2005年,國內ERP市場競爭可以說是“白熱化”,尤其一些廠家甚至提出了2萬元以下的“白菜價”,在國內ERP市場的熱度似乎有所下降之時,以專業(yè)、價值與成功引領客戶、成就自身的神州數碼管理系統(tǒng)有限公司(DCMS),在2006年將走怎樣的路線呢?為此,記者走訪了神州數碼管理系統(tǒng)有限公司總經理李紹遠。 痛并快樂著 “在2005年,國內ERP市場的熱度似乎有所下降,您怎么看?” 針對這個問題,李紹遠指出,這主要是ERP市場的發(fā)展速度不如預期,現在看來,雖然GDP保持較高的增長,但主要是基礎建設投資拉動,對于ERP市場增長帶動有限。在2005年,國內ERP的市場總容量增長不到20%,市場收入增長不到15%?傮w來看,大陸的ERP市場還不夠成熟時就開始了價格戰(zhàn),這不僅誤導客戶的正確選型,同時也不利于ERP產業(yè)的健康發(fā)展?梢哉f,今年的ERP廠商應該都深受其害。 目前國內市場上的ERP廠商按地域大致可分為國外、大陸以及香港和臺灣地區(qū)等幾部分,就市場表現來說,主要有兩個方面:一是對在大陸的臺資制造企業(yè)有著很強的品牌影響力,這在東莞和深圳等地方表現得尤為明顯;二是這些ERP供應商有較長期的產品和市場積累,產品成熟度和服務的專業(yè)化方面較成熟,因此也會比較務實。就以DCMS來說,不是參與價格戰(zhàn)、以低價取勝,更多的是引導客戶從價格向價值的取向轉變,畢竟,信息化對企業(yè)產生真正的幫助是最關鍵和重要的。 針對目前國內市場上的ERP廠商而言,李紹遠對DCMS的特點概括為:“比本土外資化,比外資本土化”,表現出的特征就是我們可以將靈活性與專業(yè)性實現有機結合,也就是比外資靈活、本土化高,比內企規(guī)范、專業(yè)性高。 李紹遠還指出,ERP實施的理念,應該是“總體規(guī)劃、分步實施、痛處先行”。企業(yè)信息化必須先找到問題所在,并能通過信息化解決問題、帶來幫助。具體在企業(yè)用戶的業(yè)務運營上,財務是各項業(yè)務的最終表現和匯總,更多體現在事后的數據反饋中,這一模塊最容易上,一般我們會與其它企業(yè)最需要的模塊同步實施、上線,財務不是信息化的難點,但生產計劃和執(zhí)行是所有生產型企業(yè)的難點和通點,所以痛處先行是企業(yè)應該采取的正確作法。 2006年預期增長25%。 曾記得在2005年的全國第二次渠道商大會上,DCMS成立了專門的中小企業(yè)渠道管理部門。而同比其它ERP廠商,DCMS對渠道的推廣力度也要大很多,業(yè)界議論紛紛,這是基于什么樣的運營策略? 2006年的鐘聲敲響,李紹遠才揭開了這個秘密:現在很多ERP廠商把自己的軟件產品壓貨給渠道,但這無法保證渠道伙伴實施和服務能力,也不能帶動合作伙伴的健康成長。 就DCMS來說,原來的渠道管理是各總部的相關部門實行管理,2005年獨立出來,成立單獨的中小企業(yè)渠道部門,這樣是為了更方便、更專業(yè)的進行渠道業(yè)務運作。 根據市場的發(fā)展,DCMS對渠道的素質要求越來越高,2004年的渠道隊伍中就有1/3左右被淘汰,現在對新增渠道的考察和審核也更嚴謹,注重其服務和咨詢能力。在數量上,DCMS2004年的核心渠道為60多家,2005年也只不過70多家,但渠道的質量卻得以變精變強。 DCMS如何預測明年的市場走向?除了進一步加強渠道的建設,DCMS自身還有哪些具體的市場動作和目標增長?這也是業(yè)界關注的問題。 李紹遠告訴記者,經過去年一年的經營,我想整個行業(yè)會有所反思,ERP市場應該會更加良性發(fā)展。市場容量預計會有20%的增長,相應,DCMS的增長目標也希望達到25%。在具體市場運作上,DCMS今年會加大產品線的投入和市場覆蓋力度,將PDM、CRM、電子商務和流通業(yè)等產品線更廣的導向市場;此外,公司還將加大品牌建設和成功案例的推廣力度,倡導普遍成功的企業(yè)理念。 做務實的低調者 據悉,李紹遠長居DCMS上?偛。但會定期到各區(qū)與大區(qū)主管交流,拜訪渠道伙伴,實地了解更多大區(qū)的運行情況,有針對性地做好運營管理與規(guī)劃。 沒有張揚鮮明的姿態(tài),沒有激情高昂的言論,甚至難以找到他更多的照片——在ERP業(yè)界,李紹遠這位縱橫ERP疆場二十多年的驍將,相比其它廠商的掌門人顯得低調很多,但卻因此更加彰顯他獨樹一幟的個性。在明年的市場上,隨著神州數碼ERP品牌推廣投入的加大,或許DCMS公司的形象會有更多的曝光率,但從習慣性的平淡言談和舉止中,相信李紹遠還是會運籌帷幄在幕后。 這位在ERP行業(yè)耕耘多年的臺灣人,在低調的同時也充分體現出了務實的一面:不回避關于市場,關于企業(yè)本身存在的問題。從ERP市場的走勢,到DCMS自身的發(fā)展,以及其中具體的數據及策略解析,李紹遠都顯示出了客觀理性的態(tài)度。