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ERPII異軍突起 導(dǎo)致ERP漸漸走向消亡?

瀏覽次數(shù):3085發(fā)布時(shí)間:2007-12-6

 

  倍受關(guān)注的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的市場正在發(fā)生一場革命。這將影響到未來企業(yè)管理系統(tǒng)的取向和為這個(gè)市場提供系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商的成敗命運(yùn)。

  走向“消亡”的ERP

  國際權(quán)威組織Gartner Group在最近的一份報(bào)中指出:到2005年,企業(yè)需要在利益社區(qū)內(nèi)為協(xié)作商務(wù)而發(fā)布關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的需求將會(huì)使得ERPII代替ERP系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程管理的首選。

  這也預(yù)示著作為企業(yè)管理解決方案的核心系統(tǒng)ERP將逐漸被新一代的、滿足協(xié)作商務(wù)需求的ERPII系統(tǒng)所取代,而走向消亡。

  事實(shí)上,伴隨著Y2K問題的解決,全球范圍內(nèi)的ERP廠商都遇到了一個(gè)方向危機(jī)。許多廠商由于沒有及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向及出現(xiàn)其它財(cái)務(wù)問題,紛紛遭遇了較大的市場和財(cái)務(wù)危機(jī)。一些曾經(jīng)顯赫一時(shí)的廠商也難逃被出賣的命運(yùn)。ERP市場甚至被資本市場定義為不能投資的方向。

  ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈,其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等;將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)等。

  但是,在實(shí)際實(shí)施ERP系統(tǒng)的時(shí)候,一方面,受到企業(yè)管理基礎(chǔ)的影響,管理人員的素質(zhì)和高層領(lǐng)導(dǎo)的參與程度在很大程度上決定了系統(tǒng)實(shí)施的成敗,而ERP軟件系統(tǒng)本身并不是絕對的“藥到病除”;另一方面,ERP系統(tǒng)往往跟不上計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,而使得客戶懷疑其先進(jìn)性,如:早期強(qiáng)調(diào)的客戶機(jī)/服務(wù)器模式,已經(jīng)被日益高漲的電子商務(wù)浪潮所淹沒。

  其次,當(dāng)今的時(shí)代已進(jìn)入了現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)階段,并正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡,第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。為了滿足第三產(chǎn)業(yè)這種蓬勃發(fā)展的趨勢,對ERP系統(tǒng)的需求已打破了只局限在傳統(tǒng)制造業(yè),而擴(kuò)展到各行各業(yè),如金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、通信業(yè)、零售業(yè)等,從而使ERP的應(yīng)用范圍大大擴(kuò)展。

  再次,ERP是一種基于“供應(yīng)鏈”的管理思想,是在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,體現(xiàn)了按用戶需求制造的思想。但是,在當(dāng)前激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不光只關(guān)心客戶和供應(yīng)商的信息,還要了解對競爭對手的信息。對企業(yè)產(chǎn)品用戶群的動(dòng)態(tài)和相關(guān)對手的信息的監(jiān)視管理也提到議事日程上來。

  最后,電子商務(wù)時(shí)代的來臨也給傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)帶來新的課題。在電子商務(wù)時(shí)代,一對一的市場方法、個(gè)性化訂單和需求及在線客戶服務(wù)等等新的企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)模式是傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)所不曾料到的。大多數(shù)ERP系統(tǒng)供應(yīng)商都面臨這項(xiàng)新的課題帶來的威脅。

  在國內(nèi),雖然經(jīng)過近年來不斷的市場培育,ERP市場已經(jīng)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢,但是,許多客戶也看到傳統(tǒng)意義上的ERP系統(tǒng)大多不能滿足新的市場環(huán)境對企業(yè)管理提出的要求,大多數(shù)ERP廠商提供的產(chǎn)品或系統(tǒng)還是陳舊的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而基于新的電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)管理系統(tǒng)還不多見。

  廣大客戶都在盼望出現(xiàn)新一代的企業(yè)管理系統(tǒng),能夠徹底改變ERP系統(tǒng)陳舊的局限性,并解決ERP系統(tǒng)效益不大的老大難問題。

