在我國國有大中型企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)一直是在泥濘中艱苦的跋涉，獨立開發(fā)的也好，聯(lián)合開發(fā)的也好，買國外的軟件也好，似乎都不能真正的滿足國有大中型企業(yè)信息化建設(shè)的需要，其中的原因是多種多樣的，但最主要的原因是龐大的ERP系統(tǒng)難以適應(yīng)企業(yè)管理的變化。我們先放下ERP系統(tǒng)建設(shè)外部和客觀的原因，從系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)出發(fā)，分析一下ERP系統(tǒng)現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境和建設(shè)方法，是否可以優(yōu)化和改善ERP系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)，降低大型企業(yè)ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性，從而達到投入少、見效快、易于維護，特別是使其具有適應(yīng)管理變化和需求變化的能力。這是我們企業(yè)計算機技術(shù)人員所希望達到的目標之一。
　　
　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)在理論和實踐上也發(fā)生了深刻的變化。從MRP、MRPII、CIMS、ERP、SCM到CRM理論和概念的提出，我們深刻的感受到企業(yè)信息系統(tǒng)在理論上已經(jīng)走出了傳統(tǒng)軟件工程的框架，而是從管理的內(nèi)涵和企業(yè)資源變化規(guī)律入手，去尋找信息系統(tǒng)建設(shè)的核心指導(dǎo)思想，建立起一套有效的符合計算機特點的管理模式，從而使企業(yè)信息化建設(shè)給企業(yè)管理帶來本質(zhì)性地變化。
　　
　　我們在學(xué)習(xí)這些系統(tǒng)建設(shè)思想的時候，僅僅了解它的內(nèi)容是不夠的，更重要的是要學(xué)會它的思想方法，并能運用這些方法來分析我們所面臨的問題。我們計算機系統(tǒng)分析人員要走出軟件工程的框框，運用系統(tǒng)的思想方法，大膽的去剖析管理的內(nèi)涵，剖析管理對象（企業(yè)資源）在企業(yè)的運動和變化規(guī)律，使企業(yè)信息化建設(shè)在理論上和指導(dǎo)思想上有一個質(zhì)的飛躍，只有這樣我們才有可能在理論和實踐兩個方面趕上和超過國外企業(yè)信息化水平。
　　
　　我們知道企業(yè)信息系統(tǒng)是由信息技術(shù)、管理方法和使用者共同組成的，而它所包含的管理方法和管理模式不應(yīng)是傳統(tǒng)管理方法的翻板，而應(yīng)該是一套結(jié)合計算機和管理兩個方面特點的全新的管理方法和管理模式。這個全新的管理方法則來自于對管理深刻的認識，來自于對企業(yè)資源的深入、細致的分析。因此，掌握了企業(yè)資源的運動和變化規(guī)律就能夠抓住企業(yè)管理的本質(zhì)，能夠抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。MRP到SCM等概念的提出則是抓住了管理對象中物流的運動和變化規(guī)律，抓住了物流在運動中供需平衡關(guān)系，才被社會廣泛的接受。
　　
　　然而企業(yè)資源對象不僅僅是物流，人們常提到的還有資金流、信息流，但這仍然不是企業(yè)資源的全部，要建立企業(yè)的信息系統(tǒng)首先要對企業(yè)資源有一個全面的了解。企業(yè)資源有哪些呢？下面來做一個具體地分析：

　　一、企業(yè)管理對象分析

　　企業(yè)資源我們可以看成ERP系統(tǒng)管理的對象或企業(yè)管理對象。以往企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)需求分析都是從業(yè)務(wù)流程開始的，對企業(yè)管理對象沒有一個全面認識，很容易走上MIS建設(shè)的老路。因此需求分析首先應(yīng)了解和分析企業(yè)管理的對象。從企業(yè)信息系統(tǒng)的角度和企業(yè)的主要任務(wù)來看，企業(yè)的管理對象可分為兩大類：一類是流動的管理對象，一類是靜態(tài)的管理對象。流動的管理對象，主要有三種：它們是物流、資金流和信息流；靜態(tài)管理對象則較多，但主要有固定資產(chǎn)、員工、檔案等內(nèi)容。這兩大類管理對象各有其自身的特點。首先，讓我們來看流動的管理對象。
　　
　　1、物流分析

