我們國(guó)家的ERP發(fā)展一直都是伴隨著企業(yè)的需求在不斷的發(fā)展和完善。2003開(kāi)始，用友開(kāi)始提出ERP普及化的標(biāo)準(zhǔn)，從此拉開(kāi)了ERP進(jìn)軍中小企業(yè)的序幕，這一標(biāo)準(zhǔn)的提出使ERP的使用對(duì)象發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。隨后的一些國(guó)際ERP廠商從適合市場(chǎng)需求出發(fā)，也紛紛將市場(chǎng)對(duì)象從大型企業(yè)慢慢的轉(zhuǎn)變到中小型企業(yè)中來(lái)。導(dǎo)致了ERP市場(chǎng)新格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，應(yīng)運(yùn)而生的各種ERP廠商不斷涌現(xiàn)，使整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)混亂競(jìng)爭(zhēng)的局面。

　　面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)各種產(chǎn)品魚(yú)龍混雜的局面，該怎么維系市場(chǎng)的良性循環(huán)，并結(jié)合各種層面的不同需求來(lái)制定相應(yīng)的規(guī)則，促進(jìn)市場(chǎng)走進(jìn)互惠互利的發(fā)展道路上來(lái)，是我們國(guó)家在實(shí)施信息化當(dāng)前所面臨的問(wèn)題之一。

　　為此，筆者認(rèn)為，目前，國(guó)內(nèi)對(duì)ERP系統(tǒng)的講解，并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)上關(guān)于ERP的各種書(shū)籍有60種以上，但是，都是各家持各家的觀點(diǎn)，其中，有的是以宣傳某個(gè)產(chǎn)品為內(nèi)核，帶有一定的商務(wù)傾向;有的偏重于IT，沒(méi)有把IT同管理結(jié)合起來(lái);更有東拼西湊抄襲者，沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)新意。不像當(dāng)初MRP II階段，有APICS編寫的AMES(Applied Manufacturing Education Series)那樣的客觀務(wù)實(shí)、把IT和管理結(jié)合起來(lái)講解的教材。

　　從目前國(guó)內(nèi)一些出版物在一些基本論點(diǎn)的提法上，對(duì)ERP的理解還存在不少差異，例如:對(duì)ERP各個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系上，提出了“相互獨(dú)立”這樣違背信息集成的錯(cuò)誤觀點(diǎn);在選型問(wèn)題上，提出諸如“信息化應(yīng)該從規(guī)劃開(kāi)始而不是從需求開(kāi)始”這類的模糊觀點(diǎn)，很難起到正確指導(dǎo)的作用。有的出版物把一些本來(lái)不夠ERP基本要求的管理系統(tǒng)，也冠以ERP的頭銜……。

　　這些都會(huì)對(duì)企業(yè)在ERP應(yīng)用上，產(chǎn)生不良影響，不利于我國(guó)ERP事業(yè)的健康發(fā)展。ERP的概念是Gartner公司首先提出來(lái)的，在解釋ERP的定義或內(nèi)涵時(shí)，只能以Gartner的研究報(bào)告為準(zhǔn)，不要隨意模糊或篡改。

　　如何制定ERP標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，ERP是一種“優(yōu)化、集成和規(guī)范企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的解決方案”。ERP原本應(yīng)用于制造業(yè)，就制造業(yè)而言，有各種不同的行業(yè);在同一行業(yè)中，每個(gè)企業(yè)又由于在產(chǎn)業(yè)鏈上所處的位置不同而有不同的業(yè)務(wù)模式。因此，為了滿足不同企業(yè)的需求，ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是一種“配置型的產(chǎn)品”。

　　這也是為什么863自動(dòng)化領(lǐng)域要提出開(kāi)發(fā)“新一代ERP”的緣由。就是說(shuō):在滿足客戶個(gè)性化和業(yè)務(wù)流程變動(dòng)的需求方面，采用基于組件(構(gòu)件)的開(kāi)發(fā)技術(shù)。在滿足不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息集成方面，采用中間件和EAI技術(shù)以及面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)。

　　如果要制定“標(biāo)準(zhǔn)”，就不能脫離“流程”、“集成”、“規(guī)范”、“優(yōu)化”、“行業(yè)”、“IT支持”等等信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。ERP系統(tǒng)和早先MRP II系統(tǒng)的一個(gè)重要區(qū)別就是:ERP是不僅打破企業(yè)部門之間的壁壘，而且要打破企業(yè)之間的壁壘(打破企業(yè)四面墻)，實(shí)現(xiàn)供需鏈流程信息管理。如果還是停留在“模塊功能”這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”上，那說(shuō)明不了ERP的本質(zhì)。

　　歸根結(jié)底，企業(yè)選擇一個(gè)ERP系統(tǒng)時(shí)，總是以企業(yè)自身的管理需求為依據(jù)，哪一個(gè)軟件能夠解決企業(yè)所需要解決的問(wèn)題，就是最適用的軟件。一個(gè)軟件盡管符合了“標(biāo)準(zhǔn)”，但并不一定就等于這個(gè)軟件能夠成為某個(gè)企業(yè)的解決方案。

　　就像一個(gè)企業(yè)通過(guò)了ISO 9000，只能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)具備了質(zhì)量保證體系的基本條件，還不能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量都是符合客戶要求的，還需要購(gòu)買者自己判斷。在信息化建設(shè)上也是一樣，企業(yè)(選購(gòu)和使用者)永遠(yuǎn)是主體。

　　要想成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)遵照“知理-知己-知彼-知用”這樣的八字規(guī)范化流程，避免盲目性。

　　只有明了什么是ERP，明白ERP的運(yùn)行機(jī)理，知道它為什么和能夠解決哪類問(wèn)題?又不能夠解決什么問(wèn)題?一定要做到知其然更知其所以然，才能對(duì)選用ERP系統(tǒng)做出正確的決策。這就是“知理”。

　　只有牢牢樹(shù)立在信息化建設(shè)中的“企業(yè)主體意識(shí)”，深入分析企業(yè)存在的管理問(wèn)題和產(chǎn)生根源，設(shè)計(jì)出解決這些問(wèn)題的管理措施和理想的業(yè)務(wù)流程，才能開(kāi)始進(jìn)行ERP系統(tǒng)的選型，這就是“知己”。

　　在“知己”的基礎(chǔ)上按照規(guī)范化的步驟進(jìn)行選型，排除形形色色的內(nèi)外上下干擾，才能選準(zhǔn)可以解決問(wèn)題的適用軟件。這就是“知彼”。

　　最后，絕對(duì)不能停留在“成功上線”，要繼續(xù)不斷地規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，深化改革、細(xì)化管理，充分運(yùn)用ERP為企業(yè)產(chǎn)生最大效益，這就是“知用”。