近來各大軟件廠商紛紛在各種中小企業(yè)信息化論壇上頻頻亮相,其熱情不亞于當(dāng)年普及ERP浪潮時(shí)的溫度,紛紛欲借中小企業(yè)信息化的大潮來臨之際,盡力從企業(yè)管理軟件市場的寒冬中蘇醒。 他們正在用迫切行動(dòng)欲在制造業(yè)大省——廣東市場謀得一席之地。但是,中小企業(yè)尤其是制造型企業(yè)能成為他們最后的希望么? ERP企業(yè)利潤回升來自成本嚴(yán)控 2005年可謂是國產(chǎn)ERP市場利潤回歸的一年。今年3月28日、29日用友與金蝶先后發(fā)布的2005年度財(cái)務(wù)報(bào)告中,可以看到兩家公司2005年度凈利潤同比分別上揚(yáng)42.33%和40%。 根據(jù)用友的年報(bào),加強(qiáng)預(yù)算管理、控制管理費(fèi)用是利潤提升的主要原因。據(jù)了解,用友公司董事長王文京重執(zhí)帥印以來的一項(xiàng)工作重點(diǎn)就是控制成本。 易觀國際調(diào)研報(bào)告顯示,2005年ERP市場各行業(yè)所占比重情況中,制造業(yè)仍以55.2%的行業(yè)優(yōu)勢占據(jù)第一位;物流行業(yè)以19.3%占據(jù)市場第二;建筑、能源分別以9.2%、6.5%的市場份額占據(jù)第三和第四位。易觀國際分析師梁新剛認(rèn)為,隨著ERP在制造和物流行業(yè)的滲透,還將繼續(xù)帶動(dòng)ERP在這兩個(gè)行業(yè)市場銷售額的增加。 而業(yè)內(nèi)某資深人士則認(rèn)為,在國內(nèi)廠商云集的中小企業(yè)ERP市場,金蝶用友兩家的圈地運(yùn)動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行著,對(duì)于 ERP產(chǎn)品的這種黏合度極高的軟件產(chǎn)品來說,多圈一塊地,多搞掂一個(gè)客戶,就多一份收成。類似DCMS之流的第二梯隊(duì)如果再不跳出來做推廣,估計(jì)就會(huì)被這兩家品牌徹底湮沒了。 翻身未及又遭外資壓境,國產(chǎn)ERP形勢嚴(yán)峻 一份來自中國制造業(yè)信息化門戶網(wǎng)的報(bào)告稱,2005年ERP在中國制造業(yè)的普及程度相對(duì)2004年而言有所提高,但總體而言,ERP在中國制造業(yè)的普及率仍不高,僅為24.2%(不包括僅僅使用了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè))。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到ERP的重要性,同時(shí),對(duì)ERP的期望也逐漸回落,不再想寄希望于ERP解決企業(yè)的全部問題,42%和10%應(yīng)用ERP的制造業(yè)企業(yè)認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí)施達(dá)到或超過了預(yù)期,但仍有37%的企業(yè)認(rèn)為低于預(yù)期,11%的企業(yè)認(rèn)為遠(yuǎn)低于預(yù)期。 有媒體認(rèn)為,2005年的國內(nèi)ERP市場增速?zèng)]有2004年的22.38%高,業(yè)界預(yù)言 “井噴” 市場仍然沒有到來,這除了制造業(yè)企業(yè)逐漸回歸理性外,企業(yè)管理現(xiàn)狀、市場競爭環(huán)境與“ERP理想狀態(tài)”相脫節(jié)是其中的本質(zhì)原因。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前,ERP市場活躍著三股力量:第一陣營是源于海外的軟件公司,如SAP、Oracle等,它們系統(tǒng)設(shè)計(jì)先進(jìn),面向高端用戶;第二陣營是金蝶、用友、DCMS、浪潮等國內(nèi)企業(yè),面向通用和重點(diǎn)行業(yè)客戶,市場份額占有率遙遙領(lǐng)先;第三陣營包括四班、QAD等國際廠商和東軟、利瑪、博科、一汽啟明、天心等二線國內(nèi)廠商,面向某個(gè)行業(yè)的細(xì)分市場,市場份額較小。 隨著國內(nèi)市場競爭的加劇,國外ERP廠商的不斷進(jìn)入,不斷積累,而國內(nèi)廠商在渠道建設(shè)上、對(duì)市場的把握上、對(duì)國內(nèi)企業(yè)需求的認(rèn)識(shí)上都具有一定的優(yōu)勢。而近來第一陣營中海外巨頭們頻頻實(shí)施資本運(yùn)作,如SAP與東軟簽署了投資協(xié)議,成為東軟集團(tuán)戰(zhàn)略投資者。英國賽捷集團(tuán)成功收購上海的兩家知名IT公司,日前又成立了一家全資子公司賽捷軟件(上海)有限公司。表明外資軟件巨頭們已經(jīng)開始將其中國戰(zhàn)略,從高端向中端傾斜。國內(nèi)的市場競爭格局將面臨再一次的沖擊,擺在國內(nèi)軟件廠商面前的形勢將更加嚴(yán)峻。 中小企業(yè)市場是國產(chǎn)ERP的最后希望? 國內(nèi)軟件諸侯們紛紛將目光不約而同地盯住了方興未艾的中小企業(yè)市場,借中小企業(yè)信息化推廣高潮,紛紛打出“ERP推動(dòng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新”、“ERP推動(dòng)制造業(yè)管理創(chuàng)新”、“ERP推動(dòng)中小企業(yè)信息化”等等諸如此類的旗號(hào)。