ERP作為一個(gè)嫁接在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的企業(yè)管理系統(tǒng)，在我國的推廣應(yīng)用速度極快。但是，從企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)的膚淺到ERP軟件的不成熟，從企業(yè)管理的滯后到ERP實(shí)施的草率，以至國外軟件的高昂價(jià)格和與國情的脫節(jié)等等，使得人們對(duì)ERP這一舶來品本身能否適合中國企業(yè)都產(chǎn)生了懷疑，所以，企業(yè)管理者仍然要對(duì)ERP進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。

　　一、企業(yè)為什么要實(shí)施ERP

　　隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)面臨世界貿(mào)易競爭的大環(huán)境，競爭越來越激烈。這對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念提出了更高的要求。向管理變革要效益，引入先進(jìn)的ERP管理模式與理念，實(shí)施ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）信息管理系統(tǒng)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化成為不可逆轉(zhuǎn)的必然，不可否認(rèn)地日益成為進(jìn)行企業(yè)管理的一個(gè)基本工具。

　　ERP以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的信息流、物流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成。ERP的主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源（人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等方面）充分調(diào)配和平衡，為企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、提高資金運(yùn)營水平、建立高效率供應(yīng)鏈、減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方面提供強(qiáng)有力的工具，同時(shí)為高層管理人員經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)，有效地提高盈利，最終全面建立企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。

　　二、企業(yè)為什么實(shí)施ERP這么難

　　目前中國市場上的許多管理軟件，雖然也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，但不具備ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)，也號(hào)稱ERP，對(duì)規(guī)范這個(gè)市場起了負(fù)面的作用。企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理方面普遍存在著以下一些問題：單項(xiàng)應(yīng)用多、成系統(tǒng)開發(fā)的少；對(duì)計(jì)算機(jī)硬件投資多，對(duì)軟件投資少；模仿手工管理多，引進(jìn)先進(jìn)管理方法少；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)力量重視多，對(duì)維護(hù)和二次開發(fā)力量重視少。

　　從企業(yè)方面看，觀念落后是制約企業(yè)推進(jìn)ERP系統(tǒng)工程的首要因素。相當(dāng)多的企業(yè)決策者沒有從根本上認(rèn)識(shí)到ERP是一個(gè)系統(tǒng)工程、企業(yè)工程；實(shí)施ERP系統(tǒng)工程關(guān)鍵的兩頭在企業(yè)，軟件公司只是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的服務(wù)支撐；第三，企業(yè)人才匱缺，特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏；還有，國有企業(yè)剛剛脫困甚至尚未脫困，又面臨改制的艱巨任務(wù)，缺乏必要的資金，這些問題嚴(yán)重制約了ERP的發(fā)展。

　　從軟件供應(yīng)商方面看，國外管理軟件則存在國情化的問題，一般企業(yè)很難承受。國內(nèi)的許多企業(yè)，由于對(duì)ERP接觸、了解較少，加上一些不正規(guī)的軟件供應(yīng)商的誤導(dǎo)，迫使企業(yè)在實(shí)施ERP工程時(shí)把注意力都集中在價(jià)格和軟件上，忽視企業(yè)管理診斷。最后企業(yè)得到的只是軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的服務(wù)，而不是ERP。而只有像用友軟件等部分公司在此方面探索多年，已經(jīng)成功的開發(fā)了一些適合中國國情的ERP產(chǎn)品，可以為企業(yè)提供一套比較完善的企業(yè)信息化解決方案。

　　三、推進(jìn)ERP系統(tǒng)工程既要積極、又要慎重

　　在ERP系統(tǒng)體現(xiàn)出巨大的效益之前，還有一段艱辛的路要走，那就是ERP系統(tǒng)的實(shí)施。ERP系統(tǒng)成功的實(shí)施，軟件和人的因素影響的比例是3:7，也就是說三分在軟件，七分在人。這里的“人”包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、顧問、企業(yè)項(xiàng)目小組成員、企業(yè)各部門操作人員等，涉及到企業(yè)各職能部門的管理。涉及如此之多的部門，而且還要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，很多部門的職責(zé)以及部門之間的數(shù)據(jù)交換內(nèi)容、方式等要有所改變，這必然要觸動(dòng)某些人或某些部門的固有利益和工作習(xí)慣，自然會(huì)引起他們的反對(duì)，造成項(xiàng)目實(shí)施的阻力。

　　因此，企業(yè)在確定實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，既不能盲目上馬；也不要把ERP考慮的過于神秘。應(yīng)本著既要積極又要慎重的態(tài)度去面對(duì)。并認(rèn)真做好以下幾方面的工作。

　　1.確立ERP實(shí)施組織機(jī)構(gòu)

　　建立ERP系統(tǒng)實(shí)施小組，由企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力和號(hào)召力的人掛帥。在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級(jí)組織機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組和項(xiàng)目應(yīng)用小組。

　　2.做好前期咨詢與企業(yè)自身需求分析

　　通過管理咨詢專家對(duì)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進(jìn)行診斷與分析，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，調(diào)整組織分配，了解ERP系統(tǒng)的功能模塊，規(guī)范各管理部門的工作流程。

　　3.選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP軟件

　　企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候，應(yīng)該著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應(yīng)商的實(shí)力與信譽(yù)、合適的價(jià)格等方面進(jìn)行綜合考慮。另外也要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期、實(shí)施周期及難度，以避免造成實(shí)施時(shí)間、二次開發(fā)或用戶化時(shí)間過長而影響效益的兌現(xiàn)。

　　4.切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作

　　對(duì)ERP項(xiàng)目涉及的人員分不同層次、不同程度地進(jìn)行軟件功能使用培訓(xùn)，包括：對(duì)企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行ERP的概念培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)用小組成員�車間和部門負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)人員、生產(chǎn)計(jì)劃員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉庫管理員等進(jìn)行ERP基本原理培訓(xùn)。

　　5.建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)制度

　　建立數(shù)據(jù)的采集、整理、審核、修改、錄入、維護(hù)的制度，確�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、可靠性，為科學(xué)決策與管理提供參考依據(jù)，是ERP成功實(shí)施的保證。

　　6.不要急于求大、求全

　　企業(yè)對(duì)于上ERP不要急于求大、求全�？梢愿鶕�(jù)自己的需求，在企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，分步實(shí)施。立足實(shí)施一塊，成功一塊。簡單的全面出擊、一氣呵成、全面實(shí)現(xiàn)ERP的想法是幼稚的，更是不現(xiàn)實(shí)的。

　　7.借人所長，為我所用

　　他山之石，可以攻玉。最為有效的方法是，直接在同行企業(yè)中了解同類系統(tǒng)已取得成功案例的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于缺乏技術(shù)支持和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來說，在系統(tǒng)分析和方案設(shè)計(jì)的時(shí)候，就可提前與幾家軟件廠商取得聯(lián)系，征詢他們的意見和方案，優(yōu)選方案。經(jīng)過決策層從總體規(guī)劃和管理角度的全盤考慮，做出立項(xiàng)的最后決策。

　　ERP信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理為一體的系統(tǒng)集成工程，只有做好了以上幾方面的工作，知己知彼，才能為系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的工作階段奠定良好的基礎(chǔ)，否則將會(huì)導(dǎo)致兵敗城摧的結(jié)果。