任何一個產(chǎn)品的普及化應用都與能否實現(xiàn)大眾消費,廠商是否具有規(guī)模交付能力,以及產(chǎn)業(yè)鏈是否成熟這三者緊密相連。 從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進第一套MRPII軟件以來,中國ERP市場已歷經(jīng)了20多年的風雨歷程。早期的ERP應用,以引進國外ERP為主。由于其產(chǎn)品不適應中國的商業(yè)環(huán)境,以及中國企業(yè)自身管理與應用基礎薄弱,ERP應用一度陷入失敗多成功少的困境,甚至社會上出現(xiàn)了"上ERP找死,不上ERP等死"的論調(diào)。同時,傳統(tǒng)ERP的業(yè)務模式由于其產(chǎn)品復雜、實施周期長、客戶成本高,使絕大多數(shù)中國企業(yè)尤其中小企業(yè)難以親近ERP。近年來,隨著國產(chǎn)ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟,廠商服務能力的快速形成,以及中國企業(yè)的管理基礎和信息化應用水平不斷提高,ERP系統(tǒng)在越來越多的企業(yè)得到成功應用,并產(chǎn)生顯著效益。面對國際競爭,應用ERP提升競爭力已經(jīng)成為企業(yè)的共識,政府與社會組織積極推動企業(yè)信息化,ERP標準逐漸形成,ERP人才越來越多……中國ERP應用開始進入一個全新的發(fā)展時期。 如果說,上世紀初,福特T型車的誕生將汽車產(chǎn)業(yè)帶入普及時代,是最大限度地滿足了人們的生活需求;那么,今天中國ERP市場的現(xiàn)狀,中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的旺盛需求也強烈呼喚著像T型車那樣普及型的ERP產(chǎn)品,呼喚著ERP普及時代的到來。在中國ERP應用即將進入全面普及時代的歷史性時刻,我們是否做好了充分的準備?在日前由中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國制造業(yè)信息化ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟共同舉辦的"ERP進入普及時代中國ERP軟件發(fā)展趨勢研討會"上,各界人士從不同角度揭示了面對ERP普及化應用所帶來的全新挑戰(zhàn)。 信息化不再是一把手工程 中國軟件行業(yè)協(xié)會理事長胡昆山上世紀90年代初企業(yè)信息化,我們強調(diào)資金流的管理,強調(diào)財務管理,各個企業(yè)要用財務管理軟件。其后我們在大型企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的制造業(yè)推行MRP。90年代末期,我們大力推行ERP管理。ERP發(fā)展到今天的普及時代已產(chǎn)生了新的變化。我國國民經(jīng)濟的大力發(fā)展推動了信息化的發(fā)展,信息化水平的提高反過來又推動從事軟件開發(fā)的企業(yè),去適應ERP進入普及時代不同企業(yè)的新需求。 我們剛開始推行企業(yè)信息化的時候,提出信息化工程是一把手工程。但現(xiàn)在就不一定是一把手工程了。信息化發(fā)展到今天,已由原來的一把手工程提升到現(xiàn)在的全員工程,這說明我們有了質(zhì)的飛躍,這種變化對我們從事軟件開發(fā)的企業(yè)來講是件大好事。因為我們最大的市場就是國民經(jīng)濟中各行各業(yè)的企業(yè),尤其是那些中小企業(yè)。大企業(yè)中國有500強,電子有100強,那都是非常有限的。中國有成千上萬的中小企業(yè),中小企業(yè)信息化是我們最大的潛力,是我們最大的市場。今天我們提出ERP進入普及時代,內(nèi)涵是非常深刻的,對于開發(fā)軟件的企業(yè),對于應用的部門,都是一次推進。 普及ERP需警惕高消費 中科院軟件所副所長黃濤 ERP的普及應用對企業(yè)來講是件好事,目前企業(yè)信息化的門檻還是比較高,普及ERP要重視這個問題。