似乎一夜之間,ERP就變成了信息化的代名詞,或是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的主要載體。 根據(jù)賽迪顧問近期發(fā)布的《中小企業(yè)信息化應(yīng)用前沿看點(diǎn)與趨勢判斷研究報(bào)告》,2005年中國中小企業(yè)信息化市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1225.8億元,同比2004年增長了16.7%。在投資結(jié)構(gòu)方面,開始呈現(xiàn)“軟化”的趨勢,軟件和信息服務(wù)的比例在緩慢提升。雖然2005年硬件投入仍占據(jù)67.6%的大比例,但其增長速度卻低于整體市場增長速度;相反,軟件和服務(wù)同比增長卻超過了市場整體速度,IT服務(wù)增長更為明顯,達(dá)到20.8%。 同時(shí)賽迪報(bào)告顯示,2005年,中國中小企業(yè)市場的ERP軟件投資額達(dá)20.8億元,比上一年增長24.4%,未來幾年雖然增長率略有下降,但仍保持20%以上的增長速度。長三角與珠三角地區(qū)在未來幾年內(nèi)仍將是ERP建設(shè)的主要地區(qū)。 視點(diǎn):ERP市場啟蒙遠(yuǎn)勝于應(yīng)用推廣 眾所周知,珠三角制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)簇群特征明顯,企業(yè)管理家族化突出。經(jīng)濟(jì)“簇群”這種經(jīng)濟(jì)組織形式在東莞、南海、中山、順德的表現(xiàn)尤為突出。“簇群”最明顯的特征就是,非公有制經(jīng)濟(jì)占絕對(duì)的主導(dǎo)地位,以中小企業(yè)為主;產(chǎn)業(yè)集中度高,專業(yè)化特征顯著,并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。且大部分企業(yè)通常實(shí)行家族化管理,企業(yè)規(guī)模比較小,管理分層比較少。 業(yè)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)ERP市場已經(jīng)期待了多年了,“在中小企業(yè)ERP市場耕耘,就像在大海中撒網(wǎng),一網(wǎng)下去,也許能捕到幾條大魚,也可能連個(gè)蝦米都沒有!睒I(yè)內(nèi)人士無奈的評(píng)價(jià)道。而類似珠三角企業(yè)情況,利用ERP作為工具來帶動(dòng)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程,來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高,是否有比較大的可行性?目前各軟件企業(yè)推廣產(chǎn)品所依據(jù)的ERP的概念,可行性大不大? 廣東很多的中小企業(yè)都發(fā)展得生龍活虎有聲有色的,但是企業(yè)信息化程度還停留在比較低的階段,許多老板可能才剛剛學(xué)會(huì)使用電腦,上網(wǎng)。而且廣東企業(yè)家一貫有安于現(xiàn)狀的特點(diǎn),沒有特別大的企業(yè)發(fā)展追求,信息化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營并不是關(guān)鍵需求。“對(duì)于這樣的企業(yè),信息化啟蒙是很重要的!币子^國際分析師梁新這樣認(rèn)為。而目前外資軟件巨頭大軍壓境的市場形勢下,使得目前許多軟件廠商的推廣心情顯得非常迫切。 但明顯的道理是,凡事都要具體問題具體分析,不能一概而論。如果企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品比較簡單,內(nèi)部計(jì)劃與控制不是主要問題,或根本不是一個(gè)問題,那么這個(gè)企業(yè)不一定要馬上實(shí)施ERP。但是,“不論它是否馬上上ERP,它都必須對(duì)ERP的道理有所知曉,而且一定要按照信息化的要求來整頓自身的管理基礎(chǔ)工作。”機(jī)械工業(yè)部設(shè)計(jì)研究院研究員、資深ERP專家陳啟申教授認(rèn)為。 對(duì)信息化的需求往往是由于手工管理已經(jīng)滿足不了企業(yè)的發(fā)展,或是由于手工管理總是不可避免地造成這樣那樣的損失和失誤才會(huì)引起企業(yè)高層重視,而不是強(qiáng)行推行的。 而廣東工業(yè)大學(xué)副校長、廣東省制造業(yè)信息化專家組組長陳新教授認(rèn)為,如果用實(shí)施ERP來代表企業(yè)信息化的方向或作為標(biāo)桿,顯然是片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念問題,科學(xué)管理問題,產(chǎn)品創(chuàng)新問題等。信息化是一種工具,而且不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)信息化的需求也是不同的。這也就是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化必須先做好需求分析,必須與企業(yè)自身經(jīng)營目標(biāo)一致,必須與企業(yè)的流程重組相結(jié)合,必須注重培育自己的專長,逐步建立其核心競爭力,信息化才能發(fā)揮作用!