這幾年“信息化”這個(gè)詞越來(lái)越熱，政府帶頭吆喝，IT廠家積極跟進(jìn)，媒體煽風(fēng)點(diǎn)火，不少用戶也挺身而出作榜樣，鼓吹信息化為他們所帶來(lái)的這樣那樣的好處。幾年間，全國(guó)上下一片信息化熱潮，叫人熱血沸騰，感覺(jué)國(guó)家振興在此一“化”。

　　身處業(yè)內(nèi)，難免身不由己，隨波逐流，為信息化全力搖旗吶喊，對(duì)那些“化”外企業(yè)真是“哀其不幸，怒其不爭(zhēng)”，深信“公欲贏其利，必先化”。

　　但信息化又不是一朝一夕的事情，且不說(shuō)企業(yè)將會(huì)為信息化所要投入的資金問(wèn)題，只是應(yīng)用信息化所要投入的人員、精力以及因此而起的流程變革

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，企業(yè)應(yīng)用信息化是一個(gè)必然的過(guò)程，但是眾所周知，企業(yè)上馬ERP項(xiàng)目，涉及到資金、時(shí)間、人力等多方面的投入，也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)非常大的過(guò)程。信息化管理要求企業(yè)流程改善；要求企業(yè)管理更加深入細(xì)致；要求企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確…..這中間都存在不可避免的風(fēng)險(xiǎn)！當(dāng)然降低風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多，但從筆者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，有一個(gè)好的信息化合作伙伴，選一家合適的軟件供應(yīng)商將會(huì)在企業(yè)應(yīng)用信息化的時(shí)候提供非常好的建議，能最大程度的降低信息化的風(fēng)險(xiǎn)。

　　從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)的ERP軟件供應(yīng)商大約有三千多家，如果加上國(guó)外的軟件公司應(yīng)該有不下五千家的供應(yīng)商，那么，如何從這些分居各地，魚龍混雜、良莠不齊的公司中選擇出適合自己企業(yè)的呢？

　　思量再三，覺(jué)得企業(yè)信息化，選擇供應(yīng)商應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：

　　公司、軟件、實(shí)施、服務(wù)、價(jià)格

　　對(duì)于這幾個(gè)方面，其中順序或者說(shuō)是各項(xiàng)所占的比例應(yīng)該先作一個(gè)說(shuō)明：很多企業(yè)在選型的時(shí)候，一般會(huì)遵循價(jià)格、軟件、公司的順序，實(shí)施和服務(wù)往往會(huì)忽略掉，其實(shí)，這是完全不正確的，ERP軟件不是像我們購(gòu)買電腦一樣，只要根據(jù)自己的需求選擇配置就可以，不牽扯到實(shí)施的問(wèn)題，ERP中實(shí)施是非常重要的一環(huán)，選型只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，重頭戲應(yīng)該說(shuō)是還在于實(shí)施，所以，在選型的時(shí)候一定要考察軟件供應(yīng)商的實(shí)施能力；當(dāng)然，從此也就不難看出這幾個(gè)方面在選擇ERP的時(shí)候所占的比例了；
　　
　　一、公司

　　企業(yè)在明確了自身的需求之后，就要考察ERP廠商的背景。有的廠商已經(jīng)從事ERP軟件很多年，已經(jīng)積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，比如SAP,比如神州數(shù)碼；有些廠商則是從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做ERP，這樣的廠商，他的ERP產(chǎn)品可能在財(cái)務(wù)模塊上的功能很強(qiáng)，但在其他模塊就有可能存在弱點(diǎn)；有的廠商則是起源于大學(xué)的科研機(jī)構(gòu)，依靠大學(xué)的幾個(gè)教授帶領(lǐng)幾個(gè)大學(xué)生所作的畢業(yè)設(shè)計(jì)；有的廠商是為一個(gè)企業(yè)量身定做一套產(chǎn)品后轉(zhuǎn)型。這時(shí)，企業(yè)就要根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行選擇。除此之外，企業(yè)要明確，選擇ERP廠商其實(shí)也是在選擇合作伙伴，所以要全局考慮。在了解廠商背景的基礎(chǔ)上，還要了解廠商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，考察廠商的專業(yè)背景和可持續(xù)發(fā)展能力，明確廠商的服務(wù)和咨詢能力，實(shí)施能力。作為選擇ERP軟件的一個(gè)重要的條件，我認(rèn)為，公司應(yīng)該是最重要的一環(huán)，主要是基于以下幾點(diǎn)考慮：

