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吳迪:紡織行業(yè)ERP應用的前景和思考

瀏覽次數(shù):3182發(fā)布時間:2007-12-5

   (1)一般ERP廠商將生產(chǎn)過程分為離散方式和連續(xù)方式兩大類,紡織制造歸于連續(xù)方式。但這樣分類過于簡單,需要具體分析;w生產(chǎn)類似于化工,是典型的連續(xù)流程式,產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相對穩(wěn)定,要求保證連續(xù)供料和正常運行,可以套用這一模式;棉紡織(類似的有毛紡織、麻紡織)則有區(qū)別,大多數(shù)人認為屬于準連續(xù)生產(chǎn)類型。生產(chǎn)工序從清花、梳棉、梳條到紡紗、織布各有其自身的生產(chǎn)規(guī)律,不僅表現(xiàn)為連續(xù)化,更有多機臺、多手工操作的特點,對產(chǎn)品質(zhì)量影響的因素更多;印染工序有前處理、染色(或印花)、后整理、檢驗,其特點是原料、染化料品種繁多,產(chǎn)品定單千差萬別,對產(chǎn)品和在制品質(zhì)量要求及時跟蹤;服裝制造不屬于流程式生產(chǎn),從裁剪、縫紉到燙洗整理,涉及面料、里料、輔料,成品有款式、顏色、尺碼等眾多屬性,物料編碼特殊;而針織則是染色、編織、縫制、整理,具有以上的多種特點。

 。2)按生產(chǎn)類型,紡織企業(yè)絕大多數(shù)屬于小批量多品種和少品種重復生產(chǎn)兩種。許多軟件將紡織列為后者,但實際上前者越來越多,象印染和服裝生產(chǎn)。如服裝產(chǎn)品具有極強的節(jié)節(jié)性和時尚性,批量越來越小,交貨要求快,快速生產(chǎn)反應是發(fā)展趨勢。

 。3)按制造方式,企業(yè)既面向庫存,又面向訂單,兼有備貨生產(chǎn)和訂貨生產(chǎn)方式。如服裝企業(yè),既有OEM的貼牌生產(chǎn),要求按時交貨;又有自有品牌生產(chǎn),則注重營銷渠道管理。

 。4)紡織工業(yè)的十幾個行業(yè)與輕工行業(yè)不同,化纖、紡織、印染、服裝形成上下游銜接緊密的產(chǎn)業(yè)鏈。如上游的化纖業(yè),面向紡織企業(yè),客戶相對固定,產(chǎn)品價格波動不大;而下游的服裝業(yè)則直接面向消費市場,產(chǎn)品種類越來越多,使用周期越來越短,市場變化越來越快是其特點,這勢必影響整個產(chǎn)業(yè)鏈。

  要適合紡織行業(yè)的應用,ERP的生產(chǎn)管理模塊應該考慮這些特點。開發(fā)者都認為生產(chǎn)管理是ERP中復雜和困難的部分,需要在基本原理和核心模塊的基礎上,抓住各種生產(chǎn)過程、生產(chǎn)類型的特點和要求,合理設計,精心實施,不斷完善! 

  4、瓶頸環(huán)節(jié)的業(yè)務重組有必要

  關于“企業(yè)管理和軟件產(chǎn)品誰適應誰”的問題一直爭論不休!傲可矶ㄖ啤彼鶐淼牡退街貜捅锥耍驯缓芏囗椖孔C實,軟件的應用效果大打折扣,很難達到提高管理水平的目標;要完全“健身適裝”,所帶來的企業(yè)管理陣痛難以避免,項目實施風險加大,有的情況下適得其反。在現(xiàn)實的實施案例中,雙方要相互適應,并有一個相當長的過程。這不僅是用戶企業(yè),也是軟件廠商需要注意的問題。