　　物流是指在原料進入企業(yè)進行生產(chǎn)到產(chǎn)品離開企業(yè)這樣一個完整的物流過程。這是生產(chǎn)性企業(yè)的一個最主要、最基礎(chǔ)的管理對象，也是國外各種企業(yè)信息系統(tǒng)理論研究的焦點。如MRP、MRPII等都是在物料平衡的基本規(guī)律指導(dǎo)下提出的理論和指導(dǎo)思想。隨著INTERENET和電子商務(wù)的出現(xiàn)，這一流程又與供應(yīng)商和用戶結(jié)合起來，形成一個社會化通過市場機制聯(lián)系起來的供應(yīng)鏈和價值鏈。物流在企業(yè)內(nèi)外部是由多個環(huán)節(jié)組成。物質(zhì)從一個環(huán)節(jié)流到另一個環(huán)節(jié)，必然帶來物質(zhì)屬性的變化，如位置的變化，隸屬單位的變化，生產(chǎn)過程中的合并和分解等產(chǎn)生名稱和數(shù)量的變化，而這種流動和變化都是按照人們的意愿、遵循一定平衡規(guī)律進行的。這些環(huán)節(jié)的節(jié)點就是我們管理的基本出發(fā)點。管理要做的事情：第一完整地了解變化的情況、采集變化數(shù)據(jù);第二根據(jù)計劃控制物流在節(jié)點間的流動，這一工作是通過各種管理業(yè)務(wù)流程來完成的，如：采購業(yè)務(wù)管理、入庫管理、出庫管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、銷售管理、質(zhì)量管理等等。第三是根據(jù)企業(yè)需求、能力和物流運動的平衡規(guī)律來制定計劃，并將計劃分解到物流的每一個環(huán)節(jié)。為物流的運動和控制提供依據(jù)。

　　2、資金流分析

　　可以說資金流是企業(yè)的血液，沒有它企業(yè)將一事無成，對它的管理則又象一把尺子，是衡量我們每一項工作成敗的主要標準。它的流動在管理中是最嚴格、最細致的。對它的優(yōu)化給企業(yè)帶來的效益也是巨大的。
　　
　　資金流的管理主要是財務(wù)管理方法。目前我們國家已經(jīng)有了十分完整的會計核算體系、財務(wù)管理方法和財務(wù)分析方法。這些管理方法是我們在信息化建設(shè)中必須遵循的，而且也十分成熟，但是，有三個方面的問題是我們在系統(tǒng)分析中應(yīng)該考慮的。
　　
　　第一點是財務(wù)系統(tǒng)和其他管理之間的關(guān)系；如和物流之間的關(guān)系，物流在流動的過程中價值是在不斷變化的。它遵循這樣一個規(guī)則：價值=數(shù)量X市場價格。每一個環(huán)節(jié)都是如此。反之，我們在每一個環(huán)節(jié)都需要付出代價，這個代價體現(xiàn)在它的成本上，價值-成本=增值。在物流的每一個環(huán)節(jié)上，都存在這樣的規(guī)律，這就是建立在物流之上的價值鏈。這個價值鏈反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動初過程中的一個增值的過程。要反映這個價值鏈必須使財務(wù)信息源滲透到物流每一個環(huán)節(jié)中去，使財務(wù)管理能夠準確、全面和及時的反映數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟活動，并能夠及時有效的加以控制。這是手工管理和現(xiàn)有的會計帳本無法做到的，而在計算機信息系統(tǒng)中則是完全可以做到的。
　　
　　第二點則是現(xiàn)有的會計制度中會計信息是按照科目來進行歸結(jié)的。這是一種層次性的歸結(jié)方式，這種方法無疑是科學(xué)、合理的，但是并不能完全滿足人們的需要；而在企業(yè)信息系統(tǒng)中則可以增加多種的歸結(jié)方式，在不改變按會計科目記帳的同時，增加其他方式的歸結(jié)，使我們的管理更加靈活，如按任務(wù)進行歸結(jié)等。這就象在圖書館里，不僅可以知道文藝書有多少本，而且也可以知道某個作者有多少本書，某個出版社有多少本書一樣。當我們有了這些分類手段，財務(wù)分析就十分方便和靈活了。
　　
　　第三點是財務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)運行狀況的反映是滯后的，它的反映周期為月和年。而企業(yè)要求實時地反映企業(yè)營運狀況，只有實時地反映企業(yè)營運狀況，才能正確地經(jīng)營決策，合理地組織生產(chǎn)，有效地控制成本。在企業(yè)信息系統(tǒng)中財務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)運行狀況的反映應(yīng)該細化到天和班組。
　　
　　3、信息流分析

