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ERP中的管理思想:一個管理改進的系統(tǒng)工程

瀏覽次數(shù):8840發(fā)布時間:2007-12-3

 

  很多企業(yè)認為ERP是一套簡單的管理信息系統(tǒng),一套軟件,甚至是一張光盤,安裝后使用就行了。其實ERP不僅是一套簡單的信息系統(tǒng),更是一個實實在在的管理改進的系統(tǒng)工程,是借助軟件來表達先進的管理理念和管理思想。

  1、標準化思想

  ERP實施一般來說要做到崗位、職責和流程比較明確,而后通過軟件固化;軟件固化以后,執(zhí)行過程就具有某些強制性,國內(nèi)很多企業(yè)的ISO工作只停留在文件里,沒有實際執(zhí)行,但ERP系統(tǒng)在此方面不會出現(xiàn)這樣的情況。

  2、全面質(zhì)量管理思想

  戴明的PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)可以完美的體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。從企業(yè)總的經(jīng)營計劃到銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃等再到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行,已經(jīng)執(zhí)行后的績效檢查和改進是一個大的戴明循環(huán)。每個業(yè)務(wù)功能模塊也是從計劃、執(zhí)行到檢查和改進。要時ERP系統(tǒng)充分發(fā)揮效率,一定要主動應(yīng)用戴明循環(huán)。如果不應(yīng)用戴明循環(huán)來進行管理,ERP軟件的不過是將已經(jīng)完成的工作記錄下來,效果可想而知。

  3、供應(yīng)鏈思想

  供應(yīng)鏈有兩個含義:一方面是指企業(yè)外部的供應(yīng)鏈。現(xiàn)代競爭從單個企業(yè)與單個企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭,如何與自己的供應(yīng)商、經(jīng)銷商或客戶緊密合作形成供應(yīng)鏈的運作是ERP系統(tǒng)應(yīng)有的含義。另一方面是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷的緊密合作。通過單一計劃指導,消除短板環(huán)節(jié)(木桶理論),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的有序協(xié)作,去應(yīng)對無序的市場競爭,也是ERP系統(tǒng)的長處。

  4、業(yè)務(wù)流程管理思想

  為什么ERP系統(tǒng)實施的同時要進行業(yè)務(wù)流程管理?業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程重組的管理和區(qū)別是什么?業(yè)務(wù)流程管理有哪些工具?如何在設(shè)計方案的過程中進行業(yè)務(wù)流程管理?如何設(shè)計業(yè)務(wù)流程崗位、職責和績效?

  5、績效評估和持續(xù)改善

  如何評估系統(tǒng)運行狀況?如何使用持續(xù)改善的工具?