我們應該警惕信息技術(shù)開發(fā)的高消費,從計算機發(fā)展和它的應用普及過程我們看到,普及應用是信息技術(shù)非常重要的目標。從早期的計算機只局限于幾個人使用和開發(fā),發(fā)展到現(xiàn)在幾乎各個企業(yè)、各個部門都有很多人在使用,而未來可能每個人都使用自己的計算機,甚至能按照自己的意愿定制軟件,這就是普及。這個普及的本質(zhì)就是簡單易用和低成本。 面對ERP的普及我們存在很多誤區(qū),比如說軟件開發(fā)商過于追求高性能,不考慮企業(yè)的需求,這樣就導致企業(yè)應用ERP軟件實施的時間非常長,而且企業(yè)使用的時候還需要配備高素質(zhì)的人員,而現(xiàn)實是在企業(yè)使用者很多是一線的工人。大家知道,企業(yè)實施信息化經(jīng)常是買來高檔的軟件和設備,可這些軟件和設備對企業(yè)來說根本用不上,我們國家在硬件設備的投入上可以說是超一流的。這確實是一種浪費,長期而言會挫傷企業(yè)的積極性。我們國家是一個發(fā)展中的國家,這種資源的浪費是應該避免的。 普及ERP要解決需求與資金問題 秦皇島鵬泰面粉有限公司副總經(jīng)理匡嘉興 今天的ERP普及時代,我想就是中小企業(yè)的信息化,其實我今天能夠坐在這里跟許多專家進行對話,就已經(jīng)證明了ERP普及時代的到來。因為我來自一個中型城市,我來自一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),大家知道我們是做面粉加工的企業(yè),我們的規(guī)模不是很大,同時我們也是一個典型的傳統(tǒng)流轉(zhuǎn)企業(yè)。 ERP進入普及時代面臨的問題,第一就是需求的問題。有人說中國的ERP就像中國的股市一樣,罵聲一片,但是在這罵聲之中大家都接受了。我認為這不是觀念問題,因為中小企業(yè)在不同階段對ERP的需求理解是不一樣的,對一個成熟穩(wěn)定的企業(yè),它需要管理,需要ERP,但是對于一個成長期間的中小企業(yè),它的核心是做生意做業(yè)務,它連管理問題都沒有考慮的時間,我認為它對ERP的需求就會少一些。中小企業(yè)稍微有一點規(guī)模,都會涉及到財務,涉及到應收管理,涉及到辦公,所以中小企業(yè)的需求也是非常全的。第二就是資金問題。ERP如果只是幾十萬我們還是可以接受的。中小企業(yè)實施ERP,我們買得起軟件,但我們買不起實施;我們買得起軟件,但是我們請不起專家。這是目前中小企業(yè)信息化存在的一個客觀事實。 普及ERP必須做好三個方面的準備 用友軟件產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林 每一個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)普及化都應該具備三個特征:從市場層面看,必須實現(xiàn)大眾消費;從廠商層面看,廠商必須具有大規(guī)模交付的能力;從整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境看,必須具備成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和基礎設施。 具體到中國ERP產(chǎn)業(yè)來看,即為:從市場層面看,必須實現(xiàn)中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的大眾消費,都能用上ERP;從廠商層面,ERP供應商必須具有大規(guī)模的交付能力,能夠提供成熟的ERP產(chǎn)品和實施方法;從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看,必須形成完善的ERP產(chǎn)業(yè)鏈和配套設施。這三者之間是互相影響、互相制約、互相促進的關(guān)系。就拿我們推出的用友U8企業(yè)應用套件(U860)來說,一個顯著的特性就是低成本,通過降低企業(yè)應用ERP的總體擁有成本(TCO),達到提高企業(yè)信息化的投資回報率(ROI),在產(chǎn)品上分層設計、開放標準,交付上通過產(chǎn)業(yè)鏈、規(guī);⻊眨瑢崿F(xiàn)大規(guī)模個性化交付。