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盲點(diǎn)比比皆是 正視ERP世界里的烏托邦

瀏覽次數(shù):2947發(fā)布時(shí)間:2007-12-5

 

  作為ERP的前身,傳統(tǒng)MRP對(duì)于產(chǎn)能的知覺(jué)是不敏感的,由電腦計(jì)算出來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃,往往無(wú)法滿足車(chē)間對(duì)于細(xì)部排產(chǎn)的需要。

  因此,有些用戶在選擇ERP時(shí)將電腦細(xì)部排產(chǎn)列為重要的需求,部分軟件也號(hào)稱在電腦細(xì)部排產(chǎn)方面有完整的解決方案。但是,用戶真實(shí)使用的情況如何?電腦細(xì)部排產(chǎn)的結(jié)果與車(chē)間的需求是否相符?或者我們?cè)搯?wèn),細(xì)部排產(chǎn)真的能完全交給電腦來(lái)做嗎?

  所謂電腦排產(chǎn),指的是使用計(jì)算機(jī)與軟件安排制造型企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。而電腦排產(chǎn)依據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,可分為中長(zhǎng)期的主生產(chǎn)排程(MPS,Master Production Scheduling)和短期的細(xì)部生產(chǎn)排程(Detail Production Scheduling)兩種。

  事實(shí)上,就像烏托邦在現(xiàn)實(shí)世界中并不真實(shí)存在一樣,ERP里能真實(shí)處理細(xì)部排產(chǎn)的完美解決方案其實(shí)也并不存在。深入到細(xì)部生產(chǎn)排程當(dāng)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有不計(jì)其數(shù)的影響因素存在?梢詳嘌,如果沒(méi)有人工的介入和操控,電腦永遠(yuǎn)無(wú)法完全勝任細(xì)部排產(chǎn)的工作。

  電腦與機(jī)器設(shè)備的沖突:無(wú)法因地制宜

  在機(jī)器設(shè)備因素中,雖然機(jī)器與細(xì)部排產(chǎn)息息相關(guān),電腦可以管理諸如加工種類(lèi)(車(chē)、銑、刨、鉆、磨、搪等等)和機(jī)器的數(shù)量等硬性指標(biāo),但是機(jī)器在運(yùn)作過(guò)程中,其能力水平、故障率及產(chǎn)出不良率等無(wú)法量化的信息很難被記載于電腦里,而人工處理時(shí)則可以很容易地將其列入排產(chǎn)考慮因素。除了機(jī)器設(shè)備外,許多加工行為都會(huì)用到模具,如沖壓、鍛造、塑料射出等,用到治具/夾具的加工行為也不少,如板金點(diǎn)焊、輪焊、金屬焊接、彎管等。

  可以看出,模具/治具/夾具也是生產(chǎn)中必須具備的要素,它們自然也是細(xì)部排產(chǎn)時(shí)必須考慮的因素。在實(shí)際生產(chǎn)中,用一付模具與多付模具投產(chǎn)的產(chǎn)出效率是不一樣的,用不同工具生產(chǎn)同一個(gè)零件的產(chǎn)出效率也是不一樣的。另外,一個(gè)零件的生產(chǎn)經(jīng)常需要使用不同的加工組合才能完成。顯然,電腦排產(chǎn)是無(wú)法固化這些因素的,必須通過(guò)人工依照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

  由于制造離不開(kāi)工廠場(chǎng)地,而工廠的空間并不是沒(méi)有限制的,因此許多生產(chǎn)機(jī)具有加工空間的限制特性,如熱處理爐、電鍍槽等,而且工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品也需要占用空間。如果細(xì)部排產(chǎn)不考慮存儲(chǔ)空間,那么它就是沒(méi)有意義的。在電腦處理過(guò)程中,它往往很難就空間限制的問(wèn)題尋找到好的解決方法,并且容易造成程序復(fù)雜化,耗時(shí)費(fèi)事,而排出來(lái)的結(jié)果也未必合理可行。

