1、您是否知道目前由國家即將推出的ERP規(guī)范?你對這個規(guī)范了解多少,有何看法和意見? 2、您是否知道目前正在籌備的ERP產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及要推出的“中國版ERP”,您怎樣看聯(lián)盟和“中國版ERP”的意義和作用? 3、面對競爭激烈的ERP市場的,有專家呼吁軟件工程監(jiān)理,這樣就能對ERP的實施進行全面的、透明的管理,您對此有何看法? 4、有人說國內(nèi)ERP市場要發(fā)展必須要三個條件:大范圍的培訓、統(tǒng)一的標準和規(guī)范,還有專業(yè)的咨詢隊伍,您自己有什么樣的觀點? 5、面對市場上眾多軟件廠商基于ERP推出的各種概念或推翻ERP推出全新的概念,您認為當今的ERP該何去何從? …… 自從1996年ERP概念在中國出現(xiàn),五年來ERP就一直成為了業(yè)內(nèi)的爭論焦點,政府、專家、各廠商和企業(yè),無不對ERP愛恨交加毀譽參半。關于ERP的問題數(shù)不勝不數(shù),特別是上面的幾個問題,不僅是廠商心頭的問題,更是每個企業(yè)心頭的疑云,也是眾多專家學者最關注的內(nèi)容。 問題代表著成長 這句話用國內(nèi)的ERP市場非常恰當。 從來沒有哪個市場面臨著如此多的變數(shù),多年來,概念之爭、規(guī)范之辨、聯(lián)盟與分離、宏觀管理與市場調(diào)節(jié),這些紛繁復雜的問題,無不在傳達著一種信息:成長。因為只有成長,才會面臨如此多的陣痛。 無盡的熱點 近年來,國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很多的重大事件,這些重大事件主要有:與傳統(tǒng)ERP區(qū)分開的平臺型ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)及快速發(fā)展、國家ERP規(guī)范的出臺、ERP產(chǎn)業(yè)鏈的市場模式的出現(xiàn)與發(fā)展、本土ERP非本土ERP的爭議、基于ERP和推翻ERP后的多種概念的推陳出新等等。 特別是2003年,當市場被SARS來了一次當頭棒喝后,眾多企業(yè)一時都沉寂下來時,國內(nèi)政府、企業(yè)、廠商、專家在ERP上活躍的聲音和身影,格外顯眼。 3月,金蝶“EAS套件”(EnterpriseApplicationSuite企業(yè)應用套件),據(jù)稱EAS是比ERP更大的概念,并號稱要顛覆傳統(tǒng)的ERP; 4月,經(jīng)過數(shù)十位專家、學者一年多的努力,由多家單位參與編制的中華人民共和國電子行業(yè)標準《企業(yè)信息化技術規(guī)范》和《企業(yè)信息化建設實施指南》兩項行業(yè)標準,目前已完成《企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》部分; 5月,今年“863計劃”中ERP課題(研究內(nèi)容為“具有中國自主版權的新一代產(chǎn)品,目的是“希望研究能夠與國際ERP產(chǎn)品抗衡,并滿足中國企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展需要的國產(chǎn)ERP產(chǎn)品”)已基本確定,原先計劃內(nèi)只選取兩個廠家來承擔,最終變成了四個:用友、金蝶、金思維、和佳; 5月底,用友在北京發(fā)布“RTE套件”(RealTimeEnterprise實時管理企業(yè)),宣稱ERP從此走向?qū)崟r; 與此同時,去年就推出平臺型ERP,倡議平臺化的金算盤、科思也加緊了基于平臺型ERP產(chǎn)品的市場推廣活動,并加強培訓和渠道開拓力度。 市場的牽引 以上出現(xiàn)的概念、規(guī)范、標準之爭在任何不成熟的市場上都出現(xiàn)過。業(yè)內(nèi)有一種說法:規(guī)范是行業(yè)自律的一種嘗試,當行業(yè)發(fā)展進入不良性時,是政府或企業(yè)等進行的一種自我保護,這是歷史的一個階段。 這在前幾年家電和PC業(yè)的市場之爭就體現(xiàn)得非常明顯,廠商對純平、全平、超平等類似概念的瘋狂轟炸讓購買彩電和顯示器的人們無所適從。 而標準之爭,在1998年,國內(nèi)的VCD進入發(fā)展的高峰最為凸顯。關于VCD的標準打得不亦熱乎。最終還是以南邊推行CVCD,北邊推行SVCD為最后的妥協(xié)。 其實概念、派別不重要,好不好用,是否價優(yōu)性強,市場才是真正的尺子,到了最后,還是DVD以超清晰度和超大容量格式成為了市場的主流。 而國家《ERP規(guī)范》的也出臺,給已經(jīng)市場又帶來了一次沖擊。 參與國家《ERP規(guī)范》擬定的廣州市科思電腦系統(tǒng)有限公司的總設計師鐘恩光,對的規(guī)范有著自己的看法。他表示《ERP規(guī)范》將對整個ERP產(chǎn)品起到綜合的規(guī)范作用。主要是面向企業(yè),引導企業(yè)在ERP選型時應遵循的規(guī)范。其重要的作用就是界定了ERP、ERP的功能、企業(yè)所需的ERP功能,從而促進ERP價格回歸,并推進新型ERP的發(fā)展。 而部分業(yè)內(nèi)人士卻持不同觀點。