  從管理思想和經(jīng)營理念層面,企業(yè)向現(xiàn)代化管理模式靠攏,與國際接軌;軟件產(chǎn)品要考慮行業(yè)特點和差異性,尤其是與生產(chǎn)制造有關的部分,如果沒有合適的行業(yè)版本,二次開發(fā)或客戶化在所難免。在業(yè)務管理層面,從企業(yè)實際需求出發(fā),對影響生產(chǎn)經(jīng)營的處于瓶頸狀態(tài)的關鍵環(huán)節(jié),進行業(yè)務重組和優(yōu)化是必要的。如黑龍江龍滌集團在實施ERP過程中,首先抓業(yè)務重組,抓流程優(yōu)化,對財務和采購等部門做了扁平化重構,建立了有效的制約制衡機制,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益,充分發(fā)揮了軟件產(chǎn)品的效能。另一個規(guī)模類似的化纖企業(yè),為了減少實施阻力沒有進行業(yè)務重組,只是對原有業(yè)務結構做了整合,結果實施過程中遇到很多困難,不得不做大量二次開發(fā),既增加了費用,又影響了進度。

  因此,對于紡織企業(yè)實施ERP過程中的業(yè)務重組(BPR),我同意這樣的觀點:BPR應當與ERP系統(tǒng)實施并行,是小規(guī)模的調(diào)整,主要針對處于瓶頸狀態(tài)的關鍵業(yè)務環(huán)節(jié),如財務統(tǒng)一,如采購規(guī)范,從局部開始,漸進開展,目的是有效地和ERP系統(tǒng)的標準流程結合,順利推進ERP系統(tǒng)的應用。而有的企業(yè)則將業(yè)務流程優(yōu)化先從產(chǎn)品開發(fā)、基礎數(shù)據(jù)管理等阻力較小的部門做起,希望在取得一定效果之后爭取領導的支持,也是一種變通辦法,但效果往往不理想。

  總之,BPR對傳統(tǒng)的紡織企業(yè)是一件難事,但卻是不得不為之。在ERP系統(tǒng)的應用達到一定程度和經(jīng)過一定時間以后,企業(yè)可根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和當前經(jīng)營狀況的需要,將根本性、全局性的BPR付諸實施,對企業(yè)管理進行更為成功的變革! 

  5、行業(yè)版本有利于應用和推廣

  國家863計劃制造業(yè)信息化工程對ERP的要求為基于先進管理模式并適合中國國情,是一個全面的闡述。

  現(xiàn)代企業(yè)的先進管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結構、管理手段等諸多方面,ERP作為實現(xiàn)該管理模式的重要工具,首先要體現(xiàn)當代先進的管理思想和理論,是一個符合科學標準的成熟的軟件產(chǎn)品,而不只是一個原型,更不是為某幾個項目定制開發(fā)。

  適合中國國情是符合中國廣大企業(yè)的企業(yè)規(guī)模,適合重點行業(yè)的應用特點,滿足不同類型企業(yè)的差異性需求,彌補企業(yè)管理基礎和信息化基礎的不足。

  對于紡織行業(yè),希望知名ERP廠商意識到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場潛力,給予更多更細的關注。在行業(yè)管理部門的協(xié)助下,選擇龍頭企業(yè)作為試點,投入力量,在兩三年內(nèi)開發(fā)出符合紡織某些重點行業(yè)(如服裝、化纖、棉紡)特點的行業(yè)版本,適合這些行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式。同時,ERP對內(nèi)應與生產(chǎn)車間的自動監(jiān)測、自動控制系統(tǒng)相連接,能在線采集數(shù)據(jù);對外通過因特網(wǎng)實現(xiàn)更大范圍的信息網(wǎng)絡、營銷網(wǎng)絡和電子商務。近期SCM、CRM逐漸走向成熟,結合紡織各個行業(yè)上下游銜接緊密的特點,形成廣義的供應鏈管理系統(tǒng)和電子商務平臺。

  對于行業(yè)版本,有的廠商有不同看法。我認為,象ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應該形成自己的行業(yè)特點,這不僅有利于企業(yè)選擇和應用,也有利于市場推廣。現(xiàn)在一旦問某軟件的特點,廠家往往說“面向各種行業(yè)”,“適合各種企業(yè)”,實際等于什么都沒說,用戶不得要領,無法選擇。而“行業(yè)百強企業(yè)有XX家應用了我們的軟件”具有何等的說服力。想用一個版本把所有的行業(yè)都套進去,這是市場還不規(guī)范的表現(xiàn)。值得欣慰的是,已經(jīng)有國外廠商將服裝制造行業(yè)版本的軟件應用于中國企業(yè),有的國內(nèi)知名廠商正在開發(fā)棉紡織、針織、服裝行業(yè)版本的ERP。