  此外,機(jī)器與模具間的匹配關(guān)系也是影響電腦細(xì)部排產(chǎn)效果的因素。通常情況下,模具在設(shè)計(jì)時(shí)都有其匹配機(jī)器的限制,例如沖壓、鍛造、塑料注射等模具,因?yàn)楣ぜ拇笮〔煌,能夠匹配的機(jī)器有其限制,有時(shí)候,同一付模具裝設(shè)在不同機(jī)器時(shí)所需要的裝設(shè)時(shí)間,以及裝設(shè)完成后生產(chǎn)所需要的時(shí)間是不同的,這也增添了細(xì)部排產(chǎn)時(shí)考慮因素的復(fù)雜程度。絕大多數(shù)電腦軟件根本就忽略了這個(gè)因素,但是許多行業(yè)如果不考慮這個(gè)因素就根本排不出合理的計(jì)劃,因此必須通過(guò)人工排產(chǎn)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行彈性調(diào)整。

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  繞不開(kāi)的盲點(diǎn)比比皆是

  在許多電腦細(xì)部排產(chǎn)軟件的設(shè)定中,往往會(huì)將廠商在生產(chǎn)過(guò)程中所遭遇的很多情況進(jìn)行簡(jiǎn)單化、固定化,甚至是忽略不計(jì),形成了大量的盲點(diǎn)。

  在這種情況下,當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行電腦細(xì)部排產(chǎn)的時(shí)候,就會(huì)造成電腦無(wú)法認(rèn)識(shí)和預(yù)知生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的情況,排出的結(jié)果與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)。

  首先是運(yùn)輸設(shè)備的問(wèn)題。大型工件與大型模具的移動(dòng)必須依賴叉車(chē)天車(chē)等運(yùn)輸設(shè)備,少了這些設(shè)備,模具換裝就不可能進(jìn)行,工件無(wú)法被移動(dòng),這些都會(huì)影響后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度。在大多數(shù)軟件的設(shè)定中,運(yùn)輸設(shè)備的因素是被缺省的,一旦運(yùn)輸設(shè)備的數(shù)量與產(chǎn)能發(fā)生沖突,那么就容易延誤加工進(jìn)度,而電腦進(jìn)行細(xì)部排產(chǎn),它所得出來(lái)的結(jié)果卻是將運(yùn)輸設(shè)備等同于機(jī)械設(shè)備,忽視了運(yùn)輸設(shè)備在實(shí)際運(yùn)用中所受到的干擾因素,這顯然是與事實(shí)不符的。

  另一個(gè)不可忽視的盲點(diǎn)是材料供應(yīng)。巧婦難為無(wú)米之炊,材料對(duì)制造企業(yè)而言是至關(guān)重要的。電腦對(duì)材料的需求計(jì)算,排產(chǎn)軟件一般都默認(rèn)材料的供應(yīng)是無(wú)缺的。但事實(shí)上,材料的庫(kù)存量和采購(gòu)情況都將嚴(yán)重影響目前的細(xì)部生產(chǎn)排程。如果完全依賴電腦進(jìn)行細(xì)部排產(chǎn),一旦出現(xiàn)材料供應(yīng)不足的局面,就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)陷于停頓,給企業(yè)造成損失。

  在產(chǎn)品的工藝路線、加工時(shí)間上,雖然所有電腦軟件都會(huì)考慮到這個(gè)因素,幾乎所有軟件都可以定義同一個(gè)產(chǎn)品可以有多種工藝路線,但是在實(shí)際電腦排產(chǎn)時(shí),都僅能以主要工藝路線進(jìn)行排產(chǎn)。其實(shí),靈活調(diào)度是排產(chǎn)工作的重要因素,面對(duì)車(chē)間里經(jīng)常發(fā)生的各種影響排產(chǎn)的隨機(jī)因素,電腦是無(wú)能為力的。例如:某批工單可以一部分以某種工藝路線進(jìn)行生產(chǎn),另一部分以另一種工藝路線進(jìn)行生產(chǎn),這對(duì)人工排產(chǎn)而言是輕而易舉的事情,電腦卻不具備這種智能性。