　　1、ERP選擇的不僅僅是一個(gè)軟件，更是一種先進(jìn)的管理思想，所以說(shuō)，如果ERP的軟件供應(yīng)商本身沒(méi)有先進(jìn)、完善的管理，那么，可能也只能提供一套ERP軟件，那么ERP軟件可能就流于形式，無(wú)法真正體現(xiàn)ERP所蘊(yùn)含的管理思想，也就無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的變化；

　　2、一個(gè)好的軟件供應(yīng)商還在于擁有長(zhǎng)期發(fā)展的能力。企業(yè)選擇ERP軟件，其實(shí)是在選擇一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴，曾經(jīng)一個(gè)客戶這樣說(shuō)：“企業(yè)和ERP供應(yīng)商就像是夫妻”，所以，ERP軟件供應(yīng)商擁有健康的發(fā)展能力這一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的；

　　3、實(shí)力雄厚的公司。成型的ERP軟件不可能完全滿足客戶的所有要求，所以，ERP軟件必然會(huì)牽扯到二次開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，一個(gè)實(shí)力雄厚的公司，如果想在ERP行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，技術(shù)力量必然雄厚，自然在解決客戶化修改的問(wèn)題上相對(duì)的容易；
　　
　　二、軟件

　　企業(yè)在有的放矢地考察了ERP廠商之后，就開(kāi)始要選擇恰當(dāng)?shù)腅RP軟件了。

　　其實(shí)，選擇ERP軟件有點(diǎn)象去商店選擇衣服或化妝品，五花八門，應(yīng)有盡有，讓選型者眼花繚亂，無(wú)從下手。沒(méi)果沒(méi)有定位，是很難下手購(gòu)買的。所以企業(yè)在選型時(shí)，不僅要明確自己需要什么，還要明確對(duì)方能提供什么。在ERP軟件方面，不要盲目追求最好，也不要因?yàn)橘Y金緊張就選擇不成熟的ERP軟件。對(duì)于成熟的ERP軟件而言，功能上各有優(yōu)點(diǎn)，對(duì)不同行業(yè)也存在不同的優(yōu)勢(shì)差異。企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身的運(yùn)作特點(diǎn)和性能價(jià)格比。在確定之前，企業(yè)還是要了解ERP軟件的適應(yīng)性和功能可擴(kuò)展性。如果ERP產(chǎn)品的適應(yīng)性不強(qiáng)，那么當(dāng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型時(shí)，就會(huì)遇到很多問(wèn)題。

　　分析一下目前市場(chǎng)上的ERP軟件，大致可以分為三個(gè)檔次：
　　
　　1. 高端的ERP軟件，主要是SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種產(chǎn)品。它們功能強(qiáng)大，非常復(fù)雜，實(shí)施難度大，周期長(zhǎng)。要成功實(shí)施這樣的ERP軟件，價(jià)位一般在幾千萬(wàn)元以上。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)需求紛繁復(fù)雜，并有充足預(yù)算。 另外，神州數(shù)碼的易拓產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)定位于這一行列，只是易拓產(chǎn)品價(jià)位低于SAP公司的產(chǎn)品；

　　2. 中端的ERP軟件，主要是全國(guó)排行在前十名的ERP軟件。這些ERP軟件在一些行業(yè)領(lǐng)域的跨國(guó)公司管理方面有成功經(jīng)驗(yàn)，往往在某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)具有專業(yè)版本和相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。 比如神州數(shù)碼的易飛產(chǎn)品，在機(jī)械、電子、五金等諸多行業(yè)擁有全面成熟的解決方案；