　　在企業(yè)信息系統(tǒng)中，信息流是一個基本的管理對象，在數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和分析中有一套完整、科學(xué)的方法來組織它們。但從ERP系統(tǒng)的角度上分析，信息流主要有四大類：
　　
　�。�1）采集到的原始信息；
　�。�2）統(tǒng)計信息；
　　（3）計劃信息；
　　（4）控制信息

　　采集到的原始信息應(yīng)包含及時信息和歷史信息兩部分內(nèi)容，統(tǒng)計信息來源于原始信息，逐層濃縮，最終反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況；計劃信息是以市場需求和管理對象變化的規(guī)律為基礎(chǔ)，至上而下，逐層分解，細到企業(yè)每一個可執(zhí)行單元；控制信息是和業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)的，它主要表現(xiàn)為：業(yè)務(wù)流程的定義、權(quán)限設(shè)置以及相關(guān)的靜態(tài)數(shù)據(jù)表格等。

　　信息流的管理主要要注意三個方面的問題：第一個方面是信息的采集必須有完整的記錄管理對象和變化過程，并按照層次進行歸結(jié)，最終反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動成果和效益；第二個方面是計劃信息是以市場為源頭，以ERP為指導(dǎo)思想，它必須涵蓋企業(yè)的主要管理對象以及這些管理對象的變化過程，以保證企業(yè)的資源在整個計劃體系中；第三個方面是控制信息，它的管理是最復(fù)雜的，變化多、難以統(tǒng)一，它又和每一項工作的業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)。如在物流中，供應(yīng)商到庫房存在著大量的管理工作，市場調(diào)研、招標、合同、運輸、海關(guān)、質(zhì)檢等產(chǎn)生大量的管理信息，因此，我認為這是信息系統(tǒng)建設(shè)的難點，但不是全系統(tǒng)的重點。在系統(tǒng)建設(shè)中它體現(xiàn)在各個功能分系統(tǒng)中，是各個功能分系統(tǒng)的重點。