他們表示,無論是本土化企業(yè)通過聯(lián)盟來打造適合中國國情的ERP,還是國外經(jīng)過多年沉淀已成熟的ERP,都得適應市場規(guī)律而生存和發(fā)展下去,而不能以某種標準來強制執(zhí)行的,規(guī)范出臺是違反市場規(guī)律,對時還是會像DVD一樣,由市場來選擇自己的標準。 對此,記者走訪過許多實施過ERP企業(yè),其信息化負責人也表示,不管是Oracle、SAP還是國內(nèi)的許多軟件企業(yè)的ERP產(chǎn)品是否符合標準,他們最終關心的是能否順利的實施、能否暢順的應用,能否解決實際問題,誰的產(chǎn)品能與他們企業(yè)切合得好才是最重要。 而對于現(xiàn)在正在推進的ERP工程監(jiān)管,不少人對ERP工程監(jiān)管給ERP的實施進行全面的、透明的監(jiān)控和管理表示期望。而鐘恩光表示,它與國家《ERP規(guī)范》具有不同的性質(zhì),規(guī)范是一種建議性、指導性的行業(yè)規(guī)范,僅使用于企業(yè)ERP選型階段與合同簽訂前的參考與指導,一旦企業(yè)與ERP廠家簽訂合同后,一切按合同辦事,工程按合同驗收,不可能按規(guī)范驗收。而監(jiān)管則是企業(yè)ERP工程中的企業(yè)行為,是一種實施過程中企業(yè)采用的保證措施,這也需要在合同簽訂時明確,才能依據(jù)合同進行監(jiān)管。 但也有部分受訪者表示,監(jiān)管最大的困難就是難于找到權威性的監(jiān)管機構和權威的監(jiān)管人員,也無國家的適用的監(jiān)管法律依據(jù),因此,沒有可明確判斷正誤的依據(jù),沒有切實的法律支持,不可能具有仲裁的職能,導致監(jiān)管只能是一個良好的愿望。 所以,當一個企業(yè)實施ERP時成功與否,目前還只能是以企業(yè)用戶與ERP服務商簽訂的合同為依據(jù),而不可能以某種規(guī)范或標準來評判。一切還是要由市場說得算,這樣的觀點成為業(yè)內(nèi)普遍的觀點。 管理的互動 面對市場上眾多軟件廠商基于ERP推出的各種概念或推翻ERP推出全新的概念,當今的ERP該何去何從,將來的ERP是否存在,如果存在會是什么樣子?這些沒有現(xiàn)成答案的問題,無不困擾著眾多的軟件廠商和實施企業(yè)。 據(jù)中國信息協(xié)會的一次調(diào)查顯示,已進行信息化建設的企業(yè)中,52.24%的企業(yè)認為信息化建設的成效較為一般,只有9.55%的企業(yè)認為效果很好。 對此,專家分析,深層次的原因是信息化水平在ERP等產(chǎn)品的催化下快速提升,但企業(yè)的管理體制和運行機制還停留在原有水平。如果企業(yè)原來的管理是混亂和落后的,只是用行政命令強制推行MRPII、ERP和CIMS,再好的軟件和硬件也發(fā)揮不了作用。因為,對于計算機而言,如果企業(yè)的管理基礎工作混亂,輸進去的是“垃圾”,計算機輸出的信息也一定是“垃圾”。也就是說,如果只是走信息化技推進,不進行管理變革的話,企業(yè)的信息化建設是注定要失敗的。 ERP利用信息技術工具,傳播的是一種管理的精髓。所以,試想想,在廠商的角度來看,作為為企業(yè)提供先進ERP管理服務的廠商,他們自身同樣也面臨著成長和規(guī)范問題,如果在自身的管理上千瘡百孔。困難重重,如何為其它企業(yè)提供一個長期、持續(xù)、完善的管理服務呢? 因此面對目前混戰(zhàn)的市場,提供ERP產(chǎn)品和服務的廠商冷靜下來,進行自身的管理提升就非常重要。在市場中成長起來、走向成熟,走向強大。這才是ERP市場發(fā)展的希望,只有這樣,廠商才能在提供先進產(chǎn)品的同時,幫助企業(yè)管理水平的提升。企業(yè)的信息化建設才能與現(xiàn)代化管理的建立過程相適應、相協(xié)調(diào),從而形成一種互相促進的關系。 背景: 關于規(guī)范出臺 經(jīng)過數(shù)十位專家、學者一年多的努力,由多家單位參與編制的中華人民共和國電子行業(yè)標準《企業(yè)信息化技術規(guī)范》和《企業(yè)信息化建設實施指南》兩項行業(yè)標準,目前已完成《企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》部分,該《規(guī)范》預定在4月左右頒布(因非典暫時推遲)。該《規(guī)范》是中國第一部關于ERP的標準規(guī)范,將以量化的方式為企業(yè)信息化建設提供意見。該《規(guī)范》中對ERP產(chǎn)品研發(fā)技術要求、ERP產(chǎn)品服務技術要求、ERP產(chǎn)品功能技術要求等方面均做了詳細陳述。 關于中國版ERP 今年“863計劃”中ERP課題招標已基本結束。這個課題研究內(nèi)容為“具有中國自主版權的新一代產(chǎn)品,目的是“希望研究能夠與國際ERP產(chǎn)品抗衡,并滿足中國企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展需要的國產(chǎn)ERP產(chǎn)品。通過研究希望能夠為中國ERP產(chǎn)品標準提供基礎”。原先計劃內(nèi)只選取兩個廠家來承擔,最終變成了四個:用友、金蝶、金思維、和佳,每個單位獲得資金支持為400900萬元不等。據(jù)了解,除了在技術追趕國外同行水平外,該項目最終目的是要制定一套中國自己的“ERP標準”為鋪墊。該標準的主要作用有三個:為確定什么是ERP劃定界限;為ERP實施提供嚴格的程序;為ERP實施成功制定比較量化的標準。