　　3. 低端的ERP軟件，主要是全國(guó)排行在十幾到一百名的ERP軟件。這些ERP軟件功能實(shí)用，易于掌握，實(shí)施周期短。由于ERP軟件起源于機(jī)械、電子行業(yè)，并且這些行業(yè)應(yīng)用最廣，因此低端的ERP軟件在這些行業(yè)應(yīng)用最多，其次在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的行業(yè)應(yīng)用廣泛，如食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等。 比如神州數(shù)碼的易助產(chǎn)品，功能實(shí)用，方便靈活，在中小型企業(yè)上眾多的應(yīng)用客戶；
　　
　　對(duì)市場(chǎng)上的ERP有了一個(gè)大致的了解之后，用戶在選擇時(shí)，還要了解該軟件的核心模塊，知道它主要能夠解決哪些方面的問(wèn)題，在哪些方面具有功能優(yōu)勢(shì)。其次，還要看ERP軟件的應(yīng)用。不同的ERP軟件在行業(yè)針對(duì)性方面也有很大的差異。所以，企業(yè)在選擇時(shí)，要考察所選的軟件在相關(guān)行業(yè)的成功應(yīng)用和相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。只有在全方位的考察之后，企業(yè)才可能成功地完成ERP項(xiàng)目的選型工作。

　　ERP軟件功能的是否完善，是所有選型的企業(yè)最為看重的一點(diǎn)，成熟的ERP軟件，完善的功能，無(wú)疑會(huì)為企業(yè)選擇ERP軟件增加籌碼。也是所有軟件公司重點(diǎn)渲染的地方，更是企業(yè)最為迷惑的地方，成百上千的界面、各個(gè)軟件公司側(cè)重點(diǎn)不同的DEMO，夸大其詞的功能宣傳手冊(cè)。。。。。。都給企業(yè)的選型增加了不確定的因素。那么，應(yīng)該如何評(píng)判各個(gè)供應(yīng)商的軟件功能呢？

　　可以從以下幾個(gè)方面考慮：

　　1、軟件的發(fā)展歷程；ERP作為一個(gè)舶來(lái)品，最早的起源是庫(kù)存管理，經(jīng)過(guò)不斷的擴(kuò)充發(fā)展到ERP軟件。企業(yè)選型的時(shí)候，應(yīng)該看一下是否蘊(yùn)含庫(kù)存管理的管理思想，比如訂貨點(diǎn)法、安全存量等；

　　2、軟件的功能是否經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)用的實(shí)踐，企業(yè)應(yīng)用的越多，那么它所蘊(yùn)含的功能應(yīng)該會(huì)越來(lái)越完善。業(yè)內(nèi)流傳的一句話：“最佳應(yīng)用實(shí)踐”就是這個(gè)道理！

　　3、軟件的功能是否全面，現(xiàn)在好多公司將“財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存”就定義為ERP軟件，這屬于偷換概念，是非常不負(fù)責(zé)任的。當(dāng)前中國(guó)的ERP行業(yè)本來(lái)就是處于開(kāi)荒耕耘的時(shí)期，眾多的企業(yè)人員對(duì)于ERP一知半解、甚至完全模糊，如果經(jīng)過(guò)別有用心的軟件公司的炒作，對(duì)于企業(yè)、對(duì)于ERP行業(yè)都是非常不利的；

　　三、實(shí)施服務(wù)

　　企業(yè)在選型的時(shí)候，比較看重軟件功能、軟件價(jià)格以及軟件公司，但是，往往忽略軟件供應(yīng)商的實(shí)施服務(wù)能力，這是非常錯(cuò)誤的！為什么這么說(shuō)呢？主要因?yàn)椋篍RP軟件不像我們購(gòu)買電腦，只要選擇好的品牌，好的配置就可以了，ERP軟件，如果只靠企業(yè)自己的力量，是無(wú)法實(shí)施上線的，必須要經(jīng)過(guò)軟件供應(yīng)商的輔導(dǎo)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程由于企業(yè)選擇應(yīng)用的軟件模塊的不同而有所不同，但一般也需要三個(gè)月甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間；所以說(shuō)，實(shí)施服務(wù)能力也應(yīng)該列為企業(yè)選型的重要依據(jù)之一。關(guān)于這一點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面考慮：