　　以上是對流動的管理對象的一個基本分析。對于流動的管理對象應(yīng)該做到全流程的管理，在信息系統(tǒng)中管理完整性本身就具有價值。

　　4、靜態(tài)管理對象的分析

　　在企業(yè)中存在大量的靜態(tài)管理對象，如設(shè)備、生產(chǎn)線、員工、檔案等。這些管理對象存在一個共同的特點，就是：他們的基本屬性是不變的或很少變化的。如設(shè)備的名稱、生產(chǎn)廠、主要用途和性能指標等是不變的，變化則是它們的運行狀態(tài)，隸屬單位、價值等屬性。企業(yè)的員工也是如此。姓名、性別、出生年月等是不變的，變化則是他們的單位、職位、經(jīng)歷和能力等。這類靜態(tài)管理對象在企業(yè)中都有其自身的生命周期。比如，設(shè)備從它進入企業(yè)，到它報廢或轉(zhuǎn)出企業(yè)，則是它相對于本企業(yè)的生命周期。在靜態(tài)的管理對象中，生命周期性是一個最基本的特點，圍繞著這個特點在系統(tǒng)分析中則可以將反映它們的屬性分為兩類。第一類是反映它們不變的、基礎(chǔ)特征的屬性；第二類是反映它們變化情況的屬性。如果我們把靜態(tài)的管理對象看成是一種資源的話，則它的變化對企業(yè)的能力（如生產(chǎn)能力、管理能力、技術(shù)能力、運輸能力等）產(chǎn)生直接影響。我們在系統(tǒng)分析設(shè)計中要抓住這些對象對企業(yè)產(chǎn)生貢獻的那一部分要素，設(shè)備則是要延長其壽命的運行時間，使其分攤到每一個產(chǎn)品中的成本最小。對企業(yè)員工的管理也是如此，員工能力和作用是重點。通過以上分析，我們可以看出企業(yè)管理對象的不同，它們的變化規(guī)律也是不同的，對它們的管理方式和要求也是不同，顯然對靜態(tài)管理對象的管理是全生命周期，只要我們認真的分析就可以明確信息系統(tǒng)建設(shè)的重點和切入點。因此，我認為企業(yè)ERP系統(tǒng)一定要實現(xiàn)對動態(tài)管理對象的全流程管理和靜態(tài)管理對象的全生命周期管理。

　　在這些管理對象中，信息流和資金流是依賴于其他管理對象而存在的，只有分析清楚其他管理對象之后，才能有條件來分析信息流和資金流。

　　二、企業(yè)ERP模型

　　以上我們有了一個對企業(yè)管理對象的一個較深入的分析之后，如何來構(gòu)造一個應(yīng)用系統(tǒng)框架？按照詹姆斯.馬丁(James Martin)已數(shù)據(jù)為中心的指導(dǎo)思想，我們企業(yè)信息系統(tǒng)可分為三個層次來考慮。

　　第一個層面是數(shù)據(jù)的采集層面，它的主要任務(wù)是完整、準確和及時地反映管理對象的變化和運動，無論業(yè)務(wù)流程是如何實現(xiàn)的，只要管理對象狀態(tài)變化得以確認，則變化信息應(yīng)及時的在信息系統(tǒng)反映出來。因此，我們在做系統(tǒng)分析時，第一步要做的工作是系統(tǒng)地描述管理對象狀態(tài)變化和運動的流程，以此來確定企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集點，從而進一步的確認采集的內(nèi)容和頻度，確定歷史數(shù)據(jù)的儲存和利用方法。

　　第二個層面是對企業(yè)各個管理業(yè)務(wù)，管理流程和控制方式的設(shè)計，這是企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的難點，管理對象的變化應(yīng)該是按照企業(yè)的需要和計劃來進行的，也就是說是完全受控的，而管理業(yè)務(wù)流程則又是多變和復(fù)雜的，它不僅和管理對象有關(guān)，而且和人、管理方法、市場、社會環(huán)境有關(guān)。如采購管理業(yè)務(wù)，在物流中它所控制的是由供應(yīng)商到庫房這個環(huán)節(jié)，它任務(wù)來源于生產(chǎn)計劃對原料的需求，以及對現(xiàn)有資源的平衡。但是采購的業(yè)務(wù)過程確是十分復(fù)雜的，不是一兩本書可以說清楚，也不是任何一個ERP系統(tǒng)可以全部包含的。不同的采購對象、不同的企業(yè)、不同的市場、不同的管理者、不同的管理理念、不同的時期都可能產(chǎn)生不同的采購業(yè)務(wù)流程。這是信息系統(tǒng)建設(shè)者必須清醒地認識到的，業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化在中國仍有很長的路要走，在企業(yè)中物流的主要業(yè)務(wù)有三個大的方面，采購、生產(chǎn)、銷售這三個方面都包含了一套完整質(zhì)量控制體制，在靜態(tài)管理對象中，不同的對象也有其不同的管理業(yè)務(wù)，這里不再列舉。

