任何一個(gè)產(chǎn)品的普及化應(yīng)用都與能否實(shí)現(xiàn)大眾消費(fèi),廠商是否具有規(guī)模交付能力,以及產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠癯墒爝@三者緊密相連。 從1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)第一套MRPII軟件以來,中國ERP市場已歷經(jīng)了20多年的風(fēng)雨歷程。早期的ERP應(yīng)用,以引進(jìn)國外ERP為主。由于其產(chǎn)品不適應(yīng)中國的商業(yè)環(huán)境,以及中國企業(yè)自身管理與應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,ERP應(yīng)用一度陷入失敗多成功少的困境,甚至社會(huì)上出現(xiàn)了"上ERP找死,不上ERP等死"的論調(diào)。同時(shí),傳統(tǒng)ERP的業(yè)務(wù)模式由于其產(chǎn)品復(fù)雜、實(shí)施周期長、客戶成本高,使絕大多數(shù)中國企業(yè)尤其中小企業(yè)難以親近ERP。近年來,隨著國產(chǎn)ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟,廠商服務(wù)能力的快速形成,以及中國企業(yè)的管理基礎(chǔ)和信息化應(yīng)用水平不斷提高,ERP系統(tǒng)在越來越多的企業(yè)得到成功應(yīng)用,并產(chǎn)生顯著效益。面對(duì)國際競爭,應(yīng)用ERP提升競爭力已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí),政府與社會(huì)組織積極推動(dòng)企業(yè)信息化,ERP標(biāo)準(zhǔn)逐漸形成,ERP人才越來越多……中國ERP應(yīng)用開始進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。 如果說,上世紀(jì)初,福特T型車的誕生將汽車產(chǎn)業(yè)帶入普及時(shí)代,是最大限度地滿足了人們的生活需求;那么,今天中國ERP市場的現(xiàn)狀,中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的旺盛需求也強(qiáng)烈呼喚著像T型車那樣普及型的ERP產(chǎn)品,呼喚著ERP普及時(shí)代的到來。在中國ERP應(yīng)用即將進(jìn)入全面普及時(shí)代的歷史性時(shí)刻,我們是否做好了充分的準(zhǔn)備?在日前由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、中國制造業(yè)信息化ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟共同舉辦的"ERP進(jìn)入普及時(shí)代中國ERP軟件發(fā)展趨勢研討會(huì)"上,各界人士從不同角度揭示了面對(duì)ERP普及化應(yīng)用所帶來的全新挑戰(zhàn)。 信息化不再是一把手工程 中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事長胡昆山上世紀(jì)90年代初企業(yè)信息化,我們強(qiáng)調(diào)資金流的管理,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理,各個(gè)企業(yè)要用財(cái)務(wù)管理軟件。其后我們?cè)诖笮推髽I(yè)尤其是傳統(tǒng)的制造業(yè)推行MRP。90年代末期,我們大力推行ERP管理。ERP發(fā)展到今天的普及時(shí)代已產(chǎn)生了新的變化。我國國民經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展推動(dòng)了信息化的發(fā)展,信息化水平的提高反過來又推動(dòng)從事軟件開發(fā)的企業(yè),去適應(yīng)ERP進(jìn)入普及時(shí)代不同企業(yè)的新需求。 我們剛開始推行企業(yè)信息化的時(shí)候,提出信息化工程是一把手工程。但現(xiàn)在就不一定是一把手工程了。信息化發(fā)展到今天,已由原來的一把手工程提升到現(xiàn)在的全員工程,這說明我們有了質(zhì)的飛躍,這種變化對(duì)我們從事軟件開發(fā)的企業(yè)來講是件大好事。因?yàn)槲覀冏畲蟮氖袌鼍褪菄窠?jīng)濟(jì)中各行各業(yè)的企業(yè),尤其是那些中小企業(yè)。大企業(yè)中國有500強(qiáng),電子有100強(qiáng),那都是非常有限的。中國有成千上萬的中小企業(yè),中小企業(yè)信息化是我們最大的潛力,是我們最大的市場。今天我們提出ERP進(jìn)入普及時(shí)代,內(nèi)涵是非常深刻的,對(duì)于開發(fā)軟件的企業(yè),對(duì)于應(yīng)用的部門,都是一次推進(jìn)。 普及ERP需警惕高消費(fèi) 中科院軟件所副所長黃濤 ERP的普及應(yīng)用對(duì)企業(yè)來講是件好事,目前企業(yè)信息化的門檻還是比較高,普及ERP要重視這個(gè)問題。