企業(yè)信息化除了ERP外,還需要什么? 當(dāng)然不是ERP2了!ERP與ERP2之爭源于當(dāng)年管理軟件市場的泡沫,現(xiàn)在泡沫已經(jīng)消去了大半,企業(yè)對信息化選型也越來越理智。喧鬧過后,很多人才發(fā)現(xiàn)從ERP到ERP2還必須要跨越一道障礙:接入! 如果企業(yè)僅僅是局限于局域網(wǎng)內(nèi)的應(yīng)用,就不會存在接入的問題。然而,當(dāng)企業(yè)需要實時能夠了解各地分支機構(gòu)的經(jīng)營狀況;出差人員能夠隨時隨地訪問辦公系統(tǒng);遠(yuǎn)程合作伙伴能夠進入分銷系統(tǒng)下訂單……慎重地選擇合適的接入策略,將幫助企業(yè)打造協(xié)同、實時和敏捷商務(wù)的能力,建立企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 應(yīng)用軟件連接:企業(yè)信息化的大問題 企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的不斷創(chuàng)新也導(dǎo)致了另一個問題,那就是IT架構(gòu)也越來越復(fù)雜。伴隨著信息化的進程,企業(yè)的接入環(huán)境日趨復(fù)雜化。 OA上了,財務(wù)軟件上了、ERP上了,正準(zhǔn)備上CRM,可是IT主管和業(yè)務(wù)主管一點也沒有感覺到輕松,煩惱卻增加了。好多企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)并沒有發(fā)揮出全部潛力,卻又無能為力。同時,應(yīng)用軟件廠商認(rèn)為那不是他們的責(zé)任。這些軟件應(yīng)用系統(tǒng)有C/S結(jié)構(gòu),也有B/S結(jié)構(gòu);想實現(xiàn)集中式的管理卻找不到合適的方案;遠(yuǎn)程管理維護起來真是太麻煩;有分子公司,有移動辦公,各地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又不同,撥號太慢,拉專線費用太高,VPN沒有解決關(guān)鍵問題。 當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何能夠保證所有固定的、移動的不同設(shè)備在任何地方,以任何連接方式安全地、快速地接入企業(yè),使遠(yuǎn)程和移動用戶實時獲取企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用和信息。如果企業(yè)缺少一個成功的接入方案,企業(yè)信息系統(tǒng)的價值就會大大降低。 travergruenkennedy在摩爾定律、metcalfe定律之后,提出了IT技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三大定律--traver定律:連接的價值等于相關(guān)軟件應(yīng)用功能的倍數(shù)。這要求企業(yè)cio在進行IT投資時應(yīng)該意識到:不能只關(guān)注硬件設(shè)備的互聯(lián),更要重視軟件應(yīng)用的互聯(lián),因為簡單的設(shè)備連接并不能發(fā)揮出連接最大的價值。 遠(yuǎn)程接入能力受到重視 遠(yuǎn)程接入市場的需求越來越強烈,來自icd市場調(diào)研公司報告顯示:全球接入架構(gòu)市場正以11.7%的年均復(fù)合增長率迅速發(fā)展,到2007年市場容量估計將超過216億美元。接入市場將出現(xiàn)一個發(fā)展高峰。 從國際市場來看,citrix(思杰)占領(lǐng)了高端市場的絕對份額,而同樣是來源于citrix技術(shù)的微軟終端服務(wù)占領(lǐng)了低端市場的一部分份額。 國內(nèi)軟件廠商在面對用戶這種遠(yuǎn)程應(yīng)用需求問題方面一直沒有很好的解決方案,為了保證應(yīng)用時的響應(yīng)速度,基本上以分布式解決方案為主,各地分別建立數(shù)據(jù)服務(wù)器,然后把數(shù)據(jù)上傳,總部再進行匯總。雖然產(chǎn)品中也實現(xiàn)了部分功能的web版應(yīng)用,但因為速度的問題卻無法滿足企業(yè)實際處理業(yè)務(wù)的需要,主要是進行一些遠(yuǎn)程查詢,所以web版的產(chǎn)品并沒有多少客戶。 企業(yè)用戶在信息系統(tǒng)選型中也開始越來越強調(diào)方案遠(yuǎn)程應(yīng)用的能力,用戶往往把缺少成功接入方案的ERP軟件廠商視為缺陷,最終影響實施和應(yīng)用效果。2004年12月,金蝶軟件與citrix在深圳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,金蝶軟件采用思杰的產(chǎn)品作為企業(yè)管理軟件遠(yuǎn)程接入解決方案,以快速提升金蝶Kk/3用戶的遠(yuǎn)程部署能力。