　　第三個層面是計劃管理。找出每一個環(huán)節(jié)變化的規(guī)律和條件，這是制定計劃，進行管理和控制的依據(jù)，物流則是ERP BOM為主線（流程性企業(yè)則是以裝置單耗指標，配方等，確定BOM）。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求、根據(jù)ERP的思想企業(yè)的一套完整的計劃的制定、分解和下達的體系就可以建立起來，這也是不難實現(xiàn)的。也是ERP的核心。

　　三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型

　　在事務(wù)處理層上，其完成的主要任務(wù)是結(jié)合具體事務(wù)處理流程對原始數(shù)據(jù)的進行采集。根據(jù)數(shù)據(jù)組織的需要，這些數(shù)據(jù)可分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)兩大類。靜態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源的基本屬性，動態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源變化和運動過程。只要我們認真分析，并盡可能理出與管理有關(guān)的全部屬性。就可以保證在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。要做到這一點，并沒有太大的難度。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，是ERP系統(tǒng)建設(shè)的一個重要前提。

　　第二個層次是管理和決策層，這個層次管理業(yè)務(wù)是在數(shù)據(jù)采集的完整性基礎(chǔ)上進行的，它要求有很強的可變性。因此，對數(shù)據(jù)采集完整性要求是不變的，而對數(shù)據(jù)的利用則是可以變化的。目前各種新技術(shù)已經(jīng)給我們提供了有利條件和基礎(chǔ)。作為個人使用的軟件工具，主要有微軟的OFFICE，在軟件結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了C/S，B/S以及相關(guān)的接口技術(shù)。如ODBC，ASP，XML等。管理人員可以方便地通過這些技術(shù)實現(xiàn)的軟件從數(shù)據(jù)庫中獲取他們所需要的數(shù)據(jù)，再通過自己熟悉的軟件工具進行加工、整理和利用。在這種情況下，計算機技術(shù)人員在進行ERP系統(tǒng)的設(shè)計時，其重點仍應(yīng)該放在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分析設(shè)計上。管理層和決策層對數(shù)據(jù)的要求是我們系統(tǒng)分析和設(shè)計的第二個重點。而在這個層次上，主要是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和計劃數(shù)據(jù)的需求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對現(xiàn)實情況的真實反映，計劃數(shù)據(jù)反映了企業(yè)對各項任務(wù)的安排和要求，在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)加工、分析和比較，形成各種報表。它們也是企業(yè)績效考核系統(tǒng)（KPI）的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。因此，建立一個完整的指標體系來規(guī)范和定義計劃統(tǒng)計數(shù)據(jù)是非常必要的。對于這個指標體系的具體建議如下：

　　1.　指標體系的定義

　　指標體系通過編碼進行規(guī)范，基本屬性如下：

　　指標碼、指標名稱、計量單位、時間范圍、存儲過程名、激活條件等

　　他們的含義為：

　　單位編碼：是指標量反應(yīng)的單位；

　　指標碼：產(chǎn)能指標、經(jīng)濟指標、財務(wù)指標、產(chǎn)量指標、質(zhì)量指標、消耗指標、勞資指標、每一個管理部門和管理業(yè)務(wù)可以提出自己的管理指標；

　　指標名稱：指標的中文名稱；

　　計量單位：指標的計量單位（如：米、噸、升、元、%等等）；每一個指標必須有自己的計量單位；

　　時間范圍：是指指標值代表的時間長度（如：小時、班、天、周、月、年等等）。

　　存儲過程名：是指對指標值進行計算的數(shù)據(jù)庫存儲過程的路徑和名稱。

　　激活條件：是指啟動存儲過程計算指標值的條件（如：某項工作完成后自動啟動、某個時刻自動啟動、人工啟動等等）。

　　2.　指標數(shù)據(jù)的產(chǎn)生

　　在大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中都提供了存儲過程技術(shù)，把指標量的計算過程放到存儲過程中，利用存儲過程好處在于：有靈活的激活方式，它可以手動激活和條件激活，系統(tǒng)激活存儲過程自動計算統(tǒng)計指標量放入數(shù)據(jù)庫關(guān)系表中。計算過程完全在后臺進行，與使用者無關(guān)。

