是一個管理項目，吸引老總們的不是軟件本身而是軟件包含的管理思想和新的管理理念。

　　ERP是一種管理理念，涉及到企業(yè)全局的資源優(yōu)化管理，沒有軟件輔助根本談不上實(shí)施，實(shí)施ERP軟件的過程是將ERP理念數(shù)據(jù)化的過程。實(shí)施顧問的任務(wù)，就是讓他們領(lǐng)悟到可以把ERP的實(shí)施作為企業(yè)內(nèi)部改革、提高管理水平、轉(zhuǎn)換機(jī)制的一個契機(jī)，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會身體力行，由上而下地去推廣，把這種思想觀念傳達(dá)至中高層領(lǐng)導(dǎo)，而后再下達(dá)到具體的業(yè)務(wù)人員。如果把所有的工作都教給IT人員來做，那么實(shí)施注定是要失敗的。

　　實(shí)施ERP的過程是一個改革的過程，尤其對于傳統(tǒng)的機(jī)械制造行業(yè)來說，多年形成強(qiáng)大的舊的管理體制，在實(shí)施過程中或多或少總會遇到一些阻力，對于這些阻力，實(shí)施顧問要善于去分析其中的原因，因為很大一部分的阻力來自于員工對新系統(tǒng)的恐懼。一些員工害怕改變，害怕新系統(tǒng)會對現(xiàn)有的工作帶來沖擊。比如，一些財務(wù)人員在開始接觸ERP的時候就曾擔(dān)心，ERP系統(tǒng)實(shí)施之后他們就會無事可做，而結(jié)果卻恰恰相反，ERP的實(shí)施將會對他們提出更高的要求，而是有更多的新業(yè)務(wù)去學(xué)去分析。所以咨詢顧問要善于去分析、引導(dǎo)，想辦法說服他們使用ERP，用好ERP。

　　企業(yè)實(shí)施ERP的過程，是一個真正意義上的改革過程。所以，企業(yè)實(shí)施ERP最大的益處，是能將以前管理工作中的問題和弱點(diǎn)一一暴露出來。也許有些問題，在這之前企業(yè)已經(jīng)意識到了，但是不知道問題真正出在哪個環(huán)節(jié)上，ERP的實(shí)施就會將問題的發(fā)生點(diǎn)反映出來，更好地激勵企業(yè)調(diào)整原有的業(yè)務(wù)流程，并同時一步步建立審批制度、人才提拔制度、資金周轉(zhuǎn)、物流控制等更科學(xué)透明的內(nèi)部管理機(jī)制。

　　機(jī)械制造行業(yè)在信息時代面臨深刻的信息化課題，利用ERP就是機(jī)械制造類企業(yè)尋求生存和發(fā)展的快捷手段。深刻領(lǐng)悟機(jī)械行業(yè)的特點(diǎn)、選型的要素和實(shí)施中常見的問題，就能夠順利完成企業(yè)信息化的過程。