根據(jù)ERP管理思想與管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展過程與趨勢,新一代ERP應(yīng)當(dāng)具備以下主要特點(diǎn)。 管理思想先進(jìn)性與適應(yīng)性 新一代ERP應(yīng)當(dāng)在繼承當(dāng)前ERP管理思想的基礎(chǔ)上,不斷吸納最新的先進(jìn)管理思想或模式,如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應(yīng)鏈環(huán)境下的精良生產(chǎn)管理模式、基于電子商務(wù)的企業(yè)協(xié)同管理模式、跨企業(yè)的協(xié)同項(xiàng)目管理模式等,并將其管理思想與ERP業(yè)務(wù)處理模型結(jié)合。此外,新一代ERP應(yīng)與不同國情的管理模式相適應(yīng),例如針對中國這樣未完成工業(yè)化的發(fā)展中國家,應(yīng)當(dāng)采用針對性較強(qiáng)的改進(jìn)型ERP管理模式,如基于主動(dòng)動(dòng)態(tài)成本控制的ERP模式、基于時(shí)間-成本雙主線的新型ERP模式、基于資金流模型的ERP模式等。 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同性 在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,制造業(yè)的競爭焦點(diǎn)已從單一企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為跨企業(yè)的生產(chǎn)體系間的競爭。企業(yè)正在把基于內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的實(shí)體組織,并努力使企業(yè)在供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中找到最佳定位。這種定位的不僅相關(guān)于所從事B2B和B2C電子商務(wù),還參與協(xié)同商務(wù)過程。新一代ERP應(yīng)當(dāng)支持這種擴(kuò)展型企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同經(jīng)營與運(yùn)作。 面向企業(yè)商務(wù)過程的功能可擴(kuò)展性 新一代ERP將越來越面向企業(yè)的商務(wù)過程、產(chǎn)品全生命周期的相關(guān)過程及資源的管理,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域與功能不斷擴(kuò)充。新一代ERP除了具有傳統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、分銷等功能外,還將不斷吸納新的功能,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、電子商務(wù)、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、決策支持系統(tǒng)DSS、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理OLAP、辦公自動(dòng)化OA等,從而構(gòu)成了功能強(qiáng)大的集成化企業(yè)管理與決策信息系統(tǒng)。因此,新一代ERP應(yīng)當(dāng)具有很好的功能可擴(kuò)展性。 基于工作流的管理過程性 隨著ERP業(yè)務(wù)領(lǐng)域與功能的不斷擴(kuò)充,ERP系統(tǒng)將十分龐大和繁雜,加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理過程的管理非常必要。新一代ERP將以工作流引擎作為業(yè)務(wù)處理的核心機(jī)制,使其成為集成的、基于規(guī)則的、自動(dòng)和連貫的ERP工作管理程序,保證企業(yè)內(nèi)外部物流、信息流、價(jià)值流與責(zé)任流的有機(jī)集成。與此同時(shí),采用工作流模型及其管理引擎也有利于新一代ERP系統(tǒng)的可定義、可配置與可重構(gòu)性的實(shí)現(xiàn)。 基于知識(shí)的管理智能性 隨著ERP系統(tǒng)從管理執(zhí)行層向管理決策層的滲透,新一代ERP將通過集成數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP、商務(wù)智能、決策支持等加強(qiáng)其對企業(yè)知識(shí)的管理功能,把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)從規(guī)模龐大、“事無巨細(xì)”的數(shù)據(jù)中解脫出來,構(gòu)成集綜合查詢、報(bào)表和OLAP為一體的智能決策信息系統(tǒng),以幫助企業(yè)家進(jìn)行宏觀決策和經(jīng)營策略。 經(jīng)營生產(chǎn)計(jì)劃與控制的及時(shí)性為了改進(jìn)MRPII/ERP的“重計(jì)劃,輕控制”的弱點(diǎn),新一代ERP將進(jìn)一步加強(qiáng)“事前計(jì)劃、事中控制、事后核算”的集成功能,加強(qiáng)ERP/MES/SFC或ERP/MES/PCS(PCS:Process Control System)的實(shí)時(shí)化集成,并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營生產(chǎn)計(jì)劃與控制的有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)變能力和現(xiàn)場管理能力。 基于軟構(gòu)件的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)可變性 與ERP功能的不斷擴(kuò)展的趨勢相對照,ERP軟件的發(fā)展趨勢則是在新的模塊化概念下變得越來越規(guī)?勺儯⊿calable),并能夠做到“可剪裁、可配置、可重構(gòu)”,為用戶企業(yè)“量身定制”。新一代ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備上述特點(diǎn),通過采用軟構(gòu)件技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可剪裁與可重構(gòu),并形成針對各類典型行業(yè)的專業(yè)化系統(tǒng)。另一方面,針對企業(yè)組織或過程重組和業(yè)務(wù)處理調(diào)整的需求,新一代ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)做到動(dòng)態(tài)可重構(gòu),迅速適應(yīng)企業(yè)的變化,采用軟構(gòu)件系統(tǒng)技術(shù)可以很好地滿足這一需求。 基于快速實(shí)施工具的系統(tǒng)可實(shí)施性 ERP的實(shí)施周期對于ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功率影響甚大,支持ERP應(yīng)用的快速實(shí)施應(yīng)是新一代ERP系統(tǒng)的重要特征。新一代ERP系統(tǒng)需要集成一系列ERP實(shí)施輔助工具,其中包括企業(yè)診斷方法及工具、企業(yè)建模方法及建模工具、基于企業(yè)建模的ERP快速實(shí)施與數(shù)據(jù)分析輔助工具、ERP系統(tǒng)快速配置及動(dòng)態(tài)重構(gòu)輔助工具、各類企業(yè)參考模型、ERP報(bào)表自動(dòng)生成器、ERP系統(tǒng)界面、面向客戶的個(gè)性化系統(tǒng)定制工具等,為企業(yè)管理咨詢與診斷、ERP快速應(yīng)用實(shí)施提供技術(shù)支撐。 基于最新軟件架構(gòu)的系統(tǒng)可集成性 新一代ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)基于最新的軟件架構(gòu)、平臺(tái)、接口等實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。其中包括企業(yè)應(yīng)用集成EAI服務(wù)器、基于中間件的軟件體系結(jié)構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器分布式體系結(jié)構(gòu)、J2EE架構(gòu)、基于XML的系統(tǒng)接口、基于Web的ERP應(yīng)用套件等。新一代ERP系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)跨越異構(gòu)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。 由上可以看出,ERP的管理領(lǐng)域早已超出了企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃與管理的范疇,已經(jīng)步入了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間協(xié)同管理的階段,并將最終導(dǎo)致面向全球化生產(chǎn)體系的新一代ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展。