著名詩人雪萊在《西風(fēng)頌》中面對肆虐的西風(fēng),先知先覺地發(fā)問:冬天來了,春天還會遠嗎?同樣,面對國內(nèi)ERP市場發(fā)展狀況,ERP春天的腳步也在不斷的臨近。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會信息化水平的提高,ERP作為現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營與管理,越來越受到企業(yè)的認可與推崇,應(yīng)用ERP提升企業(yè)綜合競爭力已經(jīng)成為企業(yè)的共識;某著名ERP廠商提出ERP普及化宣言,認為ERP普及化應(yīng)用時代已經(jīng)到來。 面對這樣的宣言,或許給人們ERP普及“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的印象。而事實上,ERP系統(tǒng)是個投入大、見效期長的工程,是個絕對的慢功夫,不是“一手交錢,一手交貨”的大白菜。ERP在企業(yè)中的成功嫁接需要供應(yīng)商與企業(yè)長時間、精細而密切的配合。在一些營銷高手提出的“ERP普及化”呼聲下,很多惟恐落伍而倉促上馬ERP的企業(yè),由于本身管理流程的落伍,以前舊有管理模式的慣性阻力,企業(yè)信息化基礎(chǔ)不扎實,管理人員水平遠遠沒有達到ERP所要求的高度,或者由于準備不足,對ERP了解不夠等等諸多原因,導(dǎo)致ERP對這些企業(yè)的究竟能帶來什么效果?效果究竟有多少?都還要打一個大大的問號。因此有很多廠家發(fā)出感慨:“不上ERP是死,上ERP也是死,上ERP是找死,不上ERP是等死! ERP的普及化是件好事情,但普及化帶來的客觀結(jié)果與主觀美好的愿望嚴重不符,這就需要我們思考的地方。如何使ERP與企業(yè)的資源相匹配?如何加強軟件廠家與企業(yè)的精細密切的合作?如何實現(xiàn)ERP與企業(yè)的成功嫁接?——別無它法,唯有精細化! 普及化ERP的失敗,不等于不推廣ERP。我們要以ERP的精細化去應(yīng)對普及化,精細化將是大勢所趨,人心所向!眾所周知,目前中國企業(yè)對ERP的認知已經(jīng)不再是懵懂小孩,很多企業(yè)都通過局部信息化或精細化ERP的實施嘗到了甜頭,提升了企業(yè)自身的綜合競爭力,并逐漸在行業(yè)內(nèi)甚至在全球經(jīng)濟環(huán)境中形成非常強有力的支柱。像大陸希望、國美電器、中國鋁業(yè)等巨頭,通過成功實施ERP系統(tǒng),在國際國內(nèi)競爭中占領(lǐng)了行業(yè)高地,就是非常好的例子。 企業(yè)應(yīng)用ERP,必須從大處規(guī)劃,于細處著手。ERP的精細化,不象普及化那樣是站在廠商的角度侃侃而談,而是站在客戶的角度來考慮怎樣才能應(yīng)用ERP取得具體實效,以及ERP如何與企業(yè)的個性化管理實踐等細節(jié)層面相結(jié)合。因此,以客戶為導(dǎo)向的精細化是ERP發(fā)展的必然趨勢。作為精細化ERP的先驅(qū)者,新中大公司認為,ERP精細化包括四個方面: 1、精細化營銷,是指營銷活動的精確化、深入化和細致化。即利用有限的資源獲取最大的收益。精細化營銷最終能否形成取決于精細化的營銷思路是否落實到每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。例如針對不同形態(tài)和不同行業(yè)的ERP目標客戶采用一對一營銷的方式,提供專業(yè)的行業(yè)解決方案,對于品牌盟主企業(yè)提供超越ERP的URP(Union Resource Planning,聯(lián)盟體資源計劃)解決方案;實施紅旗用戶戰(zhàn)略,使核心戰(zhàn)略用戶在信息化建設(shè)過程中得到優(yōu)勢資源的全力支持。享受全方位的雙方互動和貼身服務(wù)等權(quán)利,通過這樣的方式,與核心戰(zhàn)略用戶密切配合,優(yōu)勢互補,全力保障核心戰(zhàn)略用戶信息化建設(shè)的成功,打造ERP管理軟件應(yīng)用經(jīng)典。 