ERP軟件走向壟斷對用戶不一定是好事,但對開源也許是好事。
Oracle的CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)有個著名的預(yù)測,那就是用不了幾年,軟件市場就會被幾家寡頭公司所把持,這些公司包括微軟公司、SAP,當(dāng)然還有Oracle公司。現(xiàn)在,在ERP軟件領(lǐng)域這一預(yù)測正在顯示其正確性,放眼望去,ERP軟件供應(yīng)商的數(shù)量正在快速萎縮:Oracle大行收購這是人所共知的事實,而位列管理軟件第三的Infor也是靠收購才贏得今天的地位的。 這些軟件巨頭們依靠其強(qiáng)大的資金實力越來越龐大,在業(yè)內(nèi)的地位越來也不可動搖。不過,從用戶這個角度來看,ERP軟件的頻頻收購并不一定是好事。Oracle收購J.D Ewards和Peoplesoft時,曾有不少他們的用戶表示了擔(dān)憂:Oracle還會對J.D Ewards和Peoplesoft繼續(xù)提供技術(shù)支持嗎,還會繼續(xù)進(jìn)行功能上的完善,進(jìn)行升級嗎?他們心中一點(diǎn)兒底都沒有。的確,我們并不知道Oracle會這么對待這些用戶,他們的擔(dān)心是很有道理。 毫無疑問,軟件供應(yīng)商的減少其直接后果將是軟件總類的減少,用戶可能的選擇余地越來越窄。市場由幾個寡頭壟斷,他們越大越有市場議價能力,定價他們說了算,每年的服務(wù)費(fèi)他們說了算。特別是看到IBM從軟件服務(wù)中嘗到好處以后,越來越多的企業(yè)眼紅了。軟件服務(wù)費(fèi)逐漸成為慣例,大型供應(yīng)商的每年服務(wù)費(fèi)已經(jīng)達(dá)到軟件價格的20-30%。對于很多CIO來說,每年都要費(fèi)很大勁向CFO解釋這筆費(fèi)用,以爭取得到來年軟件供應(yīng)商的技術(shù)支持,盡管也有人對這個費(fèi)用不滿意,但是這種不滿也只能藏在內(nèi)心中,他們是不敢冒險退掉這種服務(wù)的。 不過,對于開源社區(qū)和開源運(yùn)動來說,也許是個機(jī)會,中小企業(yè)也許會開始關(guān)注開源EPR。眾所周知,大型軟件企業(yè)的ERP軟件通常功能全但價格貴,更為關(guān)鍵的是不能定制,因為定制的成本太高超過了中小企業(yè)的承受力。根據(jù)Gartner最近調(diào)查,在當(dāng)前已經(jīng)采用開源軟件或考慮準(zhǔn)備采用開源軟件的公司中,12%正在用開源ERP,14%有計劃在未來12個月中使用開源ERP。Gartner的咨詢顧問還預(yù)計,由于ERP軟件被Oracle、Microsoft和Infor等購并,開源ERP的部署需求在未來會有比較大的突破。 “SAP、Oracle等本質(zhì)上不是為中小企業(yè)服務(wù)的,它們的軟件提供的很多功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中小企業(yè)的需要,同時價格也是中小企業(yè)所不能接受的,”這位分析師說,“但是開源ERP能滿足中小企業(yè)的需求,而且,開源軟件已經(jīng)在許多其他的企業(yè)應(yīng)用證明了自己的價值,因此,企業(yè)對開源ERP的關(guān)心已經(jīng)從是否可以選擇它轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]這個軟件是否滿足需要以及技術(shù)支持如何。這是一個根本的變化。” 不管分析師們?nèi)绾慰,對用戶而言,多一個選擇一定不少壞事,只是在采購時可以提高以下我們的底氣,畢竟,我們還有另一個選擇,這就開源。