　　1、軟件公司的服務(wù)機(jī)構(gòu)是否建立完善？企業(yè)應(yīng)該選擇軟件供應(yīng)商的分支機(jī)構(gòu)盡量距離自己公司近的；

　　2、軟件公司是否有專門的實(shí)施人員、服務(wù)人員？

　　3、軟件公司的實(shí)施服務(wù)人員是否擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)？

　　4、軟件公司是否擁有成熟的實(shí)施方法；
　　
　　這一點(diǎn)上尤為值得一提的是，如果軟件公司的實(shí)施服務(wù)人員能夠擁有作為企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)，那么，在實(shí)施的過(guò)程中，就能夠更多的站在企業(yè)的角度來(lái)思考問(wèn)題，從而更容易溝通，能夠避免實(shí)施過(guò)程中的很多障礙；比如，神州數(shù)碼，作為軟件的供應(yīng)商，本身就是國(guó)內(nèi)第一批應(yīng)用ERP的企業(yè)之一，也是國(guó)家信息化應(yīng)用示范基地，擁有的實(shí)施人員有相當(dāng)一部分本來(lái)是神州數(shù)碼實(shí)施ERP的骨干；
　　
　　四、價(jià)格

　　關(guān)于這一點(diǎn)，企業(yè)在選型的時(shí)候都會(huì)比較看重。在這里，不在贅述，重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn)：價(jià)格不應(yīng)該是企業(yè)選型的重要因素，至少不能成為選型的關(guān)鍵因素。因?yàn)椋�左右軟件價(jià)格的因素很多，軟件的功能、實(shí)施服務(wù)的能力、軟件的實(shí)施范圍以及企業(yè)內(nèi)部需求的站點(diǎn)數(shù)都會(huì)影響軟件的價(jià)格；我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目，不同軟件供應(yīng)商的報(bào)價(jià)往往相差很大，其主要的原因就在于以上幾個(gè)方面；

　　企業(yè)選型的時(shí)候，應(yīng)該從以上幾個(gè)方面來(lái)考查軟件供應(yīng)商。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，在選型的時(shí)候，應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備呢？

　　應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)準(zhǔn)備：

　　1.首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一次調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需求，然后有針對(duì)性地提交一份調(diào)研報(bào)告，詳細(xì)列明企業(yè)內(nèi)部流程的現(xiàn)狀以及企業(yè)在管理中存在的諸多問(wèn)題，闡述借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改善和企業(yè)管理的必要性，要讓企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可這份報(bào)告。

　　2.對(duì)整個(gè)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理舉辦了一次甚至多次的ERP系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，要讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到ERP是管理改造項(xiàng)目，離不開(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；同時(shí)也對(duì)ERP系統(tǒng)也有了正確的預(yù)期，認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)能夠解決什么問(wèn)題，不能解決什么問(wèn)題。

　　3.企業(yè)建立ERP項(xiàng)目小組。建議企業(yè)的總經(jīng)理親自掛帥，擔(dān)任組長(zhǎng)；業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與項(xiàng)目小組，并承擔(dān)重要角色，業(yè)務(wù)骨干全程參與并投入最大化的精力，IT部門做好技術(shù)支持作用。

　　4.經(jīng)過(guò)詳細(xì)需求調(diào)研以及充分的論證，確定企業(yè)上ERP系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從而也就確定了選擇ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)體系。設(shè)置指標(biāo)體系時(shí)不僅考慮了軟件的需求滿足程度，還考慮到軟件的擴(kuò)展性和軟件廠商的發(fā)展等因素。

　　5.企業(yè)在上ERP項(xiàng)目之前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，分析自身的管理特征，明確引入ERP項(xiàng)目的目的，制定企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程重組，一定要提前進(jìn)行或提前做計(jì)劃，這樣，在選擇ERP軟件和廠商的時(shí)候才能做到有的放矢。

　　以上是對(duì)于企業(yè)選型ERP的時(shí)候，提供的一點(diǎn)參考性的意見(jiàn)，希望對(duì)廣大正在選型或者準(zhǔn)備選型的企業(yè)有所幫助！