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認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)性

瀏覽次數(shù):3942發(fā)布時(shí)間:2007-12-3

 

  在無數(shù)的鼓噪聲及種種偽裝和策劃下,傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對(duì)ERP軟件動(dòng)心了,傾其所有,上馬ERP。經(jīng)過了艱苦的等待之后,企盼的金色秋天多數(shù)并沒有到來......

  自2002年春天以來,國(guó)內(nèi)的ERP市場(chǎng)火了起來。一些ERP的叫賣者扛出了最時(shí)髦的招牌:應(yīng)用ERP,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。還有的公然鼓吹說現(xiàn)在到了ERP的“中國(guó)企業(yè)進(jìn)行時(shí)”。許多管理軟件廠商,也紛紛變臉把自己的管理軟件畫上了ERP的油彩和光環(huán)。
  
  在無數(shù)的鼓噪聲及種種偽裝和策劃下,傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對(duì)ERP軟件動(dòng)心了,傾其所有,上馬ERP。經(jīng)過了艱苦的等待之后,企盼的金色秋天多數(shù)并沒有到來。
  
  那么,國(guó)內(nèi)的ERP市場(chǎng)成熟了嗎?沒有。一個(gè)市場(chǎng)的成熟,必須具備三個(gè)基本條件:首先,進(jìn)入市場(chǎng)的商品是成熟的;第二,市場(chǎng)的交易主體是成熟的;第三,市場(chǎng)的管理機(jī)制和法制建設(shè)是健全的。

  ERP軟件整體上不成熟

  軟件的成熟性,是軟件商業(yè)化的基礎(chǔ)。國(guó)際上的研究表明:ERP項(xiàng)目70%以上都不成功。而且成本平均超預(yù)算240%,安裝時(shí)間超預(yù)計(jì)178%。
  
  20多年來,我國(guó)系統(tǒng)應(yīng)用ERP的企業(yè)達(dá)2600多家;從單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開始到ERP系統(tǒng)實(shí)施完畢,平均應(yīng)用周期為8至10年;多數(shù)企業(yè)應(yīng)用ERP后,其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關(guān)指標(biāo)沒有發(fā)生明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新;以致在過去20年,中國(guó)80億元的投入,大多打了水漂。
  
  目前我國(guó)實(shí)施ERP的成功率不足30%,七成的實(shí)施單位依然處在交學(xué)費(fèi)的階段。這表明:ERP軟件就整體而言,并未完全成熟。這種不成熟性,突出表現(xiàn)在以下方面:首先,功能可用性不足,平均只能達(dá)到預(yù)期功能的50%左右;其次,調(diào)試周期過長(zhǎng),當(dāng)前ERP軟件的平均調(diào)試周期在18個(gè)月到31個(gè)月;第三,軟件自身缺陷過多;第四,項(xiàng)目成本是隱性增長(zhǎng)的黑洞,實(shí)踐告訴我們,ERP項(xiàng)目的實(shí)施成本,可能是軟件價(jià)格的三到五倍。
  
  消費(fèi)主體觀念滯后
  
  作為ERP軟件的消費(fèi)主體,企業(yè)不僅應(yīng)該認(rèn)識(shí)ERP的特點(diǎn)、了解其技術(shù)上的先進(jìn)性,而且應(yīng)該清醒地預(yù)見和防范ERP在實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
  
  但是,當(dāng)前我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。更不能自主的對(duì)ERP進(jìn)行比較、挑選和提出個(gè)性化要求,不能對(duì)ERP項(xiàng)目的上馬實(shí)施有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)。這就潛藏下相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。
  
  這種消費(fèi)主體的不成熟性主要表現(xiàn)在:首先,主體意識(shí)不強(qiáng)或主體思想錯(cuò)位。比如說,企業(yè)在ERP項(xiàng)目的實(shí)施中,放棄領(lǐng)導(dǎo),處于從屬的地位;其次,不懂得在實(shí)施ERP項(xiàng)目中進(jìn)行管理重組;第三,不會(huì)在ERP項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行資源整合。
  
  市場(chǎng)環(huán)境欠規(guī)范
  
  ERP軟件的成熟和發(fā)展,需要一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,需要一個(gè)體系化了的、完善的、健康的、功能齊全的市場(chǎng)。
  
  這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該有充足的信息資源;有明確的交易主體;有完善的交易規(guī)則;有不斷健全的法制建設(shè);有縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系;有相關(guān)的配套服務(wù)規(guī)程。建設(shè)這樣一個(gè)營(yíng)銷市場(chǎng)體系,是一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程,不可能很短時(shí)間完成。
  
  此外,這一市場(chǎng)的法制建設(shè)和交易規(guī)范,不會(huì)也不可能在很短的時(shí)間完成。它需要一個(gè)實(shí)踐的過程、一個(gè)調(diào)研的過程。當(dāng)前就急需建立ERP軟件市場(chǎng)準(zhǔn)入制度;ERP項(xiàng)目監(jiān)理制度;ERP項(xiàng)目保險(xiǎn)規(guī)定;ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收鑒定制度等。
  
  應(yīng)該說,目前我國(guó)尚沒有形成一個(gè)ERP項(xiàng)目上馬和實(shí)施的寬松的、規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境。因此,企業(yè)上馬ERP項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)慎重。
  
  筆者沒有任何貶低ERP軟件的意思,也不排除有成功的案例,不排除有合格的ERP軟件供應(yīng)商。但是,就整體而言,企業(yè)一定要正確認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性,才能少一些企業(yè)家的眼淚。