  異軍突起的ERPII

  事實(shí)上,ERP的終結(jié)者已經(jīng)悄悄出現(xiàn),它就是ERPII。

  一方面,企業(yè)正在將自身業(yè)務(wù)從縱向的、高度集成的、注重內(nèi)部功能優(yōu)化的大而全模式向更靈活、更專注于核心競爭力的實(shí)體模式轉(zhuǎn)化,從而企業(yè)可以在整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)化其經(jīng)濟(jì)和組織結(jié)構(gòu)。

  一個(gè)首要的優(yōu)化方式就是不僅注重B2B或B2C電子商務(wù)模式,而且更注重協(xié)作商務(wù)(c-commerce)過程。協(xié)作商務(wù)是指在企業(yè)內(nèi)部員工之間、業(yè)務(wù)伙伴之間、企業(yè)與客戶之間通過電子化方式協(xié)同工作的商業(yè)社區(qū)。這個(gè)商業(yè)社區(qū)可以是某個(gè)行業(yè)或行業(yè)段,或供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈段。在協(xié)作社區(qū)內(nèi),企業(yè)不僅僅依靠各自產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、成本和交付速度來競爭,而且還需要依賴為其它協(xié)作伙伴提供的信息質(zhì)量獲得競爭優(yōu)勢。

  這一變化使得企業(yè)客戶或解決方案供應(yīng)商需要重新考慮和設(shè)計(jì)企業(yè)管理系統(tǒng),以便涵蓋更多的外向型系統(tǒng)元素。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)不得不從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能等諸多方面徹底改變,于是,新一代的管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,這就是ERPII。

  其實(shí),ERPII定義是一種新的商業(yè)戰(zhàn)略,它由一組行業(yè)專業(yè)化的應(yīng)用組成,通過它們建立和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間流程、協(xié)作運(yùn)營和財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,從而將客戶和股東價(jià)值優(yōu)化。市場研究指出從現(xiàn)在到2005年,企業(yè)需要在協(xié)作社區(qū)內(nèi)為協(xié)作商務(wù)而發(fā)布關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的需求將會(huì)使得ERPII逐步代替ERP系統(tǒng)成為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程管理的首選。

  傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)注重制造業(yè)企業(yè)的資源計(jì)劃和庫存準(zhǔn)確率,同時(shí)也注意到了企業(yè)的業(yè)務(wù)可見度。后續(xù)擴(kuò)展的ERP需求使一些非制造業(yè)企業(yè)也采用ERP系統(tǒng)作為后臺(tái)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)。但由于企業(yè)客戶對供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM和電子商務(wù)功能等新功能的要求不斷出現(xiàn),一些ERP廠商為應(yīng)對這方面的需求而推崇所謂的EAS企業(yè)應(yīng)用套件。但是EAS那種在企業(yè)內(nèi)對全部的人提供全部的事的方式并不適用未來的企業(yè)對專注和外部聯(lián)結(jié)性的強(qiáng)烈需求。

  ERPII的定義強(qiáng)調(diào)未來的企業(yè)注重深度行業(yè)專業(yè)分工和企業(yè)之間的交流,而不僅僅是企業(yè)業(yè)務(wù)過程管理。

  ERPII系統(tǒng)的特征

  ERPII系統(tǒng)包含6個(gè)基本特征,分別從業(yè)務(wù)、應(yīng)用和技術(shù)方面定義了其戰(zhàn)略取向:

  1)ERPII的作用:從傳統(tǒng)ERP的資源優(yōu)化和業(yè)務(wù)處理擴(kuò)展到利用企業(yè)間協(xié)作運(yùn)營的資源信息,并且不僅僅是電子商務(wù)模式的銷售和采購;

  2)領(lǐng)域:ERPII的領(lǐng)域已經(jīng)擴(kuò)展到非制造業(yè);

  3)功能性:超越傳統(tǒng)通用的制造、分銷和財(cái)務(wù)部分,而擴(kuò)展到那些針對特定行業(yè)或行業(yè)段業(yè)務(wù);

  4)業(yè)務(wù)處理:從注重企業(yè)內(nèi)部流程管理發(fā)展到外部聯(lián)結(jié)

  5)系統(tǒng)結(jié)構(gòu):與單調(diào)的ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,ERPII系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是面向Web和面向集成設(shè)計(jì)的,同時(shí)是開放的、組件化的。

  6)數(shù)據(jù)處理方式:與ERP系統(tǒng)將所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部不同,ERPII面向分布在整個(gè)商業(yè)社區(qū)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。