剛剛過去的2004年,國(guó)內(nèi)以ERP為代表的管理軟件市場(chǎng)相對(duì)平靜,沒有發(fā)生像Oracle并購(gòu)PeopleSoft這樣轟轟烈烈的事件。但這種看似平靜的市場(chǎng),其實(shí)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和殘酷,孕育著產(chǎn)業(yè)內(nèi)的更大變革。 廠商急需找到有效的營(yíng)銷手段 據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),2004年“真正的”或者說“嚴(yán)格意義上”的ERP項(xiàng)目不過1500個(gè)。在該市場(chǎng)上有名有姓的ERP廠商近百家,而大的ERP廠商一家就有幾百個(gè)項(xiàng)目,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見一斑。 一個(gè)有限的市場(chǎng)上,充斥著眾多的廠商,勢(shì)必造成一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的局面,甚至出現(xiàn)互相惡意攻擊和眾多的不規(guī)范行為。這些行為頻頻出現(xiàn),頻頻在媒體上曝光,使上信息化的企業(yè)對(duì)ERP廠商產(chǎn)生了懷疑。企業(yè)要規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn),需要時(shí)間來證實(shí)ERP廠商的實(shí)力和能力,就勢(shì)必延長(zhǎng)企業(yè)信息化選型時(shí)間,也勢(shì)必增加ERP廠商的行銷費(fèi)用。 ERP廠商與客戶交流時(shí),只是大談自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和好處,而不是根據(jù)客戶的實(shí)際需求,為其量身定做符合企業(yè)生產(chǎn)和管理的軟件產(chǎn)品。所以經(jīng)常發(fā)生企業(yè)花大量資金和人力上信息化項(xiàng)目,卻不能完全解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的實(shí)際問題。 國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)為了更好的擴(kuò)展產(chǎn)品市場(chǎng),紛紛在戶外廣告、媒體推廣、展會(huì)宣傳、城市巡展上投入大量的資金。廣告宣傳成為了ERP廠商市場(chǎng)推廣費(fèi)用的最主要組成部分。俗話說“花錢要花到刀刃上”,但ERP廠商的廣告投放并沒有帶來預(yù)期的宣傳效果,而成為ERP圈內(nèi)的游戲。 綜上所述,ERP廠商急需找到一種有效的辦法,擺脫目前的困境。 標(biāo)準(zhǔn)是ERP廠商的重要利器 如果說中國(guó)的管理軟件廠商通往國(guó)際化這條路上還有一段距離的話,那么立足本土作戰(zhàn)就更加重要了。雖然國(guó)內(nèi)ERP廠商的技術(shù)水平還不能和國(guó)外廠商相比,但中國(guó)卻擁有世界上最廣闊的市場(chǎng)。這塊市場(chǎng)是我們ERP廠商的自留地,我們完全可以通過參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定促進(jìn)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加快市場(chǎng)的成熟。標(biāo)準(zhǔn)不是救命稻草,而是雙刃劍,它可以使強(qiáng)的企業(yè)更強(qiáng),弱的企業(yè)更弱,并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正反饋效應(yīng)。中國(guó)的ERP廠商或者說有規(guī)模有實(shí)力的ERP廠商完全可以利用我們現(xiàn)有用戶安裝基礎(chǔ),從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上充分利用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶、市場(chǎng)的影響,打一場(chǎng)阻擊戰(zhàn)。 國(guó)內(nèi)ERP廠商過去靠關(guān)系,靠政策,靠技術(shù),靠管理來上項(xiàng)目。隨著我國(guó)正式加入WTO后,政府對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)行為的干預(yù)能力越來越弱,現(xiàn)在更多的企業(yè)不是靠政府的政策來強(qiáng)制上項(xiàng)目,所以國(guó)內(nèi)ERP廠商應(yīng)該拋棄以前靠政策做項(xiàng)目的舊觀念,積極地在中國(guó)這片廣闊的市場(chǎng)上進(jìn)行開拓,拓展自己的客戶渠道,樹立自己的品牌,形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本身在某種程度上也是一種技術(shù)壁壘和市場(chǎng)壁壘。中國(guó)的出口企業(yè)每年由于受到國(guó)外技術(shù)壁壘的限制,損失在150億左右。國(guó)外可以拿技術(shù)壁壘、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)阻礙國(guó)內(nèi)ERP企業(yè)在國(guó)外的市場(chǎng)開拓工作,我們同樣可以利用這個(gè)國(guó)際準(zhǔn)則有效地建立起我們的市場(chǎng)壁壘。 標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)有效手段,一個(gè)可以廣為利用的方法,一個(gè)重要的戰(zhàn)略措施。國(guó)內(nèi)的ERP企業(yè)要借助標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略進(jìn)程參與到標(biāo)準(zhǔn)的制定中來,利用政府的資源、中介組織的力量與企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作組一起把標(biāo)準(zhǔn)做大做強(qiáng)。俗話說,三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),看一看世界頂級(jí)企業(yè)無不都是玩標(biāo)準(zhǔn)的專家,中國(guó)的企業(yè)能知道有效地利用標(biāo)準(zhǔn)為我們的市場(chǎng)開拓服務(wù)也是不小的進(jìn)步呀! 標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)要緊跟著市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行,只有符合了市場(chǎng)發(fā)展的需求,才能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的作用和價(jià)值。同樣,標(biāo)準(zhǔn)制定和標(biāo)準(zhǔn)推廣工作,都要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,從中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),通過創(chuàng)新開辟自己的標(biāo)準(zhǔn)化道路,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)的有機(jī)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)中國(guó)自己的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。