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小企業(yè)的大問題 中小型制造業(yè)該如何選擇ERP

瀏覽次數(shù):4598發(fā)布時間:2007-12-6

  隨著我們國信息化號角的吹響,眾多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到,引用先進(jìn)的信息化管理,成為提高競爭力、提高企業(yè)管理主要方式之一。當(dāng)然,面對來自各個方面、各個層次的態(tài)度和說明均有差異,為正面臨著信息化革命的中小型制造業(yè)企業(yè)帶來疑問:企業(yè)到底該如何正確選擇ERP產(chǎn)品呢?筆者結(jié)合在制造業(yè)ERP的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约阂恍w會和看法,希望對我國中小型制造業(yè)企業(yè)選擇ERP會有幫助。

  首先:專業(yè)細(xì)分的ERP產(chǎn)品是首選

  在平時購物時,你是希望購買大家吹捧的但是并不適合自己的,還是會選擇更適合自己的呢?也許這個答案會有很多。但是對于以效益第一的企業(yè)來說,我相信結(jié)果和答案是一致的,那就是選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的。那么,在選擇ERP上,不也是這樣的嗎?

  行業(yè)細(xì)分,ERP產(chǎn)品針對性強(qiáng)的產(chǎn)品,是企業(yè)的首選。而專門針對制造業(yè)的ERP產(chǎn)品,自然成為中小制造業(yè)企業(yè)的首選。熟話說得好:專著成就品質(zhì)。由于專業(yè)性的產(chǎn)品,在行業(yè)中具有很強(qiáng)的特點(diǎn)研究和針對性開發(fā),其產(chǎn)品的模塊設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及管理要求,都很很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)。再加上行業(yè)的實(shí)際導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)不斷積累,遇到相關(guān)問題也能輕車熟路,對癥下藥,利用以前豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),輕松解決,這些就是專業(yè)性最為直接的表現(xiàn)。也是專業(yè)細(xì)分、針對性強(qiáng)的ERP產(chǎn)品是首選的原因。

  其次:明確買產(chǎn)品和找伙伴的概念

  買產(chǎn)品,即購買一套ERP產(chǎn)品,并安裝在公司微機(jī)上,安裝時予以適當(dāng)培訓(xùn)指導(dǎo),關(guān)系到此為止。

  找伙伴,指經(jīng)過一斷時間的相互了解,達(dá)成伙伴合作關(guān)系,購買ERP產(chǎn)品,提供商除了合作初期給予相關(guān)和指導(dǎo)、培訓(xùn),合作中、合作后都能對伙伴進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和服務(wù)。這里面,尤其重要的是合作完成(即ERP上線成功)后的后續(xù)服務(wù)。也是和買產(chǎn)品的最大區(qū)別。

  由于許多中小企業(yè)一直來就存在這樣的誤區(qū):上ERP項(xiàng)目,就是購買ERP產(chǎn)品,忽略了購買產(chǎn)品后與提供上達(dá)成伙伴關(guān)系。因而對合作并沒有抱積極的態(tài)度,沒有進(jìn)行事前充分的選型,僅憑朋友介紹和推薦,或者憑演示過程中的主觀臆斷,導(dǎo)致導(dǎo)入ERP后的問題不斷,進(jìn)而影響對ERP軟件的錯誤看法。

  我們都知道,ERP是一個系統(tǒng)工程,要涉及硬件和軟件多個層面:硬件主要指公司的電腦裝備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件人員等;而軟件就包括人員素質(zhì)、人員意識、人員培訓(xùn)、ERP軟件能力等。這些重要的因素往往為中小企業(yè)所忽視。但往往就是這些因素,決定了引進(jìn)ERP的成敗。對此,個人認(rèn)為中小企業(yè)在選型時,先從自身提高內(nèi)力,并從選伙伴的角度出發(fā)。自身內(nèi)力,主要是硬件設(shè)備必須予以保證,否則巧婦難為無米之炊。還有就是要提高員工的素質(zhì)和意識,為導(dǎo)入ERP作好鋪墊。在選型過程中,一定要了解合作伙伴的產(chǎn)品是否具有行業(yè)針對性、是否具有足夠的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、是否有足夠的專業(yè)技術(shù)、是否提供良好的前、中、后服務(wù)等,確保ERP上線成功。

  因此,仔細(xì)了解合作伙伴是否具備專業(yè)的研發(fā)能力、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)的服務(wù)和強(qiáng)大二次開發(fā)能力等綜合情況,顯得非常重要。否則,最后吃虧是企業(yè)。

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  再次:挖掘內(nèi)需 找出重點(diǎn) 比較配對

  制造業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)相比,具有很多的特色和不同。企業(yè)在考慮導(dǎo)入ERP時,一方面是要考慮行業(yè)特點(diǎn):例如生產(chǎn)混亂、物料復(fù)雜、交付期短等等,同時也要考慮企業(yè)自身特色,從整體出發(fā),挖掘企業(yè)的真正內(nèi)需。同時例舉出企業(yè)的存在的各種問題,重點(diǎn)突出。然后針對企業(yè)的內(nèi)需和重點(diǎn)問題,在ERP選型時,針對供應(yīng)商提供的方案,進(jìn)行產(chǎn)品和問題配比,找到最適合企業(yè)的產(chǎn)品方案。

  要特別強(qiáng)調(diào)的是,在選型時切忌跟風(fēng),追求大而全。一定仔細(xì)分析,認(rèn)真挖掘,一次選擇,終身獲益。從企業(yè)自身發(fā)展需要,在整體規(guī)劃的前提下,有策略、有步驟、有重點(diǎn)地將企業(yè)核心的、迫切需求的業(yè)務(wù)系統(tǒng),分模塊分步驟的實(shí)施上線。就是ERP行業(yè)常說的:“一次規(guī)劃、分步實(shí)施,重點(diǎn)突破、分步解決”的原則。穩(wěn)妥實(shí)施,保證實(shí)施的成功率。

  最后:提高意識,積極配合,主動溝通

  由于實(shí)施ERP是一個較長時間的過程,難免出現(xiàn)一些工作銜接的問題。例如部門利益沖突、與實(shí)施顧問師的看法相左、初次操作感覺吃力、導(dǎo)入期間工作量增大等。面對這些情況,首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要“從戰(zhàn)略上重視,從戰(zhàn)術(shù)上藐視”。一方面要提高員工的意識,一切服從大局,加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),提高管理水平。另一方面,在積極配合實(shí)施顧問師的工作的同時,具體情況具體分析,提出企業(yè)的一些具體想法,結(jié)合企業(yè)的特殊性,與顧問師一起共同努力,尋求最佳解決方案。積極主動,加強(qiáng)溝通,是保證ERP成功上線的先決條件。

  中小型制造業(yè)企業(yè),在我國數(shù)量眾多,對我國國民經(jīng)濟(jì)起著舉足輕重的作用。同時,它們也是對信息化需求最為迫切的行業(yè)。希望這些企業(yè)在ERP選型時,膽大心細(xì),充分準(zhǔn)備,仔細(xì)調(diào)研,加強(qiáng)了解,果敢決策,早日享受信息化帶來的輕松和喜悅。