我國目前經(jīng)濟(jì)的增長主要依賴于制造業(yè)的增長,出口貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,工業(yè)制成品占80%以上的比重,在一些行業(yè)中,制造業(yè)已經(jīng)擁有了與世界同行競爭的實(shí)力。專家認(rèn)為:入世以后,中國制造業(yè)在三十年內(nèi)仍然需要大力發(fā)展,仍然是中國具有現(xiàn)實(shí)競爭力的產(chǎn)業(yè)。可ERP在中國的實(shí)施成功率之低已是有目共睹,這對(duì)廣大苦于四處打單的信息化廠商來說,ERP無疑是扎手的玫瑰。目睹近年來ERP難以成功之怪現(xiàn)狀,制造業(yè)ERP究竟去向何方?
2002年ERP產(chǎn)品的應(yīng)用熱點(diǎn)
ERP開始由熱點(diǎn)轉(zhuǎn)為賣點(diǎn),但ERP廠商真正所賣的,還是集中在物流軟件和財(cái)務(wù)軟件,實(shí)施信息化系統(tǒng)的企業(yè)有90%以上是實(shí)施了財(cái)務(wù)系統(tǒng)或者物流系統(tǒng),如果說財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用早已普及,那么物流管理軟件的應(yīng)用無疑是2002年管理軟件應(yīng)用的軟件熱點(diǎn)。
物流管理的興起,使業(yè)界對(duì)ERP本身有了更多的理性思考,一種觀點(diǎn)認(rèn)為:物流管理是ERP的一部分,而這一部分正是目前企業(yè)信息化應(yīng)用最多的部分;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為:物流管理其實(shí)是供應(yīng)鏈管理的延伸,是一種完全不同于ERP的管理思想,這種管理思想在重新組合ERP涉及的功能,再加入配送管理、車輛管理、裝卸管理、儲(chǔ)位管理等等功能,成為取代ERP的新型企業(yè)管理系統(tǒng)。
無論物流管理是獨(dú)成體系的管理思想,還是ERP的有機(jī)組成部分,物流管理在2002年被受到普遍重視是不容回避的事實(shí)。國內(nèi)幾家以產(chǎn)品研發(fā)見長的技術(shù)型管理軟件供應(yīng)商,其軟件廣泛地應(yīng)用于高端專業(yè)的物流解決方案中。應(yīng)用涉及的領(lǐng)域包括:企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流等第一方物流,企業(yè)與企業(yè)之間直接發(fā)生的采購、銷售等第二方物流,溝通企業(yè)間中介物流關(guān)系的第三方物流,以及社區(qū)級(jí)的第四方物流;軟件用戶包括:白沙集團(tuán)、光明乳業(yè)、金港物流、雷允上藥業(yè)等企業(yè);軟件涉及的功能,不僅包括物料進(jìn)銷存,還包括配送管理、車輛管理、物流社區(qū)服務(wù)等專業(yè)應(yīng)用功能。在以進(jìn)銷存為主的第一方物流應(yīng)用領(lǐng)域,以營銷能力見長的市場型管理軟件供應(yīng)商,也有一些應(yīng)用案例,這些案例包括:清華同方等企業(yè)的物流管理應(yīng)用案例。
[$page$]2002年用戶選型趨向理性
用戶對(duì)管理軟件的選擇逐步走向理性,促使管理軟件出現(xiàn)新的市場格局,一批務(wù)實(shí)的技術(shù)型管理軟件廠商越來越受到廣大用戶青睞,從而取代以營銷能力見長的市場型管理軟件廠商的市場地位。
2003年應(yīng)用走勢(shì)情況
物流管理在2003年將繼續(xù)升溫,成為政府、企業(yè)和軟件廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)實(shí)施信息化時(shí),不會(huì)再陷入"概念"的泥潭,選擇信息化系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否解決企業(yè)急于解決的問題,而不在于所選擇的信息化系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)還是別的系統(tǒng)。
這一年,業(yè)界對(duì)ERP的質(zhì)疑態(tài)度和企業(yè)對(duì)ERP的熱情同時(shí)存在,國內(nèi)幾家技術(shù)型廠商避開概念的爭論,從物流管理等關(guān)鍵點(diǎn)著手解決企業(yè)信息化應(yīng)用的實(shí)際問題,因此受到廣泛歡迎。許多企業(yè)會(huì)因?yàn)橐晕锪鞴芾頌榍腥朦c(diǎn)實(shí)施信息化系統(tǒng),而得到比較高的實(shí)施成功率和投資回報(bào)率,據(jù)CCID在2002年中國IT用戶年會(huì)上公布的數(shù)據(jù)表明,博科的用戶滿意度在同行業(yè)中最高,博科也因此獲得CCID頒發(fā)的"制造業(yè)ERP實(shí)施效果滿意金獎(jiǎng)"。另一家以產(chǎn)品研發(fā)見長的技術(shù)型廠商?hào)|軟金算盤,因其在物流及供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),成為2002年市場增長最快的管理軟件廠商。[$page$]2003年有望成為中國的物流管理年,"物流管理"成為管理理論界、IT界和企業(yè)的熱門話題。
國內(nèi)ERP的技術(shù)局限性
、彪S著流通業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,通過實(shí)施信息系統(tǒng)提高管理水平和核心競爭力已是必然,而ERP主要是以制造過程中"業(yè)務(wù)流程"為中心設(shè)計(jì)的,應(yīng)用到非制造業(yè)可能不相適應(yīng)。
、苍幸訡/S結(jié)構(gòu)為主的ERP系統(tǒng),不能滿足遠(yuǎn)程用戶以及企業(yè)外的新用戶直接訪問ERP系統(tǒng),必須發(fā)展到B/S結(jié)構(gòu),或C/S結(jié)構(gòu)支持B/S的應(yīng)用。