  此外,委外加工作為細(xì)部排產(chǎn)中的黑洞也普遍存在。大多數(shù)軟件的解法是將委外廠商視同廠內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)行管理,這肯定與事實(shí)不符,在絕大多數(shù)的情況下,委外廠商為了營(yíng)利,同時(shí)接許多客戶的活是天經(jīng)地義的,這當(dāng)然會(huì)造成排產(chǎn)時(shí)的不確定性,因此也就成了電腦細(xì)部排產(chǎn)難于接觸到的盲點(diǎn)。還有就是移轉(zhuǎn)批量,在所有排產(chǎn)軟件中都會(huì)用到這個(gè)數(shù)據(jù),但是這種人為的假設(shè)在現(xiàn)實(shí)情況中被打破的機(jī)會(huì)太大了,例如某料件的移轉(zhuǎn)批量定為500,但是在趕工時(shí)可能每完成50或100就可以進(jìn)行移轉(zhuǎn)。諸如此類(lèi)的盲點(diǎn)在電腦細(xì)部排產(chǎn)中比比皆是,目前無(wú)論是國(guó)外的軟件系統(tǒng)還是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品,都無(wú)法從根本上杜絕。

  選購(gòu)ERP:不可迷信電腦細(xì)部排產(chǎn)

  在上面所羅列的電腦難于勝任細(xì)部排產(chǎn)的因素中,我們可以清楚地看到,電腦細(xì)部排產(chǎn)并不是完美的。除了上面列舉的以外,還有其他經(jīng)常見(jiàn)到使細(xì)部排產(chǎn)無(wú)法按照預(yù)定進(jìn)度執(zhí)行的因素,如:停電、停水、停氣,天災(zāi)或意外,機(jī)器故障,模具損壞,人員請(qǐng)假,人員身體不適,質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題,訂單內(nèi)容與優(yōu)先順序發(fā)生變化,原料供應(yīng)不及,委外加工廠商的交貨進(jìn)度遲延與質(zhì)量瑕疵,臨時(shí)非生產(chǎn)性質(zhì)的任務(wù)……可見(jiàn),細(xì)部排產(chǎn)雖然完成,但是干擾的因素太多,因此時(shí)時(shí)依據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整是絕對(duì)必要的。在這種情況下,人工方式其靈活可變的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)了出來(lái)。

  由此可以得出結(jié)論:掌握瓶頸資源進(jìn)行主生產(chǎn)排程較為可行而且更有參考價(jià)值。相較于短期的細(xì)部生產(chǎn)排程,電腦其實(shí)更適合處理中長(zhǎng)期的主生產(chǎn)排程,而瓶頸資源(Bottle Neck Resource,指的是眾多生產(chǎn)設(shè)備中最常發(fā)生瓶頸的設(shè)備)是生成主生產(chǎn)排程時(shí)該掌握的關(guān)鍵因素,因?yàn)闋可嬉蛩厣,?guī)劃周期長(zhǎng),因此可行性較高。主生產(chǎn)排程對(duì)于產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)與產(chǎn)能規(guī)劃工作的進(jìn)行,以及作為采買(mǎi)計(jì)劃的基礎(chǔ),都具有非常高的參考價(jià)值,相對(duì)而言也易于通過(guò)電腦實(shí)現(xiàn)。而細(xì)部排產(chǎn)工作,最好由車(chē)間領(lǐng)班以手工方式來(lái)進(jìn)行。一般制造型企業(yè),大多將細(xì)部排產(chǎn)視為車(chē)間領(lǐng)班的工作,如果由主管來(lái)進(jìn)行,由于不直接領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間內(nèi)的生產(chǎn)/技術(shù)人員,對(duì)車(chē)間的詳細(xì)情況缺乏了解,常常會(huì)事倍功半,費(fèi)力不討好。

  用戶在選購(gòu)ERP時(shí)也應(yīng)該求真務(wù)實(shí),不可迷信電腦細(xì)部排產(chǎn),無(wú)視以上種種影響因素,更不可將電腦細(xì)部排產(chǎn)列為ERP選型時(shí)的考慮因素。誠(chéng)然,電腦技術(shù)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、邏輯運(yùn)算等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人工,但在諸如細(xì)部排產(chǎn)等管理與溝通相融的環(huán)節(jié)中,人工反而比電腦優(yōu)越得多。

  烏托邦是個(gè)沒(méi)有病痛煩惱的理想國(guó),可望而不可及,如果在ERP中過(guò)于迷信將太多因素單純化甚至忽略的所謂的“電腦細(xì)部排產(chǎn)”功能,就好像烏托邦一樣不切實(shí)際。