ERP系統(tǒng)實施到將要切換時,成功已經(jīng)近在咫尺,不過還有咫尺天涯的說法,在最后階段栽跟頭也不鮮見。切換時需要做些什么,不要做些什么,我總結(jié)了“三要三不要”。 一、要充分準(zhǔn)備數(shù)據(jù),不要偷工減料 “ERP的成功三分靠軟件,七分靠實施,十二分靠數(shù)據(jù)”,這句話很多人都聽到過,也能理解,但不一定知道如何做才算數(shù)據(jù)準(zhǔn)備充分。誠然,選擇不同的軟件系統(tǒng),不同的顧問對數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求不盡相同,但是差別不會很大。關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)準(zhǔn)備詳細(xì)到什么程度,如物料的計劃參數(shù),按照嚴(yán)格的要求每個物料都需要定義,而且定義的計劃參數(shù)應(yīng)該同現(xiàn)實一致,否則ERP系統(tǒng)的計劃功能不可能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、要堅持應(yīng)用系統(tǒng),不要隨意另搞一套 世上沒有十全十美的事物,ERP也不例外。理論上說ERP可以覆蓋企業(yè)管理的方方面面,實際上并非如此。即便能夠?qū)崿F(xiàn),也是一個過程,通常在實施的幾個月內(nèi)是不可能達(dá)到的。 三、要有應(yīng)急處理方案,不要搞并行操作 不少人喜歡在ERP系統(tǒng)切換上線后搞一段時間的并行操作,覺得這是最保險的,非如此不可。此說流傳甚廣,流毒也甚廣,并行操作有百害而無一利,是必須拋棄的大謬論。 并行操作可能源自會計電算化的要求,會計電算化要求“在實施用計算機(jī)替代手工記賬前,用計算機(jī)進(jìn)行會計核算與手工須同步運(yùn)行一定時間,并取得相一致的結(jié)果”,既然政府部門要求財務(wù)部分必須并行操作一段時間,通常是三個月,雖然我認(rèn)為這種并行沒有必要,但是也沒有討價還價的余地。不過即便如此,也僅是財務(wù)部分需要并行操作,這不意味著整個ERP系統(tǒng)尤其是生產(chǎn)管理需要并行操作。 支持并行操作的理由之一是新的系統(tǒng)剛開始使用,為了保證日常業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,不受數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)穩(wěn)定性、人員熟練度等影響,有必要舊系統(tǒng)并行操作一段時間?瓷先ビ械览恚瑢嶋H推敲并非如此。 以計劃為例,如果原先采用手工計劃,現(xiàn)在使用MRP計劃,二者必然有差異,實際下達(dá)的計劃到底以哪個為準(zhǔn),如何做到并行操作呢? ERP系統(tǒng)上線后,原始單據(jù)如訂單、出入庫單、發(fā)運(yùn)單、領(lǐng)料單等都從系統(tǒng)中產(chǎn)生,在公司業(yè)務(wù)活動中不可能出現(xiàn)新舊兩種原始單據(jù)同時流轉(zhuǎn),沒有原始單據(jù),舊系統(tǒng)沒有存在的基礎(chǔ)了。 生產(chǎn)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的時效性要求很高,新舊系統(tǒng)中庫存數(shù)量不同,可能都是對的,只是庫存數(shù)據(jù)的時間點不同而已。財務(wù)系統(tǒng)有月底結(jié)賬,只要月底余額一致即可,生產(chǎn)系統(tǒng)則要求隨時一致,企業(yè)能有足夠的資源保證生產(chǎn)的新舊系統(tǒng)的并行操作,從而達(dá)到數(shù)據(jù)隨時一致嗎?