  開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是可觀的,關鍵是采用的開發(fā)技術和管理方法。這決不是按客戶需求定制,不是個案項目,行業(yè)版本是具有行業(yè)特點的商品化軟件,是行業(yè)經(jīng)驗的積累,要抽取出行業(yè)特征,將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。采用構件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發(fā)技術和標準化管理,保持軟件產(chǎn)品的整體性、規(guī)范性和兼容性。這是目前國產(chǎn)管理軟件存在的通病,解決得好,就可以通過市場得到更高的回報。

  中小ERP廠商也可以按照以上目標在紡織業(yè)逐步形成自己的業(yè)務范圍,充分利用熟悉行業(yè)、貼近市場的優(yōu)勢,提升產(chǎn)品的商品化水平。只要把握住用戶需求和市場走勢,在一點突破,就能占有自己的用戶群,保持市場份額,作出品牌。

  ERP總體市場擴大,勢必走向行業(yè)市場細分;部分管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)S茫彤敵跤蓪S米呦蛲ㄓ靡粯,是發(fā)展的必然。紡織行業(yè)市場的特點給這一類廠商留有較大的空間。

  6、咨詢實施水平要提高

  有了行業(yè)版本,還必須有專業(yè)實施隊伍才能保證項目的成功,因此有“三分軟件,七分實施”的說法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門,可以進行需求調(diào)研、方案設計、軟件選型,甚至自行開發(fā)軟件,但最近幾年這部分人才流失嚴重;而大部分小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員,這是企業(yè)實施ERP的致命傷。因此,對咨詢和實施人員的素質(zhì)要求較高,需要擁有行業(yè)背景、了解企業(yè)管理、熟悉軟件技術,并且具備善于表達、善于溝通的職業(yè)素質(zhì)。高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊伍。

  對于實施方式,紡織行業(yè)有少數(shù)采用國外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司合作,有的請了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢顧問,參與的程度不同,主要起項目前期推動和協(xié)調(diào)作用;大部分由軟件廠家的技術人員承擔管理咨詢和實施工作。

  某大型化纖對實施人員的評價是:“目前國內(nèi)的實施人員,多數(shù)是信息專業(yè)畢業(yè),對企業(yè)管理方面根本沒有經(jīng)驗。只知道怎么把軟件裝上去,沒有考慮到企業(yè)的個性化需求!逼髣澆拷(jīng)理稱還要花很長時間對他們進行行業(yè)培訓,認為這是項目推動的難度之一。

  十幾年前,我接觸了一家德國咨詢公司----奧伽系統(tǒng)(Orga System)公司,專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實施顧問,在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數(shù)不是計算機或軟件技術人員,而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟管理人員,積累有豐富的相關企業(yè)項目實施的經(jīng)驗。而且相當部分不是公司的正式雇員,而是公司固定聯(lián)系、臨時聘用的專家。公司根據(jù)項目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求,聘用不同的人員,達到專業(yè)咨詢的目的。他們在歐洲實施了幾十個企業(yè),我曾參觀過兩個,效果很好。這種方式可以作為國內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考,充實有深厚行業(yè)背景的專家隊伍。

  一般的國內(nèi)軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門,更缺乏有關的行業(yè)專家,這對企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實施效果都產(chǎn)生嚴重的影響。因此有必要加強自身的咨詢服務力量,提高咨詢服務水平,形成科學、完善的ERP軟件服務體系。對于知名的大型軟件企業(yè),咨詢會逐步獨立于軟硬件產(chǎn)品,向企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢拓展,本身就成為產(chǎn)品,成為品牌,成為新的盈利點。同樣,與專業(yè)咨詢顧問公司或行業(yè)中介組織合作也可以達到較好效果,而且成本更低。

來源:enet