ERP軟件走向壟斷對(duì)用戶不一定是好事,但對(duì)開源也許是好事。
Oracle的CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)有個(gè)著名的預(yù)測(cè),那就是用不了幾年,軟件市場(chǎng)就會(huì)被幾家寡頭公司所把持,這些公司包括微軟公司、SAP,當(dāng)然還有Oracle公司,F(xiàn)在,在ERP軟件領(lǐng)域這一預(yù)測(cè)正在顯示其正確性,放眼望去,ERP軟件供應(yīng)商的數(shù)量正在快速萎縮:Oracle大行收購(gòu)這是人所共知的事實(shí),而位列管理軟件第三的Infor也是靠收購(gòu)才贏得今天的地位的。 這些軟件巨頭們依靠其強(qiáng)大的資金實(shí)力越來(lái)越龐大,在業(yè)內(nèi)的地位越來(lái)也不可動(dòng)搖。不過(guò),從用戶這個(gè)角度來(lái)看,ERP軟件的頻頻收購(gòu)并不一定是好事。Oracle收購(gòu)J.D Ewards和Peoplesoft時(shí),曾有不少他們的用戶表示了擔(dān)憂:Oracle還會(huì)對(duì)J.D Ewards和Peoplesoft繼續(xù)提供技術(shù)支持嗎,還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行功能上的完善,進(jìn)行升級(jí)嗎?他們心中一點(diǎn)兒底都沒(méi)有。的確,我們并不知道Oracle會(huì)這么對(duì)待這些用戶,他們的擔(dān)心是很有道理。 毫無(wú)疑問(wèn),軟件供應(yīng)商的減少其直接后果將是軟件總類的減少,用戶可能的選擇余地越來(lái)越窄。市場(chǎng)由幾個(gè)寡頭壟斷,他們?cè)酱笤接惺袌?chǎng)議價(jià)能力,定價(jià)他們說(shuō)了算,每年的服務(wù)費(fèi)他們說(shuō)了算。特別是看到IBM從軟件服務(wù)中嘗到好處以后,越來(lái)越多的企業(yè)眼紅了。軟件服務(wù)費(fèi)逐漸成為慣例,大型供應(yīng)商的每年服務(wù)費(fèi)已經(jīng)達(dá)到軟件價(jià)格的20-30%。對(duì)于很多CIO來(lái)說(shuō),每年都要費(fèi)很大勁向CFO解釋這筆費(fèi)用,以爭(zhēng)取得到來(lái)年軟件供應(yīng)商的技術(shù)支持,盡管也有人對(duì)這個(gè)費(fèi)用不滿意,但是這種不滿也只能藏在內(nèi)心中,他們是不敢冒險(xiǎn)退掉這種服務(wù)的。 不過(guò),對(duì)于開源社區(qū)和開源運(yùn)動(dòng)來(lái)說(shuō),也許是個(gè)機(jī)會(huì),中小企業(yè)也許會(huì)開始關(guān)注開源EPR。眾所周知,大型軟件企業(yè)的ERP軟件通常功能全但價(jià)格貴,更為關(guān)鍵的是不能定制,因?yàn)槎ㄖ频某杀咎叱^(guò)了中小企業(yè)的承受力。根據(jù)Gartner最近調(diào)查,在當(dāng)前已經(jīng)采用開源軟件或考慮準(zhǔn)備采用開源軟件的公司中,12%正在用開源ERP,14%有計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月中使用開源ERP。Gartner的咨詢顧問(wèn)還預(yù)計(jì),由于ERP軟件被Oracle、Microsoft和Infor等購(gòu)并,開源ERP的部署需求在未來(lái)會(huì)有比較大的突破。 “SAP、Oracle等本質(zhì)上不是為中小企業(yè)服務(wù)的,它們的軟件提供的很多功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了中小企業(yè)的需要,同時(shí)價(jià)格也是中小企業(yè)所不能接受的,”這位分析師說(shuō),“但是開源ERP能滿足中小企業(yè)的需求,而且,開源軟件已經(jīng)在許多其他的企業(yè)應(yīng)用證明了自己的價(jià)值,因此,企業(yè)對(duì)開源ERP的關(guān)心已經(jīng)從是否可以選擇它轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]這個(gè)軟件是否滿足需要以及技術(shù)支持如何。這是一個(gè)根本的變化! 不管分析師們?nèi)绾慰,?duì)用戶而言,多一個(gè)選擇一定不少壞事,只是在采購(gòu)時(shí)可以提高以下我們的底氣,畢竟,我們還有另一個(gè)選擇,這就開源。