在市場活動方面,新中大公司通過與長江商學(xué)院合作,建立先進管理學(xué)堂,圍繞經(jīng)濟發(fā)展和管理方法等主題舉行系列先進管理高峰論壇,以及各種專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)術(shù)活動,如生產(chǎn)制造高層研討會、服裝行業(yè)高層研討會等,積極邀請用戶積極參加和研討,提高他們的管理理論水平。 2、精細化咨詢:新中大的咨詢理論與方法,是新中大公司根據(jù)現(xiàn)代管理與信息化的先進理論與知識為基礎(chǔ),結(jié)合管理信息化多年實踐的豐富經(jīng)驗,并經(jīng)過多年的研究總結(jié),為企業(yè)的管理改進與IT建設(shè)提供全面的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)與技術(shù)支持,以幫助企業(yè)實現(xiàn)從戰(zhàn)略在執(zhí)行中組織、流程、績效的持續(xù)改進。 新中大凝聚了國內(nèi)多位知名的ERP專家顧問,以新中大創(chuàng)新的聯(lián)盟體資源計劃(URP)為公司管理信息化思想咨詢的指導(dǎo)思想,以企業(yè)的IT戰(zhàn)略咨詢?yōu)橄葘?dǎo),以流程、組織與績效咨詢?yōu)橹攸c,結(jié)合高端信息化的培訓(xùn)服務(wù),為ERP實施提供精耕的前提與基礎(chǔ)。 3、精細化實施:新中大總結(jié)了切合精細化實施的ERP項目實施方法論,即16字方針“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、盡快見效”,采用了精細實施的項目管理方法與自主的軟件工具平臺,采用項目經(jīng)理制,進行項目的實施組織。同時特別強調(diào)內(nèi)部顧問的培養(yǎng)與知識轉(zhuǎn)移,貫穿項目始終的體系化培訓(xùn),以及人性化的支持。 為了達到對于整個ERP實施項目的有效執(zhí)行與監(jiān)控,新中大建立了配合高端精細化實施所需的一套項目過程監(jiān)控表單,以及配套的質(zhì)量檢查制度。同時構(gòu)建了先進的項目實施管理工具軟件,進行全面的項目實施過程管理。目標是“實施一家,成功一家”。 4、精細化技術(shù):精細化的ERP,必然是建立在精細化的靈動技術(shù)之上的。新中大公司通過精細化技術(shù)—柔性化應(yīng)用平臺UP,并結(jié)合了智能客戶端技術(shù)、即時通信平臺,幫助企業(yè)總部與分支機構(gòu)之間,實現(xiàn)動態(tài)、實時的信息交換,從而實現(xiàn)整個企業(yè)的縱向集成;幫助企業(yè)實現(xiàn)管理功能上的集成,實現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一,使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。 精細化ERP是企業(yè)運行的核心工程,是實現(xiàn)企業(yè)做強的重要保證;精細化ERP是企業(yè)實現(xiàn)科技進步、技術(shù)創(chuàng)新的有效工具。通過精細化ERP,實現(xiàn)量化管理;幫助企業(yè)從過去的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變化科學(xué)的量化管理,促進定性管理向定量管理的轉(zhuǎn)變。通過精細化ERP,提高管理效率和管理質(zhì)量;精細化ERP的應(yīng)用,能夠加快企業(yè)信息流速度,從而使企業(yè)管理由局部擴展為全局,變靜態(tài)為動態(tài),由事后管理向事前、事中管理前移,最終實現(xiàn)各級管理者能實時、全方位監(jiān)控和動態(tài)管理。通過精細化ERP,提升企業(yè)整體管理水平;精細化ERP通過對所需信息互動的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進行梳理,實現(xiàn)信息共享與互動。通過調(diào)整管理流程上的重復(fù)多頭和過剩,使信息化更加暢通、精煉,從而實現(xiàn)集成、高效,以達到提升企業(yè)整體管理水平,增強企業(yè)核心競爭力的目的。 成功的管理,必然從精細化入手。作為企業(yè)管理的重要工具ERP也同樣,只有ERP的精細化,才能夠給企業(yè)帶來真正的春天。