　　指標數(shù)據(jù)計算出來后，管理人員在使用指標數(shù)據(jù)時，大大提高了速度，更不需要進行重復(fù)計算。對指標數(shù)據(jù)的利用也變得非常靈活、方便了。指標體系的建立把大量復(fù)雜和費時的計算工作推到了后臺，并利用了計算機的空閑時間。

　　根據(jù)ERP的思想計劃來源是用戶的需求，在對企業(yè)的生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況、效益目標權(quán)衡的基礎(chǔ)上明確主產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。在此計劃的基礎(chǔ)上，推出企業(yè)內(nèi)部每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)供應(yīng)計劃。其依據(jù)是每一個環(huán)節(jié)的供需平衡關(guān)系。通過這樣一個過程，計劃系統(tǒng)可以分解到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)和每一個時間段。對信息系統(tǒng)而言，計劃的主要依據(jù)是產(chǎn)能指標和平衡關(guān)系所對應(yīng)的消耗指標（制造企業(yè)中的BOM）。這兩個指標對于企業(yè)而言都是相對穩(wěn)定的。因此，這兩個指標體系是計劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而它們又來源于統(tǒng)計指標體系，再加上價格成本因素就可以算出整個企業(yè)的較為完整的計劃和統(tǒng)計指標體系。

　　通過以上分析，我們可以得出以下的結(jié)論：

　　第一，我們對企業(yè)管理對象以及他們的運動和變化規(guī)律有了一個基本的認識，對企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)對應(yīng)的三個應(yīng)用層次也有了一個基本認識，信息系統(tǒng)建設(shè)的重點和難點也就容易明確，企業(yè)管理對象以及他們的運動和變化規(guī)律是ERP系統(tǒng)的基本依據(jù)。

　　第二，ERP系統(tǒng)必須樹立以數(shù)據(jù)為中心的指導(dǎo)思想，在保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、保證原始數(shù)據(jù)的正確和保證數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全的前提下，盡可能把軟件應(yīng)用的靈活性交給用戶。使用戶可以根據(jù)自己的需要來獲取數(shù)據(jù)、重新組織數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。

　　第三，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性是開放的前提，我們通過對企業(yè)資源原始數(shù)據(jù)完整和實時地采集，以此為基礎(chǔ)建立指標體系。這就把ERP的核心思想體現(xiàn)在我們數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，保證系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程的正確性和可變性，使應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部機制的高效、靈活。

　　第四，開放的有限性：對原始數(shù)據(jù)的采集、加工、整理，必須按照軟件的要求來進行。而對數(shù)據(jù)的利用是完全開放的，這就保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、正確性和一致性。保證了指標體系的含義是唯一確定的。同時又能滿足各種應(yīng)用的要求。

　　第五，通過開放的方式達到動態(tài)管理的目的。這是我們開放式ERP系統(tǒng)的建設(shè)的主要目標。

　　總之企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)是沒有一個通用的軟件可以包治百病，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)者必須要抓住企業(yè)的特點，找準切入點才能做好我們的工作。

　　根據(jù)ERP的思想計劃來源是用戶的需求，在對企業(yè)的生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況、效益目標權(quán)衡的基礎(chǔ)上明確主產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。在此計劃的基礎(chǔ)上，推出企業(yè)內(nèi)部每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)供應(yīng)計劃。其依據(jù)是每一個環(huán)節(jié)的供需平衡關(guān)系。通過這樣一個過程，計劃系統(tǒng)可以分解到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)和每一個時間段。對信息系統(tǒng)而言，計劃的主要依據(jù)是產(chǎn)能指標和平衡關(guān)系所對應(yīng)的消耗指標（制造企業(yè)中的BOM）。這兩個指標對于企業(yè)而言都是相對穩(wěn)定的。因此，這兩個指標體系是計劃系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而它們又來源于統(tǒng)計指標體系，再加上價格成本因素就可以算出整個企業(yè)的較為完整的計劃和統(tǒng)計指標體系。