這一信號表明,ERP軟件廠商重視并正在從外部尋求優(yōu)秀的解決方案。 混合體系結(jié)構(gòu)將長期共存 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展,軟件體系結(jié)構(gòu)和模式也在不斷地發(fā)生變化,F(xiàn)在大型的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)基本上采用三層C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)。 由于不同結(jié)構(gòu)的特點不同,B/S結(jié)構(gòu)還很難替代C/S結(jié)構(gòu),目前國內(nèi)主流的成熟ERP產(chǎn)品都采用混合體系結(jié)構(gòu),像用友的u8、金蝶的k/3,遠(yuǎn)程應(yīng)用主要是進行數(shù)據(jù)瀏覽和查詢。這樣可以避免B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品遠(yuǎn)程響應(yīng)速度慢,操作界面單一,無法滿足客戶自身的個性化要求,不能實現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程處理的問題。 和佳軟件總裁陳佳認(rèn)為,對于ERP軟件而言,采用100%的B/S方式將造成系統(tǒng)響應(yīng)速度慢、服務(wù)器開銷大、通信帶寬要求高、安全性差、總投資增加等一系列問題。金蝶和用友原來都有打算將u8和k/3遷移到.NET平臺上的計劃,但后來又都放棄了。 可見,當(dāng)前最好的解決方案并不是將所有的C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)進行移植,因為遷移的成本會很高,同時基于B/S結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)應(yīng)用(無論是.net還是J2EE)的開發(fā)還有許多技術(shù)問題存在,并不很成熟;另外就是B/S結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品也還有一個接入(安全和速度)問題。即使是國際管理軟件巨人SPA的產(chǎn)品也仍然以混合模式為主。 應(yīng)用服務(wù)器計算模式技術(shù)將成為主流 現(xiàn)在實現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的方案主要是DDN專線和VPN,但這些傳統(tǒng)訪問機制存在很多局限性。專線主要是存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限,建設(shè)成本高的問題;VPN存在服務(wù)器暴露不安全、客戶端管理負(fù)擔(dān)大和傳輸帶寬要求高的問題,同時部署和管理復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)兼容性差。VPN可以解決遠(yuǎn)程接入安全方面的問題,但卻無法滿足用戶對速度和集中管理維護的要求。 基于服務(wù)器計算模式已經(jīng)成為當(dāng)前接入架構(gòu)的主流技術(shù),它是一種在服務(wù)器上100%地安裝、管理、支持和執(zhí)行應(yīng)用程序的計算模式,將應(yīng)用程序的執(zhí)行和顯示邏輯分離開來,所有計算均在服務(wù)器上執(zhí)行,而只有鍵盤信息、鼠標(biāo)點擊和屏幕更新信息在客戶機和服務(wù)器之間傳輸,每秒消耗不到28.8K的網(wǎng)絡(luò)帶寬。不需要改變原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng),更不需要在原有的應(yīng)用系統(tǒng)中加裝任何軟件或插件。 這種技術(shù)能夠大大提高遠(yuǎn)程接入的訪問速度,也能滿足對安全的要求。同時由于實現(xiàn)了集中管理和維護,縮短了ERP項目實施周期,降低了TCO(綜合擁有成本)。 目前,國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)能夠開發(fā)出遠(yuǎn)程接入平臺套件,其核心技術(shù)是基于服務(wù)器運算模式,通過web方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程應(yīng)用接入和訪問的平臺,企業(yè)高級版本集成VPN的功能,用戶借助公網(wǎng)就能夠安全和快速訪問部署在遠(yuǎn)程的應(yīng)用系統(tǒng)。通過大量的客戶成功應(yīng)用證明,通過國產(chǎn)品牌布署的遠(yuǎn)程接入方案,都能夠很好地滿足用戶現(xiàn)在以及將來升級和擴展的需求。