我們應(yīng)該警惕信息技術(shù)開發(fā)的高消費(fèi),從計(jì)算機(jī)發(fā)展和它的應(yīng)用普及過程我們看到,普及應(yīng)用是信息技術(shù)非常重要的目標(biāo)。從早期的計(jì)算機(jī)只局限于幾個(gè)人使用和開發(fā),發(fā)展到現(xiàn)在幾乎各個(gè)企業(yè)、各個(gè)部門都有很多人在使用,而未來可能每個(gè)人都使用自己的計(jì)算機(jī),甚至能按照自己的意愿定制軟件,這就是普及。這個(gè)普及的本質(zhì)就是簡單易用和低成本。 面對(duì)ERP的普及我們存在很多誤區(qū),比如說軟件開發(fā)商過于追求高性能,不考慮企業(yè)的需求,這樣就導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用ERP軟件實(shí)施的時(shí)間非常長,而且企業(yè)使用的時(shí)候還需要配備高素質(zhì)的人員,而現(xiàn)實(shí)是在企業(yè)使用者很多是一線的工人。大家知道,企業(yè)實(shí)施信息化經(jīng)常是買來高檔的軟件和設(shè)備,可這些軟件和設(shè)備對(duì)企業(yè)來說根本用不上,我們國家在硬件設(shè)備的投入上可以說是超一流的。這確實(shí)是一種浪費(fèi),長期而言會(huì)挫傷企業(yè)的積極性。我們國家是一個(gè)發(fā)展中的國家,這種資源的浪費(fèi)是應(yīng)該避免的。 普及ERP要解決需求與資金問題 秦皇島鵬泰面粉有限公司副總經(jīng)理匡嘉興 今天的ERP普及時(shí)代,我想就是中小企業(yè)的信息化,其實(shí)我今天能夠坐在這里跟許多專家進(jìn)行對(duì)話,就已經(jīng)證明了ERP普及時(shí)代的到來。因?yàn)槲襾碜砸粋(gè)中型城市,我來自一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),大家知道我們是做面粉加工的企業(yè),我們的規(guī)模不是很大,同時(shí)我們也是一個(gè)典型的傳統(tǒng)流轉(zhuǎn)企業(yè)。 ERP進(jìn)入普及時(shí)代面臨的問題,第一就是需求的問題。有人說中國的ERP就像中國的股市一樣,罵聲一片,但是在這罵聲之中大家都接受了。我認(rèn)為這不是觀念問題,因?yàn)橹行∑髽I(yè)在不同階段對(duì)ERP的需求理解是不一樣的,對(duì)一個(gè)成熟穩(wěn)定的企業(yè),它需要管理,需要ERP,但是對(duì)于一個(gè)成長期間的中小企業(yè),它的核心是做生意做業(yè)務(wù),它連管理問題都沒有考慮的時(shí)間,我認(rèn)為它對(duì)ERP的需求就會(huì)少一些。中小企業(yè)稍微有一點(diǎn)規(guī)模,都會(huì)涉及到財(cái)務(wù),涉及到應(yīng)收管理,涉及到辦公,所以中小企業(yè)的需求也是非常全的。第二就是資金問題。ERP如果只是幾十萬我們還是可以接受的。中小企業(yè)實(shí)施ERP,我們買得起軟件,但我們買不起實(shí)施;我們買得起軟件,但是我們請(qǐng)不起專家。這是目前中小企業(yè)信息化存在的一個(gè)客觀事實(shí)。 普及ERP必須做好三個(gè)方面的準(zhǔn)備 用友軟件產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林 每一個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)普及化都應(yīng)該具備三個(gè)特征:從市場層面看,必須實(shí)現(xiàn)大眾消費(fèi);從廠商層面看,廠商必須具有大規(guī)模交付的能力;從整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境看,必須具備成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施。 具體到中國ERP產(chǎn)業(yè)來看,即為:從市場層面看,必須實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的大眾消費(fèi),都能用上ERP;從廠商層面,ERP供應(yīng)商必須具有大規(guī)模的交付能力,能夠提供成熟的ERP產(chǎn)品和實(shí)施方法;從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來看,必須形成完善的ERP產(chǎn)業(yè)鏈和配套設(shè)施。這三者之間是互相影響、互相制約、互相促進(jìn)的關(guān)系。就拿我們推出的用友U8企業(yè)應(yīng)用套件(U860)來說,一個(gè)顯著的特性就是低成本,通過降低企業(yè)應(yīng)用ERP的總體擁有成本(TCO),達(dá)到提高企業(yè)信息化的投資回報(bào)率(ROI),在產(chǎn)品上分層設(shè)計(jì)、開放標(biāo)準(zhǔn),交付上通過產(chǎn)業(yè)鏈、規(guī);⻊(wù),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化交付。