、秤捎谛枰С执笠(guī)模并發(fā)網(wǎng)絡(luò)用戶訪問不同的服務(wù)器,存取異種數(shù)據(jù)庫,基于EJB、CORBA或DCOM技術(shù)的WEB應(yīng)用服務(wù)器中間件是必須的,有些ERP軟件的結(jié)構(gòu)和開發(fā)方法需要重新設(shè)計(jì)。
4、在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)聯(lián)合成為"虛擬企業(yè)"進(jìn)行生產(chǎn),為取得"協(xié)同商務(wù)"帶來的效益,要求ERP不僅在功能上要擴(kuò)展"供應(yīng)鏈管理",而且在技術(shù)上要實(shí)現(xiàn)不同的ERP軟件,可以共享數(shù)據(jù),可以有應(yīng)用程序接口。
5、由于用戶應(yīng)用需求的多樣化和業(yè)務(wù)流程變化的加快,要求ERP軟件能夠快速反映,進(jìn)行功能裝配和系統(tǒng)剪裁。原有封閉、龐雜、緊密連接的結(jié)構(gòu)必須改進(jìn),"構(gòu)件重用"技術(shù)、模塊裝配技術(shù)、開放式接口技術(shù)等更靈活的結(jié)構(gòu)更加合適。
2002年ERP產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)走勢(shì)回顧2002年ERP產(chǎn)品仍以VB、VC為主要開發(fā)語言,基于MicrosoftSQLServer的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和三層C/S架構(gòu)技術(shù)仍是主流。平臺(tái)化技術(shù)在這一年度被普遍重視,因市場需求和各軟件廠商的推動(dòng),ERP的平臺(tái)化成為必然趨勢(shì)。自1998年博科平臺(tái)化軟件推出并獲IBM國際大獎(jiǎng)后,平臺(tái)化已經(jīng)成為技術(shù)熱點(diǎn),截止2002年底用友、金蝶、東軟金算盤等均相繼推出了平臺(tái)化軟件,在后續(xù)跟進(jìn)平臺(tái)化技術(shù)的廠商中,東軟金算盤的平臺(tái)化技術(shù)應(yīng)用最為深入。
2003年ERP產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)預(yù)測
JAVA技術(shù)因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)入實(shí)質(zhì)的應(yīng)用階段,許多用JAVA開發(fā)的軟件將陸續(xù)推出。以DB2為代表的大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)被更多地應(yīng)用到軟件中去,支持各種操作系統(tǒng)平臺(tái)和各類數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的跨平臺(tái)技術(shù),會(huì)成為各軟件廠商技術(shù)攻關(guān)的重點(diǎn)。.NET成為各廠商跟蹤的技術(shù)方向,但真正基于.NET的成熟應(yīng)用系統(tǒng)尚有待時(shí)日。
2003年ERP產(chǎn)品行業(yè)化分析預(yù)測單純的一套ERP系統(tǒng)不可能覆蓋到每一個(gè)行業(yè),各大ERP廠商將陸續(xù)推出各自的ERP行業(yè)化應(yīng)用版本,但必須著重考慮行業(yè)化的差異性因素。對(duì)于ERP廠商而言,必須考慮和解決同行業(yè)、不同生產(chǎn)或經(jīng)營業(yè)務(wù)流程之間的差異問題,以及同行業(yè)不同管理方式、管理水平之間的差異問題。另外,針對(duì)行業(yè)化的ERP產(chǎn)品還必須要與中國的國情相結(jié)合。
ERP的終結(jié)與存在隨著Internet技術(shù)的成熟和電子商務(wù)應(yīng)用的普及,企業(yè)信息化將走向電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)應(yīng)用套件成為繼ERP之后的新寵。物流管理將貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的始終,成為電子商務(wù)應(yīng)用套件的管理主線;谖锪鞯囊苿(dòng)過程,物流、資金流、信息流、商務(wù)流四流合一。
以閉環(huán)計(jì)劃為管理主線的ERP必將成為明日黃花,但ERP所涵蓋的功能及管理思想,在一段時(shí)間內(nèi)仍會(huì)存在。ERP是電子商務(wù)應(yīng)用套件中很重要的一個(gè)部件,應(yīng)用在企業(yè)的內(nèi)部資源計(jì)劃管理中,但基于電子商務(wù)應(yīng)用的ERP已經(jīng)比傳統(tǒng)ERP有較大改進(jìn)。電子商務(wù)應(yīng)用套件與ERP系統(tǒng)的關(guān)系,類似于財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的關(guān)系:財(cái)務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)等結(jié)合成為ERP系統(tǒng),但基于ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)和原有獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)大不相同。ERP、DRP、CRM、SCM等系統(tǒng)的融合,催生了新的企業(yè)商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),融合后的原有系統(tǒng)將不再作為獨(dú)立的系統(tǒng)存在。