一、經(jīng)濟全球化與國際化趨勢 國際ERP的產(chǎn)業(yè)形式在國際產(chǎn)業(yè)分配上有這樣幾個市場,國際標準里有五個標準市場。一個是小業(yè)務(家庭辦公室),分小型業(yè)務、小型企業(yè)、中型企業(yè)及大型企業(yè)。這些在國際市場上分別有一些起主導作用的廠商。在這些市場里,他們的動作分別是什么?我們看到在大型企業(yè)或者大產(chǎn)品的廠商包括像SAP,甲骨文、PeopleSoft,他們在分別擠占中小市場,像SAP提出了中小企業(yè)業(yè)務解決方案,在原來的中間廠商,或者不是這個行業(yè)的其他有實力的其他廠商也在擴展中小型業(yè)務,比如微軟,近幾年表現(xiàn)也是很強。他們在ERP行業(yè)里也有很多的解決方案,而且最近提出了他們的技術平臺,對我們的市場可能造成進一步的擠占和擠壓。 在其他部分,一些小型廠商也紛紛上走,這些廠商的動作都會對國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生影響。這是去年的排行,從第1年到第12年。大量的并購,ERP產(chǎn)業(yè)的整合也在發(fā)生。比如PeopleSoft和Edwards合并,這說明國際間的大產(chǎn)業(yè)整合并購正在發(fā)生,必然會對同類產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生相應的影響,在國內(nèi)也會產(chǎn)生對應的產(chǎn)業(yè)界整合。 事實上在國際競爭區(qū)間里,存在多種合作與競爭的形式。英文里現(xiàn)在有一個比較時髦的詞,就是co-opetition(競合)。就是說這么多的廠家可以通過競合方式共同存在,包括技術層面我們遵循什么樣的技術標準和獨立的技術平臺,共同發(fā)展,比如是否微軟提供的MBA平臺做你的ERP產(chǎn)品還是做自己的技術平臺,這是合作與競爭的思考。 在產(chǎn)品上是否貼牌,比較強在生產(chǎn)制造,但里面的財務系統(tǒng)是很弱的,是否可以借鑒其他的財務系統(tǒng)比較優(yōu)勢的廠商,聯(lián)合一種優(yōu)勢的解決方案,而不是從頭到尾都自己做,這是一種在產(chǎn)品互補性方面的思考。 另外在市場和銷售上,我們是否可以在整個市場上共存以及我們之間的共存,比如在同一客戶間既有你的存在又有我的存在,而不是獨攬一家。這在很多大企業(yè)中國內(nèi)外廠商的共存都是存在的,這是我們在市場銷售的現(xiàn)象。當然在更高的層面,我們在資本和企業(yè)級也可以考慮合作和競爭,包括我們自己獨立發(fā)展,或者考慮和別人整合、購并。 二、ERP產(chǎn)業(yè)的國際市場發(fā)展 事實上客戶對ERP項目的策略也在發(fā)生。比如過去是以技術驅(qū)動ERP項目的投資,ERP產(chǎn)品解決方案是為加快交易的速率,比如記帳、做報表的速度。技術主管只負責ERP項目,業(yè)務經(jīng)理不理解ERP,技術經(jīng)理不理解業(yè)務。作為一個ERP項目就是一個消費項目,不是利潤中心,而是一個成本中心。 現(xiàn)在我們看到ERP已經(jīng)在發(fā)生變化。包括業(yè)務集成策略,整個是由管理驅(qū)動ERP項目,而不是由技術驅(qū)動。客戶是期望通過ERP實現(xiàn)整體管理效率和戰(zhàn)略能力的提升,而不是簡單加快記帳的準確率。由業(yè)務評測ERP的價值,到底ERP是否成功要從整個企業(yè)業(yè)務去看。 另外客戶那面也開始熟悉ERP流程,技術經(jīng)理也熟悉價值觀念,不是強調(diào)技術多先進,而是強調(diào)對整個企業(yè)帶來的價值到底何在。整個企業(yè)作為一個整體的投資部分,ERP作為一個價值中心或者一個利潤中心來考慮,而不是簡單地消費,花越多的錢就感覺越好。所以從過去客戶對ERP的策略到現(xiàn)在的ERP策略是一種影響。 三、對國內(nèi)ERP產(chǎn)業(yè)的影響 我們認為國內(nèi)廠商的國際化與國際廠商的國內(nèi)化是兩個非常明顯的趨勢。國內(nèi)市場競爭已加劇,比如國際大廠商已向下侵入中小市場,這對國內(nèi)市場已產(chǎn)生非常明顯的影響。國內(nèi)廠商急需提升自己的國際競爭力?蛻魧ξ覀円灿羞@方面能力的要求,包括前瞻能力、技術持續(xù)能力和相對的穩(wěn)健財務支持能力。另外有中國特色和國際標準的平衡,中國企業(yè)以及政府需求的特色,坦率地說過去中國特色使國內(nèi)廠商獲得了一些競爭力,但現(xiàn)在客戶更多地談國際標準,我們不能永遠說中國特色。在國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè),我們認為進一步的整合將會發(fā)生。在通用的發(fā)展中將有兩、三個標志性的或者比較大的通用產(chǎn)品廠商占據(jù)主要的市場份額。另外在垂直行業(yè)也會有幾家出現(xiàn),這是對ERP產(chǎn)業(yè)的影響。國內(nèi)廠商之間的合作和競爭,水平廠商和行業(yè)廠商之間的合作,空間很大,我們希望進行一些廣泛的合作,另外產(chǎn)品的互補也是比較值得注意的。 作為我們這個產(chǎn)業(yè)各有所長。我們自己做的某部分應該加深,而不是面面俱到,什么都做。這方面也是國內(nèi)廠商之間要合作、競爭的方式。與國際廠商的合作競爭要有產(chǎn)品接口能力,應用于管理規(guī)模不同的市場空間,服務于渠道的互補、合作。